subiectul Re: Nu functioneaza aplicatia din Aplicatia My Orange

Nu functioneaza aplicatia

geo1972 — Fri, 18 Sep 2026 16:48:41 GMT

Nu stiu ce se intampla dar nu functioneaza aplicatia , nu imi apare nici o factura si nici srviciile fixe doar mobil

Re: Nu functioneaza aplicatia

Radutuby — Fri, 18 Sep 2026 16:58:01 GMT

Salutare @geo1972 , și bun venit in comunitatea Orange.

Poți să-mi dai mai multe detalii despre problema pe care o întâmpini în aplicația My Orange? Eventual, poți atașa și un screenshot cum este afișată aplicația la tine.

Eu am verificat acum și, la mine, aplicația funcționează fără probleme.

Poți încerca să repornești telefonul sau să activezi modul Avion pentru câteva secunde, apoi să-l dezactivezi. Sau încearcă o reinstalare a aplicației.

Este posibil să fie doar o situație temporară. Dacă problema persistă și nimic nu funcționează, îți recomand să le lași un mesaj pe WhatsApp la 0744 444 300. Când un operator va fi disponibil, îți va răspunde și te va putea ajuta.

O seară frumoasă!

Re: Nu functioneaza aplicatia

MihaiC99 — Fri, 18 Sep 2026 17:11:52 GMT

Salutare!

Poți accesa contul my Orange și din browser.

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/

Daca și aici apare la fel, nu e o problema legata de aplicație. Probabil este o problema legata de cont. Te-ai logat cu userul corect? Nu ai mai multe conturi?

Re: Nu functioneaza aplicatia

Vio73 — Fri, 18 Sep 2026 17:29:26 GMT

Salutare și bun venit în Comunitatea Orange!

Eu când mai întâmpin astfel de probleme, o dezinstalez / reinstalez și , de regulă, funcționează apoi.

Poți încerca și tu și sper să reușești!

Baftă multă!

Re: Nu functioneaza aplicatia

geo1972 — Fri, 18 Sep 2026 17:44:36 GMT

Îmi apare doar serviciul de telefonie dar serviciile fixe nu îmi apar și istoricul fracturilor nu îmi apare deci nici o factura

Re: Nu functioneaza aplicatia

Radutuby — Fri, 18 Sep 2026 17:47:04 GMT

Încearcă să reinstalezi aplicația și asigură-te că folosești userul și parola corectă; așa cum zicea și Mihai, poate ai și alt cont ?

Re: Nu functioneaza aplicatia

MihaiC99 — Fri, 18 Sep 2026 17:55:02 GMT

Încearcă să asociezi serviciile fixe contului și vezi ce eroare primești.

Re: Nu functioneaza aplicatia

Anca07 — Fri, 18 Sep 2026 18:12:59 GMT

Salut @geo1972

Iti confirm si eu ca da, aplicatia e ok, functioneaza, pot accesa facturi, istoric, etc

Poti aplica sfaturile oferite de prietenii din comunitate, si sa revii sa ne spui daca ai reusit sa accesezi serviciile mentionate.

Seara faina!🌙