subiectul Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max din Telefoane, tablete si accesorii

5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 16:41:03 GMT

Bună ziua, am schimbat telefonul de la Iph 15 la 16 pro Max și nu mai funcționează 5g, înainte funcționa, dar pe iPhone 16 nu funcționează deloc, am încercat cu alte cartele de la alți operatori și funcționează sau altă cartelă orange, doar pe telefonul acesta nu funcționează. Mulțumesc

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 16:48:26 GMT

Salut,

Teoretic, n-ar avea ce sa fie, mai ales daca cu alte cartele functioneaza.

Verifica pentru orice eventualitate in Setari (Settings) > Servicii Mobile (Mobile Services) > Optiuni Date Mobile (Mobile Data Options) > Voce & Date (Voice & Data) > sa fie setat pe 5G Auto/5G On.

De asemenea, SIM-ul in iPhone-ul vechi, in aceeasi zona, isi (mai) ia semnal 5G? Esti pe prepay sau pe abonament?

Eventual, asigura-te ca esti si cu update-urile de sistem de operare la zi, in caz ca e o problema de sistem, si afecteaza doar seria iPhone 16/Pro/Pro Max.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 16:49:10 GMT

Am abonament, cartelă sim am schimbat-o, dacă o bag în alt telefon funcționează, setările sunt OK, am fost în magazin orange mi au schimbat sim ul au umblat în setări și degeaba, dacă băgau altă cartelă funcționa, dacă băga sim ul meu în alt telefon funcționa .. s au dat bătuți la un moment dat mi au zis ca e telefonul de vină

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 16:56:58 GMT

Hmmm... Ook.

Hai sa vad daca am inteles bine:

alt SIM, de la alt operator, in telefonul asta - ok
alt SIM de Orange in telefonul asta - ok (?)
SIM-ul tau in alt telefon - ok
SIM-ul tau in telefonul asta - nu e ok.

Am inteles bine?

Oricum, verifica pentru orice eventualitate si versiunea de soft. Ultimul update ar trebui sa fie 18.3.1. Daca nu il ai deja, fa-i un update is vezi daca se mai reproduce problema. Oricum, foarte ciudat... Intrucat e un model nou, ma gandesc ca mai degraba ar fi un bug de soft. Dar de ce ar afecta doar SIM-ul tau...asta nu prea are sens.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 16:57:47 GMT

Salut, setările sunt exact cum spui tu, sunt pe abonament, dacă bag sim ul în iph vechi, funcționează

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

MihaiC99 — Sat, 22 Feb 2025 17:08:27 GMT

Salut,

Ai incercat sa contactezi Orange prin chat sau telefonic pentru a cere activarea 5G (verificare cont).

Ai putea incerca și o resetare a setarilor de rețea.

Totuși e ciudat să funcționeze sim-ul actual in iPhone-ul vechi și un SIM nou (Orange) in telefonul actual.

Pare o problema legata de cont.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 17:00:52 GMT

Bun, inseamna ca problema nu e la Orange, e la Apple (iOS).

Vezi eventual daca ai ultima versiune de iOS. Ti-as fi recomandat si ultimul beta, dar mi-e sa nu introduca alte bug-uri. Si daca cu ultima versiune de iOS e tot asa, nu pot sa-ti recomand decat sa deschizi un tichet la Apple Support.

Numerele de telefon sunt: 0800 400 138/ 0800 894 847

Program Luni-Vineri.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:14:48 GMT

Sunt la zi cu softul ..

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:15:45 GMT

Am contactat și nu au rezolvat nimic, mi-au spus ca e telefonul de vină, m am dus la eMag l am schimbat cu un alt telefon și tot aceeași problemă o întâmpin

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 17:21:11 GMT

Atunci…apel la Apple de luni incolo si deschis un tichet.

Au suport inclusiv in limba Romana si sunt foarte amabili. Deci n-o sa fie problema sa nu te intelegi cu ei. Singura problema e ca daca este intr-adevar un bug de soft, posibil sa trebuiasca sa astepti un pic urmatorul update.

De-aia ziceam ca ai putea incerca si un Beta...dar e posibil sa vina cu alte bug-uri. In general, nu e cazul. Softurile de la Apple sunt in general foarte stabile. Dar...se poate intampla sa introduca si bug-uri noi. Pana la urma, de-aia sunt Beta.

Deci, decizia iti apartine. 🙂

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

FLo1 — Sat, 22 Feb 2025 17:20:27 GMT

Salut @Alexpirvu7. Problema din cele descrise este destul de clară. Așadar nu e de la cont, fiind funcțional în alt telefon. Iar pe telefon ai toate setările ok? Asemeni altor modele de telefon, asigură-te să nu ai funcțiile de economisire energie activate. De ce? Activarea acestora conduce la o reducere a consumului bateriei și totodată dezactivarea 5G și utilizarea maxim 4G+. Poți verifica și cu alt SIM/număr, dar nu e de la SIM/cont, ci de la opțiunea din telefon care dezactivează 5G, chiar dacă acesta e activat.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:21:17 GMT

Am sunat și acolo .. dar mi au spus să încerc să schimb sim ul pentru ca în sistem arată ca totul este funcțional, pentru ca orice altă cartelă funcționează ..

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 17:24:46 GMT

Pai, ai schimbat SIM-ul. In plus, acelasi SIM in alt telefon (inclusiv un alt iPhone), functioneaza. Deci...nu prea pare sa fie SIM-ul.

Dar nu mi-ai confirmat urmatorul scenariu, si e important de confirmat: alt SIM de Orange, in telefonul asta, functioneaza?

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:23:56 GMT

Salut, cu alt sim funcționează, nu am economisire activat, dar și sim ul meu în alt telefon funcționează .. până la urmă mă dau bătut

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:24:31 GMT

Da, cei din magazinul orange au pus un sim de al lor și a funcționat

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 17:35:03 GMT

Mda....ceva e dubios acolo. Ar fi avut sens sa nu mearga niciun SIM de Orange. Sa nu mearga anumite SIM-uri de Orange...nu prea are sens (atata timp cat acelasi SIM functioneaza in alt iPhone). Ca sa nu mai zic ca nu prea are ce sa fie de la telefon, pentru ca zici ca l-ai schimbat si pe el la eMag. Deci....nu e de SIM, nu e de hardware. Mie imi miroase a bug de soft. Iti spun sincer. Singura chestie care nu are niciun sens este faptul ca merge cu alt SIM de Orange.

Pentru orice eventualitate, poti verifica te rog si carrier bundle-ul din telefon?

Ar trebui sa fie la Settings > About > Network Provider. La mine apare Orange Romania 62.0. Eventual compara si cu iPhone 15. Teoretic ar trebui sa fie la fel.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:35:01 GMT

E ciudat .. ca am încercat sim ul meu in alt telefon iph 16 pro Max al unui prieten și funcționează .. mă dau bătut până la urmă și-l las așa

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

arsradu — Sat, 22 Feb 2025 17:36:27 GMT

Hmmm....da, clar bug de soft.

Fa-i te rog un reset network settings. Vezi daca rezolva problema.

Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

MihaiC99 — Sat, 22 Feb 2025 17:37:54 GMT

Urmată de o resetare din fabrica, ar putea ajuta mai mult.

Re: 5g nefuncțional pe IPhone 16 pro Max

Alexpirvu7 — Sat, 22 Feb 2025 17:38:46 GMT

orange România 62.0 apare