subiectul Re: Sesizare frauda cu telefoane din Telefoane, tablete si accesorii

Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 10:22:00 GMT

Buna ziua, daca cineva se foloseste de numele orange, de facturi si mail uri false “trimise” de ei ca sa pacaleasca lumea ca , cumpara iphone uri prin firma mai ieftine , orange poate face ceva in privinta asta . Numele lui este Ghinea Alexandru Paul

Re: Sesizare frauda cu telefoane

DanielaH — Tue, 06 Apr 2021 11:13:09 GMT

Georgeiv777, bun venit în Comunitate și mulțumim pentru sesizare! Ne dai, te rog, mai multe detalii pentru a putea investiga? Este o situație cu care te-ai confruntat tu personal?

Re: Sesizare frauda cu telefoane

mihai_13 — Tue, 06 Apr 2021 11:35:28 GMT

1- Deci - "cocu ionut cristian" a trimis email lui "ghinea alin paul" :)) si nu invers 2- pe comunitate (daca studiezi) s-au prezentat N metode de fraudare - la care / de care Orange nu are nicio apartenenta 3- spamul-hackereala-nebagarea de seama-snobismul-etc - din pacate pe internet nu-l poate opri nimeni. ps- sper ca ai inteles 🙂

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 11:51:41 GMT

Salut Mihai, 1.am pus numele real al celui care se ocupa de genul asta de inselaciune acesta fiind pe numele sau real Ghinea Paul Alexandru care spune ca innoieste abonamentele firmei iar orange ii ofera aceste beneficii in schimb 2. Nu acuz orange ul de asa ceva in nici un caz, dar din moment ce se foloseste de numele lor pentru a face asa ceva as vrea sa cred ca pot lua o masura in privinta asta 3. Da aici sunt total de acord cu tine, insa din pacate omul prezinta foarte multa incredere dandu se cu bani multi firme si defapt nimic pe numele lui. Merci de raspuns

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 11:59:00 GMT

Buna Daniela, da eu si inca 4 persoane de catre aceeasi persoana prin aceeasi metoda. Ce detalii ati dori, am conversatii si facturi falsificate?

Re: Sesizare frauda cu telefoane

DanielaH — Tue, 06 Apr 2021 13:55:58 GMT

@Georgeiv777, mulțumim pentru detalii. Le vom trimite mai departe colegilor noștri pentru verificare. Am acoperit datele personale din atașamentele postate de tine pentru că astfel de informații nu trebuie făcute publice în Comunitate.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 14:34:15 GMT

Bine , multumesc frumos si eu. Astept raspunsul lor.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

DanielaH — Tue, 06 Apr 2021 15:35:38 GMT

@Georgeiv777, te rog să ne mai ajuti cu o clarificare. Din prima captură de ecran înțeleg că e-mailul de la dl. Cocu nu a fost primit de tine, ci de către dl. Ghinea, corect? Tu ai acces la e-mailul acesta? Poți verifica ce este în spatele adresei cu numele ionut.cocu@orange.com? Care este legătura dintre tine și dl. Ghinea în situația pe care ne-ai semnalat-o? Mulțumim.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 15:42:46 GMT

Da corect. Este primit de dl Ghinea pe mail ul lui, nu am acces la acel mail, legatura in ce sens daca suntem prieteni?

Re: Sesizare frauda cu telefoane

DanielaH — Tue, 06 Apr 2021 15:53:31 GMT

Spui că "am pus numele real al celui care se ocupa de genul asta de inselaciune acesta fiind pe numele sau real Ghinea Paul Alexandru". Deci pe cine suspectezi de fraudă? Pe dl. Ghinea sau pe dl. Cocu? Și tu cum ai ajuns în această "poveste", dacă spui că e-mailul a fost primit de către dl. Ghinea?

"eu si inca 4 persoane de catre aceeasi persoana prin aceeasi metoda" - tu cum ai fost înșelat? Ai primit și tu un e-mail similar?

Îmi cer scuze că insist, dar ca să putem investiga avem nevoie de detalii cât mai clare.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 16:04:10 GMT

Pe dl. Ghinea il suspectez, am ajuns in aceasta poveste in felul urmator, la inceputul lui februarie m a contactat si m a intrebat daca vreau sa joc fotbal pentru echipa lui si am acceptat. Am fost inselat dandu i banii ceruti de el zicand ca plateste la orange tot ce trebuie si folosindu se de numele orange cerand bani. Email ul e primit de el si ne trimite “dovada” ca orange cere banii.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Tue, 06 Apr 2021 16:18:07 GMT

Deci, dl Ghinea ti-a luat banii pentru fotbal, pentru telefoane iPhone, care ar trebui sa vina de la Orange... Din cate pot eu sa inteleg, dl Ghinea nu se foloseste de numele Orange in niciun fel, pentru ca dl Ghinea nu e angajat Orange. Iar ce fel de afaceri are cu dl Cocu (posibil angajat Orange) sunt cu totul in afara subiectului. Ceea ce nu inteleg eu e altceva: daca voiai un telefon iPhone de la Orange, de ce dai comanda prin intermediari si nu direct de la Orange? Ce treaba are fotbalul cu Orange-ul?

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 16:38:15 GMT

Nici aici nu se foloseste? Intreb doar. Am vrut sa achizitionez prin el pentru ca a zis ca ia prin firma pe puncte.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Tue, 06 Apr 2021 16:50:09 GMT

Nu, nici acolo. Dl Ghinea nu e angajat Orange. 🙂 Ca poate sa ia sau nu telefoane cu oarecare reducere de la Orange, e cu totul alta treaba. Aia e intre el si Orange. Problema e, eventual, intre tine si el, nu intre el si Orange. Sau cel putin asa cred. Din cate pot eu sa-mi dau seama, nu e decat un intermediar. Nu mi-e foarte clara partea asta: "trebuie sa achiti 373 de lei pentru ca ultimele trebuie puse tot cate 2 ca si asigurare si colet." Nu stiu daca asta e procedura standard Orange sau nu. Asta doar cineva de la Orange ne poate spune. Dar intrebarea mea e alta: a ajuns vreunul dintre telefoanele alea? Tu cat ai platit si pentru ce anume? Adica ce ti-ai comandat si ce astepti sa primesti?

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 17:02:52 GMT

nu cred ca doar angajatii orange au reduceri arsradu, si clientii bussiness asa cum esste el. Am platit pentru mai multe telefoane si nu nu au ajuns va dati seama de aia am scris aici , dar nu vreau sa se inteleaga gresit nu dau vina pe orange

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Tue, 06 Apr 2021 17:21:40 GMT

Am inteles... Eu ma refeream la faptul ca nu prea are cum sa se foloseasca de numele Orange (in sensul ca ar reprezenta compania Orange) pentru ca el insusi nu e angajat Orange. Dar am inteles la ce te referi. :) El, ca si client business, are probabil anumite beneficii. Iar in cazul asta, tu ai dat comanda de telefon/telefoane prin el. Am inteles acum. :) Acuma, din cate stiu eu, in ceea ce privesc iPhone-urile 12, sunt oameni care le asteapta inca din noiembrie, anul trecut (sau oricum in perioada aia). Nu stiam ca s-au aprovizionat stocurile... Dar ar putea fi motivul pentru care inca nu l-ai primit nici tu pe al tau. Bun. Acuma, ceea ce cred ca ar trebui clarificat este ce s-a intamplat mai exact cu acea comanda. A fost livrata? N-a fost livrata? A fost achitata? A fost ridicata? Dupa aia, problema intr-adevar nu pare sa fie pe partea Orange, daca Orange a trimis ceea ce a fost comandat, iar plata s-a facut corect. Singura problema ramane intre tine si dl Ghinea.

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 17:35:56 GMT

Da fix la asta m am referit. Pai el mi a dat un numar de comanda de la o factura dar cred ca este una fake(este atasata mai sus) si ca nu a platit nimic defapt

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Tue, 06 Apr 2021 17:39:30 GMT

Eh, atunci, pe baza acelei facturi, Orange poate face investigatiile de care are nevoie, sa vedem ce s-a intamplat cu comanda. 🙂 Ulterior, o sa putem sa vedem daca s-a livrat, daca a fost ridicata, si mai departe cel mai probabil va trebui sa discuti cu el ce si cum. Dar intai sa vedem daca, din punctul de vedere al Orange, comanda e legit, factura e legit, daca s-a facut plata, si daca s-a facut livrarea. Pentru ca, la o prima vedere, factura pare ok. Dar nu pot sa ma pronunt cu siguranta pentru ca nu am comandat niciodata telefoane de la Orange. :))

Re: Sesizare frauda cu telefoane

Georgeiv777 — Tue, 06 Apr 2021 17:47:33 GMT

Da astept sa vad ce se intampla. Multumesc oricum de raspunsuri

Re: Sesizare frauda cu telefoane

DanielaH — Wed, 07 Apr 2021 11:31:47 GMT

Colegii noștri au verificat sesizarea ta și, în urma analizelor efectuate, ne-au transmis că această situatie excedează orice răspundere a Orange România S.A, neexistând legături care sa conducă la concluzia că Orange România ar fi implicată în această speță. Așa cum am observat din primul screenshot, e-mailul a fost primit în data de 1 Aprilie 2021. La această dată dl. în cauză menționat nu mai era activ ca angajat Orange România S.A.

@Georgeiv777, recomandarea colegilor noștri este să te adresezi organelor abilitate pentru infracțiunea de înșelăciune.