https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2472#M63 Raportat la aplicația Orange Money aceasta se actualizează mai rapid decât aplicația My Orange care uneori are nevoie și de 24 de ore că sa se actualizeze. Desigur aici mă refer doar la plata facturilor nu si la Cronos. Wed, 15 May 2019 23:09:44 GMT Ascary 2019-05-15T23:09:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2446#M37 Am observat de ceva timp câteva probleme cu aplicația My Orange.<BR />Exista o discrepanta între Cronosul din aplicație și cel obținut prin SelfCare, în sensul ca în My Orange nu îmi arata cât mai am din internetul din Family. <BR />Astăzi am observat ca aparent nu e plătită factura, deși am făcut plata prin Orange Money la timp. <BR />Voi aveți probleme de genul asta!? Sun, 12 May 2019 17:34:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2446#M37 TheSpecialist 2019-05-12T17:34:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2447#M38 Nu am intampinat astfel de probleme. M-am uitat si acum sa vad daca sunt la fel cele 2 Cronus-uri si corespund. Poate a fost o problema cu actualizarea datelor dintre cele aplicatii. Sun, 12 May 2019 18:56:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2447#M38 Miha_Z 2019-05-12T18:56:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2448#M39 La mine problema cu Cronosul persista de câteva zile bune. Nu știu exact de când e, eu am observat recent. Sun, 12 May 2019 19:03:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2448#M39 TheSpecialist 2019-05-12T19:03:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2449#M40 Mai apar în cont din când în când erori. Așteaptă să se actualizeze și va fi ok. Sun, 12 May 2019 19:04:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2449#M40 Vio73 2019-05-12T19:04:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2450#M41 Parerea mea este ca daca problema persista si esti un caz izolat sa suni la 300 si sa intri in legatura cu un operator pentru a le aduce la cunostinta. Ca sa intri direct in legatura cu ei dupa ce apelezi 300 formezi 520 si astfel nu mai ratacesti prin meniul stufos. Sun, 12 May 2019 19:16:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2450#M41 Miha_Z 2019-05-12T19:16:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2451#M42 Și mie mi s-a intamplat să-mi mai apară că am datorii, de mai multe ori. Mai de fiecare dată sunam la 300 și mi se spunea că încă nu s-a actualizat contul. Pentru liniștea sufletească, e bine să suni la ei. Sun, 12 May 2019 19:20:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2451#M42 Vio73 2019-05-12T19:20:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2452#M43 @Mihai Z din fericire am scăpat de meniul stufos de luni bune, când sun la 300 intru direct în legătură cu un operator. @Vio73 nu îmi pun problema ca nu s-a înregistrat plata, doar semnalam probleme cu aplicația în sine, ea e problema sigur. Sun, 12 May 2019 19:26:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2452#M43 TheSpecialist 2019-05-12T19:26:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2453#M44 Aia spuneam și eu, că mai dă rateuri. Sun, 12 May 2019 19:27:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2453#M44 Vio73 2019-05-12T19:27:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2454#M45 Când plăteam online prin aplicația contul meu pe web, dura câteva zile pana se actualiza plata, dar nu îmi făceam probleme, știam ca e totul în regula și se va aloca în câteva zile bani și în aplicație. Momentan in my Orange, plata facturii se aloca instantaneu. Sun, 12 May 2019 19:44:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2454#M45 Razvan 2019-05-12T19:44:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2455#M46 De regulă, durează cam două zile până se actualizează câte odată. Sun, 12 May 2019 19:46:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2455#M46 Vio73 2019-05-12T19:46:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2456#M47 O sa urmăresc sa vad cum evoluează lucrurile. Sun, 12 May 2019 21:00:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2456#M47 TheSpecialist 2019-05-12T21:00:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2457#M48 Sigur se va actualiza. Sun, 12 May 2019 21:04:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2457#M48 Vio73 2019-05-12T21:04:24Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2458#M49 Părerea mea este că ar trebui să îți reinstalezi aplicația. În ultimul timp și mie îmi dă un loading permanent când deschid aplicația. Ar trebui sa o reinstalez și eu. Sun, 12 May 2019 21:05:31 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2458#M49 Ascary 2019-05-12T21:05:31Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2459#M50 E și asta o variantă de luat în calcul. Sun, 12 May 2019 21:08:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2459#M50 Vio73 2019-05-12T21:08:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2460#M51 @Ascary nu cred ca are nicio treaba cu reinstalarea aplicației. Are update-ul la zi, dacă era se rezolva după update. În rest, nu sunt probleme, se mișcă bine, nu are lag-uri. Sun, 12 May 2019 21:19:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2460#M51 TheSpecialist 2019-05-12T21:19:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2461#M52 Azi e duminica, se mai odihnește și serverul :D. Cu siguranță, mâine după ora 9, balanta contului se va actualiza. Sun, 12 May 2019 21:49:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2461#M52 Razvan 2019-05-12T21:49:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2462#M53 Eu am pățit de multe ori să dea eroare. Mai ales în weekend. Mon, 13 May 2019 04:25:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2462#M53 Vio73 2019-05-13T04:25:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2463#M54 Asa este. Si eu am sesizat asta la ei, faptul ca in aplicatia my orange, cronosul nu este actualizat. Raspunsul pe care l-am primit a fost ca pentru prepay se actualizeasa o data pe zi, si anume dimineata. Mi se pare foarte ciudat. De ce mai exista in aplicatie daca nu este actualizat? Eu pentru a afla informatiile updatate tot varianta de a suna la acel nr scurt cronos pentru prepay. Mon, 13 May 2019 06:11:47 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2463#M54 Anca07 2019-05-13T06:11:47Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2464#M55 E valabil și la facturi. De regulă, se actualizează cam la 24 ore. Mon, 13 May 2019 06:23:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2464#M55 Vio73 2019-05-13T06:23:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2465#M56 Apropos de factura, am verificat și în dimineața asta și nu îmi mai arata ca ar fi scadenta depășită, doar ca e factura neachitata (pe aceeași valoare), ceea ce pare a fi în regula. Oricum treaba cu scadenta nu mai ținea de actualizare în 1-2 zile ca era plătită din 25 aprilie. Iar Cronosul în continuare nu îmi arata disponibilitatea pachetului Family de internet, deși am fost asigurat ca el exista acolo. E posibil sa fie afișat în cronos doar când ai epuizat celelalte resurse, ceea ce e puțin ciudat. Mon, 13 May 2019 06:31:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/erori-de-afi%C8%99are-%C3%AEn-my-orange/m-p/2465#M56 TheSpecialist 2019-05-13T06:31:35Z