subiectul Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea? din Comunitatea Orange

Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

MihaelaA — Fri, 31 May 2019 12:29:00 GMT

Dacă îți dorești să afli informații de la ceilalți membri cu privire la serviciile și produsele Orange ești exact unde trebuie.

Uite câteva sfaturi ca să găsești răspunsul potrivit:

1. Folosește bara de căutare

O poți accesa din aproape toate paginile comunității;
Îți recomandăm să cauți un cuvânt cheie, maxim 2;
Dacă adaugi multe cuvinte este posibil să nu îți mai genereze niciun rezultat;
În pagina de căutare ai la dispoziție filtre pentru a restrânge căutarea.

2. Adaugă o întrebare nouă și membrii îți vor răspunde

Dacă ai căutat deja ce te interesa și nu ai găsit răspunsul potrivit atunci poți adauga o întrebare nouă în comunitate. Poți face acest lucru din pagina de căutare sau din paginile de categorii (Mobil, Internet și TV, etc).

Nu uita că aceasta este o comunitate și scopul este să primești răspunsuri de la ceilalți membri. În cazul în care ai o situație personală care necesită verificarea contului tău personal Orange atunci te rugăm să folosești canalele clasice de interacțiune (de exemplu: Chat din aplicația My Orange, ChatBot Djingo).

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Vio73 — Fri, 31 May 2019 13:03:56 GMT

Mulțumim pentru clarificări. Este bine de știut și reținut!

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Miha_Z — Fri, 31 May 2019 14:46:05 GMT

Multumim de informatii MihaelaC. Cu siguranta le vom pune in practica.

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Laura_cio — Fri, 31 May 2019 19:40:15 GMT

Mulțumim pentru informații!

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Romeo_ — Mon, 03 Jun 2019 23:06:00 GMT

Si tot cu bara de cautare se verifica daca o intrebare este deja pt a nu se repeta intrebarile ;)))

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

MihaelaA — Tue, 04 Jun 2019 09:40:33 GMT

@Romeo exact, foarte bine punctat! Așa cum am menționat și în Principiile Comunității - bara de căutare este prietena noastră cea mai bună :))

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Gianni — Fri, 25 Oct 2019 20:27:11 GMT

Informația este foarte bună, am s-o pun în aplicare.

Re: Cum pot găsi răspunsul la întrebarea mea?

Vio73 — Sat, 26 Oct 2019 06:23:28 GMT

Chiar e necesar, pentru că altfel vor exista întrebări care au mai fost puse.