subiectul Re: Consultat din Telefoane, tablete si accesorii

Am nevoie de un consultat orange

Magdalena2 — Mon, 11 Nov 2024 06:33:30 GMT

Bună ziua, am nevoie de un consultat orange, îmi puteți spune numărul pentru a suna direct la cine trebuie și nu la roboti?? Mulțumesc

Problema mea este ca am cumpăr un telefon la abonament care încă este în garanție dar îl am dat fiicei mele și acum are blocat iCloud-ul, oare pot să beneficiez de reparare sau orice? Multumesc !

Re: Consultat

Vio73 — Sat, 09 Nov 2024 09:56:38 GMT

Salutare!

Poți să suni la 300 sau 0374300300 și apoi , după ce te dirijează Djingo, cum poți să intri în legătură cu un consultant, cel mai probabil, 5-2-0 .

Mai simplu, este din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

De asemenea, poți să le scrii din Chat Djingo și ceri transfer operator.

Baftă multă!

Re: Consultat

FLo1 — Sat, 09 Nov 2024 09:04:43 GMT

Ce problemă are telefonul dacă e blocat Cloud-ul? Dacă este o problemă cu contul pentru accesarea iCloud, atunci o rezolvi cu cei de la Apple (iPhone). Ca să înțelegi, dacă ai un email "blocat" Orange nu-ți poate debloca acel cont.

Ce înseamnă "blocat"? Acces restricționat? Parolă uitată? Ar fi utile unelre detalii.

https://www.icloud.com/iclouddrive/

Re: Consultat

MihaiC99 — Sat, 09 Nov 2024 14:56:01 GMT

Buna,

Poți trimite un email către service-ul Orange în care poți expune problema avută:

service@orange.com

Poate se pot ocupa și de partea software.

Re: Am nevoie de un consultat orange

DanielaH — Mon, 11 Nov 2024 13:47:03 GMT

@Magdalena2, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?