subiectul Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos din Telefoane, tablete si accesorii

Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Nico73 — Wed, 10 Jun 2026 05:36:53 GMT

Buna dimineața comunitate ,va rog sa ma ajutați cu niște sfaturi .Si sa încep sa va povestesc despre ce e vorba in data de 12 mai am prelungit un număr de telefon ce il dețin la Orange cu un telefon recondiționat eu am dorit asa telefonul pentru ca anul trecut am mai făcut o prelungire tot asa cu telefon recondiționat si nu am probleme cu telefonul, dar sa va spun despre ce e vorba, asa am luat telefon cu rate pe 36 luni si abonament de 10 euro o oferta destul de buna având in vedere ca telefonul e un Samsung s22 ultra 5 g recondiționat premium destul de buna oferta. Dupa ce mi-a ajuns comanda am încep sa folosesc telefonul doar câteva zile pentru ca ce am observat se incalzea destul de tare imd dimineața cand il foloseam si cam in 2 ceasuri aveam baterie 68 % si plus nu prea imi plăcea telefonul ca e destul de mare asa ca ma gândeam sa renunț la oferta dar totuși am zis sa încerc sa il vând sa fac un ban pe el având in vedere ca e un telefon destul de scump si am făcut o simulare pe filp.ro sa vad ce ofertare primesc pe el iar valoarea primita la autoevaluare a fost de 1500 lei atunci am decis sa il trimit, a ajuns au verificat telefonul si surpriză oferta finala a fost 216 lei pe motiv ca display-ul telefonului a fost montat recent defectuos asa ca întrebarea mea e acum pot sa le spun la cei de la Orange despre problema ce o are telefonul si daca ma afectează daca le spun adevărul eu am garanție la telefon pe 2 ani dar daca le spun o sa imi anuleze garanția Si totuși eu as dori mai tare sa nu mai repar telefonul si sa renunț la oferta pentru ca chiar nu se merita sa plătesc dupa el 36 luni rata la un telefon cu probleme, iar perioada de refuz la oferta a expirat oare pot sa mai rezolv ceva in privinţa aceasta va rog sa ma ajutați cu niște sfaturi. Va mulțumesc

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

delfinas — Wed, 10 Jun 2026 06:26:54 GMT

S-a umblat in telefon? Daca nu a fost desfăcut de cei de la Flip, il poți duce la service la Orange.

Dacă oferta a fost acceptată într-un magazin fizic, nu mai ai cum sa dai retur telefonul, pt că cele 24 de ore au trecut demult.

Daca oferta s-a facut telefonic sau online, ai la dispoziție 30 de zile pt retur.

Le explici că ai făcut o expertiză și s-a sesizat că nu a fost recondiționat corect.

DETALII: https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/returnarea-produselor/?

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

MihaiC99 — Wed, 10 Jun 2026 05:56:37 GMT

Salutare!

Ai putea să îl trimiți și către YOXO pentru o evaluare. Dacă nu s-a intervenit asupra lui, există șanse să fie acceptat, însă fiind un dispozitiv recondiționat, este posibil ca oferta primită să fie mai mică.
Dacă a expirat perioada în care putea fi returnat la Orange și nu funcționează corespunzător, îl poți trimite în service, deoarece beneficiază de garanție.
O altă variantă ar fi să încerci să îl vinzi pe platforme de anunțuri, precum OLX.

https://reconditionate.yoxo.ro/revinde-un-dispozitiv

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Radutuby — Wed, 10 Jun 2026 09:54:25 GMT

Salutare!

Înțeleg supărarea, mai ales că te-ai așteptat să primești un telefon în stare foarte bună și ai descoperit probleme la scurt timp după ce l-ai primit.

Eu aș lua telefonul înapoi și l-aș trimite direct în garanție. Dacă nu ai umblat în el, nu ar trebui să ai probleme, iar garanția există tocmai pentru astfel de situații. Cel mai probabil va fi reparat corespunzător și îl vei primi înapoi în stare bună.

Din păcate, după expirarea perioadei de retur nu cred că mai poți renunța la ofertă, așa că varianta garanției mi se pare cea mai bună.

Mult succes! 😊

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Nico73 — Wed, 10 Jun 2026 10:02:55 GMT

Dar eu daca il duc la reparat ,cum pot sa spun despre problema care sa descoperit la verificarea ce au făcut-o cei de la Filp

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Radutuby — Wed, 10 Jun 2026 10:08:05 GMT

Eu aș spune simplu că nu sunt mulțumit de cum funcționează display-ul și că telefonul se supraîncălzește în utilizare. Dacă există într-adevăr o problemă tehnică, cei din service o vor constata și o vor remedia în garanție.

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Radutuby — Wed, 10 Jun 2026 10:10:47 GMT

Și încă ceva, dacă chiar a fost montat defectuos, uită-te atentă la marginile display-ului, dacă a fost asamblat corect, iar dacă găsești anumite deficiențe, fotografiază-le și prezintă-le când îl trimiți la garanție.

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

MihaiC99 — Wed, 10 Jun 2026 11:47:13 GMT

Nu are rost sa ascunzi adevarul, le spui problemele pe care le intampini (incalzire excesiva- descarcare rapida baterie) si de asemenea ce ți-au comunicat cei de la Flip.ro

Telefonul fiind in garantie, este responsabilitatea lor să-l repare.

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Radutuby — Wed, 10 Jun 2026 12:11:50 GMT

Dar totuși ce adevăr ascunde? Și de ce ar trebui să spună ce a zis x sau y despre display? Dacă telefonul are o problemă și nu este un defect cauzat de utilizator, sau este asamblat defectuos, asta va trebui să spună și când îl trimite la garanție.

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

MihaiC99 — Wed, 10 Jun 2026 12:15:57 GMT

Exact asta am spus si eu. Sa prezinta argumentele pe care le are cand trimite telefonul in service. Este un posibil defect ce trebuie remediat. Faptul ca cei de la flip confirma acest lucru este un plus si nu un minus in argumentare.

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

Vio73 — Wed, 10 Jun 2026 12:48:46 GMT

Bună @Nico73 ,

Îmi pare rău pentru experiența neplăcută prin care treci și care este destul de deranjantă!

Ce aș face eu? L-aș trimite la garanție, pentru că nu mi se pare ok să plătești rate 36 de luni pentru un telefon cu probleme din start.

Deci pune-l frumușel în cutie și mergi cu el la Shop sau vezi ce se poate face, nu mai amâna. Nu este ceva care trebuie lăsat așa, pentru că vei avea și mai mari bătăi de cap ulterior!

Baftă multă!

Re: Telefon reconditionat cu display-ul montat defectuos

MosGerila — Wed, 10 Jun 2026 20:54:04 GMT

Eu spun ca era mai simplu sa faci o descoperire de card... Ingineriile nu prea dau rezultate, mai ales ca sunt altii mai "smecheri"