https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218203#M5030 <P>Salutare!</P> <P>Vad ca eroarea este pe parte de livrare. Adresa are cumva doua iesiri? La mine la bloc, am doua deschideri: una pietonala (unde este si adresa din buletin) si una auto+pietonala. Nu am avut niciodata probleme de adresa, dar la adresa cu acces auto livrarile de mancare sau taxi sunt mai ieftine decat la adresa cu acces pietonal.</P> Mon, 11 May 2026 09:57:49 GMT Pololică 2026-05-11T09:57:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218195#M5026 <P>Doresc sa fac trecerea de pe Pre Pay la abonament in aplicatia My Orange si nu reusesc. Totul merge bine pana la ultimul pas, inainte de a achita unde apare eroare legata de strada. Nu se poate modifica nimic si informatiile sunt luate direct de pe actul de identitate. Cum se poate rezolva?</P> Mon, 11 May 2026 08:20:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218195#M5026 vvlad96 2026-05-11T08:20:11Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218196#M5027 <P>Salutare!</P><P>Incearca sa accesezi link-ul si sa setezi o adresa de livrare pentru comenzile din magazinul online.</P><P><A href="https://www.orange.ro/myaccount/reshape/settings/date-personale" target="_self">https://www.orange.ro/myaccount/reshape/settings/date-personale</A>&nbsp;</P><P>Dupa setare, incearca din nou.</P> Mon, 11 May 2026 08:25:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218196#M5027 MihaiC99 2026-05-11T08:25:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218198#M5028 <P>Posibil sa fie asta problema, insa strada nu este gasita in baza de date Orange, desi exista de cel putin 4 ani de zile.&nbsp;</P> Mon, 11 May 2026 08:31:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218198#M5028 vvlad96 2026-05-11T08:31:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218200#M5029 <P>Posibil, Ai incercat si prin varianta browser sa faci trecerea de la prepay la abonament.</P><P>Daca nu functioneaza, ia legatura cu ei prin chatul magazinului online, telefonic sau prin e-mail&nbsp;magazinonline@orange.ro.</P> Mon, 11 May 2026 08:52:54 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218200#M5029 MihaiC99 2026-05-11T08:52:54Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218203#M5030 <P>Salutare!</P> <P>Vad ca eroarea este pe parte de livrare. Adresa are cumva doua iesiri? La mine la bloc, am doua deschideri: una pietonala (unde este si adresa din buletin) si una auto+pietonala. Nu am avut niciodata probleme de adresa, dar la adresa cu acces auto livrarile de mancare sau taxi sunt mai ieftine decat la adresa cu acces pietonal.</P> Mon, 11 May 2026 09:57:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218203#M5030 Pololică 2026-05-11T09:57:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218206#M5031 <P>Salutare!</P> <P>Legat de stradă cred și eu că este eroarea, fiind de fapt specificată și în mesaj. Ia legătura cu ei prin chatul care se deschide când insiști pe un produs în Magazinul online ( în timpul programului de lucru) sau la adresa magazinonline@orange.ro.</P> <P>Baftă multă!</P> Mon, 11 May 2026 10:28:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218206#M5031 Vio73 2026-05-11T10:28:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218222#M5032 <P>Lasa numarul de telefon pe site-ul Orange si o sa fi contactat de un consultant pentru incheierea abonamentului</P> Mon, 11 May 2026 12:15:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-la-trecerea-de-pe-prepay-la-abonament-din-my-orange/m-p/218222#M5032 MosGerila 2026-05-11T12:15:33Z