subiectul Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile) din Campanii Orange

[Rezolvat] Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

MihaiC99 — Tue, 18 Mar 2025 20:35:31 GMT

In my Orange la accesare secțiunii Pinata Party (fereastra ce oferă posibilitatea vizualizării acțiunilor disponibile) apar următoarele erori.

Mai întâmpină cineva aceste erori?

Re: Erori în secțiunea (acțiuni disponibile/ Pinata disponibile) Pinata Party

FLo1 — Sat, 15 Mar 2025 14:12:07 GMT

Problema este de dimineață cel puțin pe android, dar cu siguranță sunt unele actualizări la acea secțiune. Cu răbdare se va rezolva și debloca cat de curând.

Re: Erori în secțiunea (acțiuni disponibile/ Pinata disponibile) Pinata Party

MihaiC99 — Sat, 15 Mar 2025 14:28:06 GMT

Mulțumesc pentru răspuns!

La mine eroarea se manifesta de ieri (după-amiază).

Serviciul clienți nu are cunoștințe că ar fi o astfel de problema.

Am făcut sesizari pe mai multe căi.

Re: Erori în secțiunea (acțiuni disponibile/ Pinata disponibile) Pinata Party

FLo1 — Sat, 15 Mar 2025 14:32:31 GMT

Ieri dimineață era ok. După-amiază nu am intrat. De altfel doar cele două secțiuni nu funcționează, restul fiind ok. E posibil o cauză a apropierii finalului acestei ediții.

Re: Erori în secțiunea (acțiuni disponibile/ Pinata disponibile) Pinata Party

MihaiC99 — Sat, 15 Mar 2025 15:40:38 GMT

Răspunsul oficial Orange.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

Sergiu12 — Sun, 16 Mar 2025 12:08:20 GMT

Da, nu-mi pot revendica niște puncte, din aceeași cauză.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

MihaiC99 — Sun, 16 Mar 2025 12:44:58 GMT

Pinata (punctele) se acorda in continuare.

Problema este că nu poți vedea ce acțiunii ai disponibile.

Atât timp cât vei realiza o acțiune disponibilă (neștiind cu siguranță daca sunt disponibile) se vor aloca punctele și vei putea sparge Pinatele.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

FLo1 — Sun, 16 Mar 2025 13:00:42 GMT

@Sergiu12: Doar secțiunea de ”Câștigă Pinate” nu este disponibilă. Secțiunea de ”Premii”, dacă ai punccte pe care dorești să le transformi, este disponibilă și funcțională. Este funcțională inclusiv cea de ”status” cu premiile revendicate deja (alocate/ sau nu) după caz. Duminică plăcută.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

Beatris — Sun, 16 Mar 2025 14:39:33 GMT

Și eu întâmpin aceeași problema.

Pinata Party

zerognost — Mon, 17 Mar 2025 14:38:08 GMT

Buna! Am 1500 puncte în Pinata Party dar nu pot accesa premiile gen internet nelimitat o lună care e 1000 puncte! Îmi apare eroare,menționez că am abonament! Pina acum nu am avut acest gen de probleme, in fiecare lună am putut beneficia de premiile din pinata party in urma acumulării punctelor! Mulțumesc!

PS... Mâine expira campania și rămân cu punctele nefolosite!😁

Re: Pinata Party

MihaiC99 — Mon, 17 Mar 2025 15:06:09 GMT

Salut,

Cei de la Orange spun că lucrează la rezolvarea problemei.

Normal ar fi prelungirea campaniei daca nu pot rezolva problema in timp rezonabil.

Personal, am reușit să primesc aceste premii.

Daca nu reușești, fa o sesizare către Orange prin chat și cere o compensare.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

MagAlin — Mon, 17 Mar 2025 18:58:16 GMT

Nu functioneaza , am incercat sa aloc si zice ca nici un nr de tel nu e disponibil pt activare bonus

Re: Pinata Party

MagAlin — Mon, 17 Mar 2025 18:59:16 GMT

Aceeași situatie o am si eu

Re: Pinata Party

MagAlin — Mon, 17 Mar 2025 19:00:28 GMT

Dar nu poti aloca bonusul pe nr de telefon , sau cel.putin eu nu pot .

Re: Pinata Party

MihaiC99 — Mon, 17 Mar 2025 19:37:01 GMT

Am verificat și nici eu nu pot aloca bonusul.

Ar trebui sa faci o sesizare prin chat și să ceri o compensare.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

Beatris — Mon, 17 Mar 2025 19:10:27 GMT

Da, nici eu, mi a luat punctele dar când sa completez numărul de telefon îmi spune ca nu este eligibil. Am făcut sesizare.

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

Romeo3210 — Mon, 17 Mar 2025 19:27:30 GMT

Nici la mine nu mai afișează. Mai mult decât atât când încerc să activez un premiu imi zice ca nu am nici un nr eligibil. Sper sa rezolve până miercuri ca altfel am muncit degeaba sa sparg pinate

Re: Eroare în secțiunea Pinata Party (nu se pot vizualiza acțiunile disponibile)

Romeo3210 — Mon, 17 Mar 2025 19:29:25 GMT

Si inca un screenshot

Pinata Party

florintan — Tue, 18 Mar 2025 08:19:04 GMT

De o săptămână același mesaj !? Chiar nu se poate rezolva , am văzut că au sesizat și alți utilizatori !

Re: Pinata Party

MihaiC99 — Tue, 18 Mar 2025 08:23:25 GMT

Din păcate nu cred că vor rezolva.

Campania se încheie mâine la ora 14:00.

Va fi o rezolvare prin nerezolvare (problema fiind remediată la resetarea campaniei).

Ar trebui să faceți sesizare prin chat și să cereți alocarea premiilor ce nu pot fi atribuite sau macar o compensare pentru acestea.

Ar trebui prelungita perioada de desfășurare a campaniei (așa ar fi normal).