https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27683#M651 Cand faci plata, ar trebui sa ai o optiune de "modifica", unde iti apare cardul. Daca dai acolo, in urmatorul pas ar trebui sa te puna sa introduci din nou datele de card, si sa confirmi cu cod din partea bancii tranzactia. Dupa asta, ar trebui sa mearga ok la urmatoarele incarcari. Poti de asemenea, sa stergi si sa re-adaugi cardul in aplicatie. Ar trebui sa aiba acelasi efect. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card si confirmare a tranzactiei. Fri, 12 Nov 2021 14:49:02 GMT arsradu 2021-11-12T14:49:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27680#M648 Am incercat sa fac o reincarcare pentru un nr de pe my orange iar reincarcarea a foat esuata de 2 ori. A mai patit cineva la fel? Cum pot remedia problema pentru a putea face din nou reincarcarea reusita. Thu, 11 Nov 2021 11:43:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27680#M648 Andreea_MRA 2021-11-11T11:43:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27681#M649 Da, au fost niste probleme. Posibil inca sa mai fie. Incerci sa reîncarci un prepaid de pe un abonament sau direct de pe prepaid? Solutia, in al doilea caz, este readaugarea cardului in aplicatie. Asta presupunand ca problema e aceeasi. Thu, 11 Nov 2021 12:41:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27681#M649 arsradu 2021-11-11T12:41:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27682#M650 Direct. Am reusit, dar nu stiu unde trb sa l readaug Fri, 12 Nov 2021 14:26:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27682#M650 Andreea_MRA 2021-11-12T14:26:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27683#M651 Cand faci plata, ar trebui sa ai o optiune de "modifica", unde iti apare cardul. Daca dai acolo, in urmatorul pas ar trebui sa te puna sa introduci din nou datele de card, si sa confirmi cu cod din partea bancii tranzactia. Dupa asta, ar trebui sa mearga ok la urmatoarele incarcari. Poti de asemenea, sa stergi si sa re-adaugi cardul in aplicatie. Ar trebui sa aiba acelasi efect. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card si confirmare a tranzactiei. Fri, 12 Nov 2021 14:49:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27683#M651 arsradu 2021-11-12T14:49:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27684#M652 asta a mers. merci! Mon, 15 Nov 2021 07:44:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/rezolvat-reincarcare-prepay-esuata-din-my-orange/m-p/27684#M652 mirtes_99 2021-11-15T07:44:03Z