subiectul Re: Cost suplimentar din Aplicatia My Orange

Cum pot plăti costul suplimentar?

Gia1 — Mon, 30 Oct 2023 13:41:57 GMT

Buna ziua! Cum pot plăti costul suplimentar? Nu reușesc nicicum din my orange!

Re: Cost suplimentar

Pololică — Mon, 30 Oct 2023 13:00:58 GMT

Salutare!

In MyOrange (aplicatie sau web) ar trebui sa ai o sectiune "consum si facturi". Acolo ar trebui sa apara "plateste factura unui prieten". Treci numarul tau si suma pe care o vrei sa platesti.

Re: Cost suplimentar

arsradu — Mon, 30 Oct 2023 13:01:25 GMT

Salut,

Costul suplimentar e parte din factura. Deci, vei avea de achitat factura, inclusiv acel cost suplimentar.

In acest sens, avem un tutorial aici, daca ai servicii de la Orange Romania SA, si aici acelasi tutorial pentru Orange Romania Communications (fostul telekom Fix)

Daca nu te descurci sau intampini alte dificultati, revino pe topic. 🙂

Re: Cost suplimentar

Vio73 — Mon, 30 Oct 2023 13:04:22 GMT

Bună !

Dacă ești client Orange Romania, poți plăti factura din acest link:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-pltesc-factura-orange-online-12

La secțiunea ,,plata facturii fără autentificare ".

Baftă!

Cost suplimentar

Gia1 — Mon, 30 Oct 2023 13:15:56 GMT

Am plătit suma din my orange și îmi apare tot costul!🤦🏻‍♀️

Re: Cost suplimentar

arsradu — Mon, 30 Oct 2023 13:43:34 GMT

Daca ai platit deja, nu trebuie sa-ti faci griji. Cel mai probabil pana maine se va procesa si plata si nu-ti va mai aparea acolo.

Re: Cost suplimentar

Vio73 — Tue, 31 Oct 2023 14:55:42 GMT

Probabil că e vreo eroare de la ei. Dacă ai plătit și tot apare că ai de plată, te sfătuiesc să păstrezi și emailul ca dovadă, dar mai mult ca sigur se va înregistra plata în mod corespunzător.

Baftă!

Re: Cum pot plăti costul suplimentar?

Alex_ORO — Wed, 01 Nov 2023 02:24:30 GMT

Salut,

Dupa ce platesti factura, dureaza ~24 de ore pentru ca informatiile sa se actualizeze si in aplicatie.