subiectul Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom din Telefoane, tablete si accesorii

[Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Mon, 21 Sep 2020 19:23:00 GMT

Bună!
Am un P30 pro și abonament de la orange. Cei de la Orange nu au semnal decât într-un singur loc în apartament (Botoșani). Internet am de la telekom. Am reușit să fac Apel WI-Fi pe alte 2 routere dar sub nici o formă acasă. Pe telefonul soției, mai ieftin merge fără probleme. Am sunat la Orange, Telekom și Huawei dar tot pasează problema.
Vă rog să mă ajutați!

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Ciucuras — Mon, 21 Sep 2020 21:26:56 GMT

Ai activat apel Wi-Fi și nu îți merge? La setări apel ai opțiune apel Wi-Fi și dai activare.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Tue, 22 Sep 2020 05:05:18 GMT

Am activat apelare wifi și mi-a mers pe alte 2 retele de net.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Vio73 — Tue, 22 Sep 2020 05:18:58 GMT

Probabil nu e ceva compatibil între ruterul respectiv și telefon. Ai încercat și cu o resetare din fabrică la telefon? Eu am un P 30 și se conectează la apel wi-fi pe tot felul de rutere (de RDS, de Orange, de Telekom, de Akta).

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Tue, 22 Sep 2020 05:29:05 GMT

Voi încerca. Ați putea să-mi spuneți ce model a fost modemul de la telekom?

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Vio73 — Tue, 22 Sep 2020 05:32:18 GMT

Chiar nu știu, e de la serviciu. Îmi pare rău! Dacă dai revenire la setările din fabrică, nu uita să salvezi inițial ce ai în el (să faci back-up). Sper să funcționeze!

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

FLo1 — Tue, 22 Sep 2020 05:52:51 GMT

Pentru apel WiFi nu conteaza nici routerul si nici furnizorul de servicii. Important este doar ca optiunea din device a "apelului wifi" sa fie activata, iar telefonul sa fie conectat prin WiFi la router. Restul sunt ca rezolvate. Este simplu. Daca ai nelamuriri, revino pe acest topic cu detalii.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Tue, 22 Sep 2020 06:43:13 GMT

Am resetat telefonul, ruterul. Am activat Apelare prin wifi si tot nu merge.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

FLo1 — Tue, 22 Sep 2020 06:59:11 GMT

@Claudiu2k: ce inseamna "nu merge"? Doar faptul ca nu apare un "icon" cu semnul de WiFi langa simbolul cu semnalul de pe SIM-ul in cauza? Incearca mai bine sa pui telefonul pe mod avion si activeaza ulterior WiFi-ul. Dupa aceasta apeleaza-te de pe un alt numar si vezi daca primesti apel, sau apeleaza un numar si vezi daca reusesti. Sper ca ai credit/optiune activa pe SIM, altfel discutam degeaba pentru ca nu ai cum sa apelezi.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Razvan — Tue, 22 Sep 2020 07:56:08 GMT

Este din router, telefonul nu are nimic, din moment ce pe alte routere merge, ați pus omul să dea reset la telefon degeaba. @claudiu, dă o resetare la setările din fabrică la routerul Telekom, este posibil tot să nu meargă, este o incompatibilitate de trafic, IP-uri, rețeaua Orange transmite, dar apelul moare, nu se mai întoarce. Dacă tot nu îți va funcționa, scoate routerul din priză și reclama nefuncționale lui la telekom și apoi când vine tehnicianul te "înțelegi" cu el și îl schimbi. Succes! Să ne ții la curent.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

mihai_13 — Tue, 22 Sep 2020 08:10:14 GMT

incearca sa ramai off-line(modul avion) cand vrei sa folosesti wifi-call -teoretic functioneaza- sa ne spui rezultatul.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

delfinas — Tue, 22 Sep 2020 08:25:08 GMT

Eu am acest model, dar nu am fost curioasa pana acum daca merge apelul Wi-fi, dar am zis sa-ncerc metoda lui Flo, am pus telefonul pe modul Avion si am/m-am apelat... a mers!!! Am un router vechi Asus, WL-520GC. Netul e prin RoEdu.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

DanielaH — Tue, 22 Sep 2020 15:05:09 GMT

@Claudiu2k, ți-am trimis un mesaj privat pe adresa de e-mail a contului My Orange cu care te-ai înregistrat în Comunitate. Aștept răspunsul tău. Mulțumesc.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Tue, 22 Sep 2020 19:03:02 GMT

Vă mulțumesc foarte mult pentru răspunsuri. Am încercat metodele propuse de voi dar nu a mers. Adică pierd apeluri în casă. Soția poate efectua apel Wifi fără probleme cu un telefon de 10 x mai ieftin de acasă. Nu e un moft ci e singura metoda ca acasă nu pierd apeluri. Am discutat cu cei de la Orange și mi-au recomandat să duc telefonul in service. Vă voi spune cum am rezolvat.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

delfinas — Wed, 23 Sep 2020 09:48:10 GMT

Da, trebuie să ajungă într-un service, pentru că e ciudat că doar tu ai problema asta.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

DanielaH — Tue, 29 Sep 2020 10:38:57 GMT

@Claudiu2k, care mai este situația? S-a rezolvat? Ai fost în service? Te așteptăm să revii cu detalii noi.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Tue, 29 Sep 2020 10:52:42 GMT

Bună! Aseară mi-a venit din service și nu s-a rezolvat, din păcate. Voi mai încerca să umblu în setările la router poate reușesc.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

DanielaH — Tue, 29 Sep 2020 11:21:19 GMT

Ai făcut și "Restart VoIP" din secțiunea "VoIP Information" a routerului?

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

Claudiu2k — Mon, 05 Oct 2020 10:35:50 GMT

Astazi mi-au schimbat si routerul de la Telekom dar tot nu pot face Apel WIFi. Am mai legat un router. și tot nimic. Nu am gasit restart Voip.

Re: [Rezolvat] Nu merge apel wifi P30 pro abonament Orange si net de la Telekom

FLo1 — Mon, 05 Oct 2020 11:38:16 GMT

@Claudiu2k: Poate ca ai citit topicul de mai jos din Comunitate: https://comunitate.orange.ro/questions/2459109-apel-wifi-conditii-functionare-indiferent-operator-telefon Daca apel WiFI este functional cand te-ai conectat in alta parte, este clar: telefonul nu are nimic si e ok. Routerul de acasa daca te poti conecta la el si poti sa-l utilizezi pentru traficul de net.... iarasi este ok. Problema e una singura: Nu te conectezi cu telefonul tau la Wifi cand esti acasa.