subiectul Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange din Telefoane, tablete si accesorii

Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

AMarius — Tue, 27 Aug 2024 08:20:51 GMT

Buna ziua,

Dețin de curând un Google Pixel 9 pro XL, vândut oficial și în România. Din păcate nu am retea 5G, afișând doar LTE.

In urma unei întrebări puse celor de la Orange, încă aștept un răspuns ai soluții.

S-a lovit cineva de acest aspect cu noua serie Pixel 9 și ați găsit o soluție până la acest moment, sau aveți vreo soluție pe care as putea sa o incerc?

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

VlaDi88 — Tue, 27 Aug 2024 08:33:51 GMT

5G merge de la android 14 , am Pixel 7 si e functional 5G, vrei sa zic 9 pro xl

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

AMarius — Tue, 27 Aug 2024 08:39:57 GMT

Pixel 9 pro XL dețin, dar mă refer la toată seria pixel 9. Momentan pe acest telefon nu funcționează 5G prin Orange. Am incercat toate setările posibile, dar nu reușesc să rezolv acest aspect.

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

Pololică — Tue, 27 Aug 2024 08:39:58 GMT

Oficial, Orange inca nu ofera suport pentru Pixel (lansarea oficiala a fost alaturi de Vodafone). Ai incercat sa verifici pe celelalte topice legate de Pixel din comunitate sa vezi ce setari sunt recomandate?

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

VlaDi88 — Tue, 27 Aug 2024 08:43:39 GMT

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

RstdWoo — Tue, 27 Aug 2024 09:13:40 GMT

Google suporta 5G pe toate retelele din Romania - a se vedea pagina oficiala Google un Romania este listat ca tara pe 5G. Avand in vedere ca se vinde oficial in Ro, nu conteaza ce partener este, toate serviciile de retea merg pe toate retelele din Ro: 5G, VoLTE, VoWifi.

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

Pololică — Tue, 27 Aug 2024 09:26:45 GMT

Ești sigur? Microsoft nu a avut niciodată suport VOLTE în Romania, deși a fost vândut oficial la toți operatorii. Pot da și un exemplu de model care încă are suport VOLTE, dar nu și frățiorul mai mic.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

DanielaH — Tue, 27 Aug 2024 10:09:00 GMT

@AMarius, bun venit în Comunitate și mulțumim pentru topic.

Te rugăm să revii aici după ce primești răspunsul de la colegii noștri. Cu siguranță va fi util și altor membri sau vizitatori.

Între timp așteptăm comentarii și sugestii din partea utilizatorilor de Google Pixel din Comunitate.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

arsradu — Tue, 27 Aug 2024 11:19:37 GMT

Salut,

Cateva lucruri de testat/clarificat:

Pe alte telefoane, in aceeasi zona, cu acelasi SIM, functioneaza totul ok?
E primul telefon cu 5G?
Esti client Orange Romania?
Abonament sau prepay?
Daca esti abonat, verifica cu cei de la relatii clienti sa ai 5G-ul activat pe cont/abonament.
Daca esti prepay, verifica sa ai o optiune de minim 5 euro, cu 5G.
Sistemul de operare sa fie la zi.
Verifica: Settings > Network & Internet > SIMs > Orange > Preferred network type: 5G
Verifica: Settings > Network & Internet > SIMs > Orange > Carrier settings version.
Aici trebuie sa inceapa cu orange_ro si sa fie o versiune cat mai recenta. Ca idee, pe Android 15, versiunea este din 03.07.2024. Ideea e sa fie cat de cat recenta.

Daca pe alt telefon functioneaza, setarile sunt ok, carrier version este actual, si semnal exista in zona respectiva, e posibil sa fie un bug pe telefonul respectiv.

Deci, verifica chestiile de mai sus. Sper sa te ajute.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

VlaDi88 — Tue, 27 Aug 2024 10:39:13 GMT

Ma gandesc daca nu ar trebui sa incerce cu PixelIMS si Shizuku, probabil ceva activeaza in soft si ii da drumul la 5G hmm...

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

arsradu — Tue, 27 Aug 2024 11:01:45 GMT

Pentru volte/vowifi, da. Pentru 5G…nu prea. 🙂 Dar sa vedem, poate se rezolva altfel.

Re: Telefoanele Google Pixel în portofoliul Orange

Trixen — Tue, 27 Aug 2024 11:21:35 GMT

La mine a mai fost o problemă legată de SIM. După ce am făcut abonament cu 5G, a trebuit să schimb cartela SIM, că era destul de veche. Nu știu dacă asta a fost rezolvarea sau daca mi-a activat în Shop și ceva pe cont, dar în urma schimbării cartelei am avut 5G.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

AMarius — Tue, 27 Aug 2024 11:25:14 GMT

Salutare,

Mulțumesc pt soluții, dar momentan nu am soluții.

Telefonul anterior era un S23 Ultra care funcționa fără probleme pe 5G.

Referitor la carrier settings, singura mențiune în meniu care este echivalentă cu asta, este cea de Operator setting version, care nu poate fi accesată. Ultima versiune a acesteia este din 17.07.2024.

Dar repet, nu am acces la această opțiune în meniu, este doar specificata.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

arsradu — Tue, 27 Aug 2024 11:35:31 GMT

Da, nu este optiune clickabila. Doar un text. Dupa versiune as zice ca nu ar trebui sa ai probleme. Folosesti SIM fizic sau eSIM?

Ai posibilitatea sa incerci un alt SIM, orice alt SIM, de preferinta tot de Orange, si cu 5G pe cont, in acelasi telefon? E posibil sa fie si un bug de soft. Dar daca cu alt SIM de Orange merge, mai degraba pare ceva pe contul tau.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

AMarius — Tue, 27 Aug 2024 11:38:29 GMT

O să incerc alt sim când am ocazia. Am sim, nu esim.

Ideea e că am abonament cu Orange Romania Communications, nu cu Orange. Știu că până de curând erau separate. Are asta vreo importanta?

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

arsradu — Tue, 27 Aug 2024 11:56:29 GMT

Eh, aia e problema. De-aia nu-ti merge. Google nu are suport 5G pentru OROC pe Pixel, doar pentru ORO. De-aia nu ai 5G pe Pixel, dar ai avut pe Samsung. Si probabil de-aia o sa ai 5G pe ORO (poti sa incerci un Prepay, cu optiune 5Euro daca vrei), dar nu si pe OROC.

Solutia e incalcita, dar in mare, presupune trecerea serviciilor la ORO.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

AMarius — Tue, 27 Aug 2024 11:59:23 GMT

Deci trebuie sa trec acum pe alt thread: Cum trec de la OROC la ORO😂

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

arsradu — Tue, 27 Aug 2024 12:02:08 GMT

Da...si cum treci, avand in vedere ca cele doua sunt, cel putin pe hartie, una si aceeasi? 🙂 Tehnic, se face portare. Practic...trebuie vorbit cu Orange. Dar da, cel mai probabil, aia e problema in cazul tau.

Pentru confirmare, se poate testa cu un SIM autentic de Orange Romania (chiar si Prepay). Daca pe ala merge, ai si confirmarea. 🙂

Sper sa rezolvi cu cei de la Orange. Din pacate, mai mult de atat nu prea ai ce face.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

Alex_ORO — Tue, 27 Aug 2024 16:03:40 GMT

Te duci in orice Shop Orange si ceri portare catre ORO. Pe langa contract, trebuie sa scrii si sa semnezi o cerere prin care atesti ca vrei portare intercompany, din ex-OROC in ORO.

Taxele de reziliere in caz ca ai avut reduceri la abonament nu se platesc. Daca cumva ai luat telefon in rate, pe ultima factura iti va veni de plata tot restul ratelor de plata.

Re: Retea 5G pe Google Pixel 9 pro

AMarius — Wed, 28 Aug 2024 05:25:19 GMT

Buna ziua,

Că sa fac un update, in urma unei solicitări oficiale la telefon cu un angajat Orange mi s-au deschis tichet pt a fi soluționat de partea tehnica. Ulterior, m-au sunat pt a îmi rezolva problema, însă după multe verificări (presupun că erau multe, sper că nu tasta degeaba😂) a deschis alt tichet pentru a mă ajuta altcineva. Cu siguranță nici eu nu au soluții momentan, având în vedere că sunt la OROC.

Am testat cu un sim de la ORO si funcționează fără probleme pe 5G, așa că să nu vă fie frica sa vă achiziționați acest telefon.

Între timp, până vor rezolva ei acel (re)tichet voi face demersuri de portare in ORO.

Mulțumesc pentru sfaturile bune.