https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219144#M5059 <P>Salutare!</P> <P>O dezinstalare/reinstalare ar fi cea mai bună soluție, după cum s-a mai spus deja!</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 24 May 2026 15:25:57 GMT Vio73 2026-05-24T15:25:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219113#M5055 <P>De ce nu funcționează de o bună bucată de timp aplicația My Orange?</P> Mon, 25 May 2026 05:50:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219113#M5055 George1972 2026-05-25T05:50:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219115#M5056 <P>Salutare,</P> <P>Eu acum am verificat aplicația si la mine funcționează.</P> <P>Ai încercat să faci un update la aplicație din Magazin Play sau App Store?</P> Sun, 24 May 2026 10:58:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219115#M5056 Radutuby 2026-05-24T10:58:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219116#M5057 <P>Salutare!</P><P>Poti atasa un screenshot cu eroarea pe care o primesti. Ai incercat reinstalarea aplicatiei?</P><P>Ai incercat si varianta de acces prin browser?</P><P><A href="https://www.orange.ro/myaccount/reshape/" target="_self">https://www.orange.ro/myaccount/reshape/</A>&nbsp;</P> Sun, 24 May 2026 10:44:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219116#M5057 MihaiC99 2026-05-24T10:44:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219117#M5058 <P>Salut George.</P> <P>Pana sa ajungem la "de ce", trebuie intai sa analizam contextul in care e folosita aplicatia My Orange.</P> <P>Deci, cateva intrebari ca sa putem sa intelegem lucrul asta si sa incercam sa ajungem si la cauza problemei:<BR /><BR /></P> <OL> <LI>Ce model de telefon folosesti?</LI> <LI>Abonament sau Prepay?</LI> <LI>Ce anume se intampla mai exact? In ce fel "nu functioneaza"?</LI> <LI>De cat timp nu functioneaza?</LI> <LI>Versiunea aplicatiei?</LI> <LI>Versiunea sistemului de operare?</LI> </OL> <P>Ca idee, aplicatia functioneaza ok, atat pe Android cat si pe iOS, pe telefoanele pe care le folosesc eu. Deci, posibil sa fie mai degraba ceva specific in cazul tau.</P> <P>Ca potentiala solutie, pot sa-ti propun sa faci o dezinstalare si reinstalare a aplicatiei. Dar, fara a intelege care e problema efectiv, si ce o cauzeaza, e posibil ca solutia asta sa nu se aplice si in cazul tau.</P> <P>Deci, rugamintea mea ar fi sa revii cu cateva detalii, si vedem in ce directie putem sa mergem de acolo.</P> Sun, 24 May 2026 10:49:10 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219117#M5058 arsradu 2026-05-24T10:49:10Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219144#M5059 <P>Salutare!</P> <P>O dezinstalare/reinstalare ar fi cea mai bună soluție, după cum s-a mai spus deja!</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 24 May 2026 15:25:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219144#M5059 Vio73 2026-05-24T15:25:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219183#M5060 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/2221">@George1972</a>, aplicația este funcțională. Te așteptăm să revii cu mai multe detalii, dacă situația mai este de actualitate. Mulțumim.</P> Mon, 25 May 2026 09:00:42 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/aplica%C8%9Bia-my-orange-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83/m-p/219183#M5060 DanielaH 2026-05-25T09:00:42Z