subiectul Re: Ștergere cont Prepay din Aplicatia My Orange https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171958#M4114 <P>Buna,</P><P>Ștergerea contului&nbsp; se poate face din aplicația mobila my Orange sau prin contactarea serviciului clienți (telefonic sau prin chat):</P><P>1. Din aplicația my Orange:</P><P><STRONG>My Orange - altele - setări - ștergere cont&nbsp;</STRONG>(va trebui sa confirmi de 2 ori acest lucru)</P><P>După confirmare vei primi un mail, in maxim 24h, in care vei fi notificat cu privire la ștergerea contului.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002370.jpg" style="width: 1440px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7325i579854702CBF2F57/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002370.jpg" alt="1000002370.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002372.jpg" style="width: 1364px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7323i093E37FDB45711D2/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002372.jpg" alt="1000002372.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002374.jpg" style="width: 1440px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7326iF75CE9374FE68C2E/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002374.jpg" alt="1000002374.jpg" /></span></P><P>2. Prin apel telefonic la numărul 300 (solicitand închiderea contului către un operator).</P><P>3. Prin intermediul <A href="https://www.orange.ro/contact/?srsltid=AfmBOoqVaBvbvVHjYkEB2XZWb7Oi8XLDsHSASCWykmPcdwhDK7mh7MAQ" target="_self">chatului</A> (solicitand închiderea contului unui operator)</P><P>Odată șters contul nu vei mai avea acces cu datele de logare ale contului la Orange tv go, in comunitate (daca te-ai logat cu acest cont).</P><P>Se vor pierde punctele aferente campaniei pinata câștigate în contul șters.</P><P>"Dupa stergerea contului, nu vei mai putea:<BR />- sa vezi numerele de telefon si datele<BR />personale<BR />- sa platesti factura rapid<BR />- sa activezi online serviciul de roaming<BR />- sa ai acces la facturile detaliate<BR />- sa te bucuri de beneficii in Pinata Party si alte<BR />campanii cu oferte speciale<BR />- sa ai beneficii din Pinata Party si alte<BR />campanii cu oferte speciale<BR />- sa utilizezi contul pentru acces in aplicatiile<BR />Orange TV Go, YOXO sau Orange Cloud"</P><P>O zi frumoasa!</P> Mon, 11 Nov 2024 06:11:34 GMT MihaiC99 2024-11-11T06:11:34Z Ștergere cont Prepay https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171952#M4112 <P>Buna seara!</P><P>Cum șterg un cont Prepay/cont email, întrucât cartela nu o mai am?</P><P>Mulțumesc!</P> Sun, 10 Nov 2024 22:45:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171952#M4112 ramscher 2024-11-10T22:45:43Z Re: Ștergere cont Prepay https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171953#M4113 <P>Daca vrei sa stergi contul de My Orange, ai detalii aici: <A href="https://www.orange.ro/help/cum-se-poate-terge-contul-online-113?srsltid=AfmBOop1gVvwu0FMmHZ69okwl7eX4ahFbh3ZOcS9l6OuRbVy8At5N4DM" target="_blank">https://www.orange.ro/help/cum-se-poate-terge-contul-online-113?srsltid=AfmBOop1gVvwu0FMmHZ69okwl7eX4ahFbh3ZOcS9l6OuRbVy8At5N4DM</A></P> <P>Banuiesc ca prepayul e de la ORO, asa ca "ștergerea unui cont<STRONG> <SPAN>My Orange</SPAN> </STRONG>se poate face dacă ne trimiți solicitarea ta<STRONG>&nbsp;</STRONG>din secțiunea&nbsp;<STRONG><A href="https://www.orange.ro/eContact/oauth_callback.html#access_token=IAAAACshwcm8OUfFgvKzkzp4o16KM6JZXrP3KFc9I6bs2rHjsQAAAAG8gxjo0RN5e_USkZWc8Ivd1XvF5qEZ0pf4Faom9RjDBlgYh1zCycFN1OMB_VKF2BJFY0Z-EUMIFH6EKwT6gNdrGOVjfAqdMuc__5Aalj5QJd13kH_Vist3hehYJ7JWg8vd9n6_vIxltG7ufu7iroh_RgwSQ7VGhInQAOW6mx-yLcrAk8sD0lGhkirUa1iSTm3i-L9B31DV3V-BDK6t-1eix_yq2MUBmYcl_2hKTXwSrg&amp;token_type=bearer&amp;expires_in=3599&amp;scope=myaccountb2c.access&amp;id_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJSUzI1NiIsIng1dCI6Il9xa0tMUHc0d3liUjdBY0h3ckc3VTVXY0JGbyJ9.eyJzdWIiOiI2MTkzNTciLCJhdF9oYXNoIjoiQ1RjYlFXV2VwaXQtbFpMZ0g0blBQR0xlQVpEU29LNVpmUnBTM2RORlVhayIsImlzcyI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lm9yYW5nZS5yby9hY2NvdW50cyIsImF1ZCI6Ijg5NmI3ODBmLTI1NzgtNDEyOC1hNzAwLWYyMTVmYzdlMmZmZiIsImV4cCI6MTQ2NzczMTgyNywibmJmIjoxNDY3NzI4MjI3fQ.BpwXu1nXJEGEY9ImZPX26Cgur93f1Cmf6kojdgHgW_-jBNfyBRMNDYfPFiWsf6rdhrTGQ1k6WIBFT9mcqM8KNmXBe--OGf5-zusKgko3VB5bCJNEeMowEMIsWfB2X1xOVUcwcDcoUe3rMuDST0qPj5pGrN-zILAQy7yVJJ_HTrXpSLITSCrA9hCsh-xWDWoBZVrRRyBxfpWU98sd7_UTzgDb_eFnGj6WwmgJPslPr14NUpj8ilqCh6yLuicGRHJwgw3eeuaHqcpMcP8CipfupF3DUZdVjo3AccrIh9aJkER6uPW_ZLhOaJZ_MBvSJXrzF2rHcDQTiPgbsxGg8xBjVQ&amp;state=67d62f26-e5bb-406a-9f1d-e9a617799c69" target="_blank" rel="noopener">Contact</A></STRONG>&nbsp;</P> <P><STRONG>Important: ștergerea contului My Orange se poate face doar la solicitarea titularului de cont."</STRONG></P> Sun, 10 Nov 2024 23:10:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171953#M4113 delfinas 2024-11-10T23:10:30Z Re: Ștergere cont Prepay https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171958#M4114 <P>Buna,</P><P>Ștergerea contului&nbsp; se poate face din aplicația mobila my Orange sau prin contactarea serviciului clienți (telefonic sau prin chat):</P><P>1. Din aplicația my Orange:</P><P><STRONG>My Orange - altele - setări - ștergere cont&nbsp;</STRONG>(va trebui sa confirmi de 2 ori acest lucru)</P><P>După confirmare vei primi un mail, in maxim 24h, in care vei fi notificat cu privire la ștergerea contului.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002370.jpg" style="width: 1440px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7325i579854702CBF2F57/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002370.jpg" alt="1000002370.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002372.jpg" style="width: 1364px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7323i093E37FDB45711D2/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002372.jpg" alt="1000002372.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000002374.jpg" style="width: 1440px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/7326iF75CE9374FE68C2E/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000002374.jpg" alt="1000002374.jpg" /></span></P><P>2. Prin apel telefonic la numărul 300 (solicitand închiderea contului către un operator).</P><P>3. Prin intermediul <A href="https://www.orange.ro/contact/?srsltid=AfmBOoqVaBvbvVHjYkEB2XZWb7Oi8XLDsHSASCWykmPcdwhDK7mh7MAQ" target="_self">chatului</A> (solicitand închiderea contului unui operator)</P><P>Odată șters contul nu vei mai avea acces cu datele de logare ale contului la Orange tv go, in comunitate (daca te-ai logat cu acest cont).</P><P>Se vor pierde punctele aferente campaniei pinata câștigate în contul șters.</P><P>"Dupa stergerea contului, nu vei mai putea:<BR />- sa vezi numerele de telefon si datele<BR />personale<BR />- sa platesti factura rapid<BR />- sa activezi online serviciul de roaming<BR />- sa ai acces la facturile detaliate<BR />- sa te bucuri de beneficii in Pinata Party si alte<BR />campanii cu oferte speciale<BR />- sa ai beneficii din Pinata Party si alte<BR />campanii cu oferte speciale<BR />- sa utilizezi contul pentru acces in aplicatiile<BR />Orange TV Go, YOXO sau Orange Cloud"</P><P>O zi frumoasa!</P> Mon, 11 Nov 2024 06:11:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171958#M4114 MihaiC99 2024-11-11T06:11:34Z Re: Ștergere cont Prepay https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171959#M4115 <P>Bună dimineața&nbsp;<a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/33731">@ramscher</a>. Doar o clarificare: <STRONG>contu</STRONG>l mai are alte numere sau abonamente asociate? Pentru că, în acest caz, în ”<A href="https://www.orange.ro/myaccount/reshape/settings/administrare-numere" target="_self">MyOrange</A> ai la ”Setări cont” / secțiunea ”Administrare numere”. Alegi Prepay-ul în cauză și selectezi ”Elimină profilul din cont”.&nbsp; Dacă vei șterge întreg contul, vei șterge toate numerele asociate contului.</P> Mon, 11 Nov 2024 06:12:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171959#M4115 FLo1 2024-11-11T06:12:56Z Re: Ștergere cont Prepay https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171967#M4116 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/33731">@ramscher</a>, ai reușit să ștergi contul? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?</P> Mon, 11 Nov 2024 09:19:37 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/%C8%99tergere-cont-prepay/m-p/171967#M4116 DanielaH 2024-11-11T09:19:37Z