subiectul Re: am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party din Aplicatia My Orange

am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party

florinasauciuc — Tue, 08 Aug 2023 07:09:18 GMT

Buna ziua, am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party, nici la adăugarea unui alt ă ști?

Re: am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party

svetalex — Tue, 08 Aug 2023 07:31:21 GMT

Cum ai făcut modificarea abonamentului? Din aplicația de mobil My Orange, sau prin alt canal?

Nu ai primit nicio pinata la schimbare abonament, sau ai primit 4 pinate?

Re: am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party

florinasauciuc — Tue, 08 Aug 2023 08:56:32 GMT

Ma sunat un operator Orange și am primit oferta.

Re: am schimbat abonamentul și nu am primit 5 pinata party

svetalex — Tue, 08 Aug 2023 09:07:45 GMT

Conform regulamentului, „4.2. Acțiunile se recompensează doar dacă se realizează cu succes din aplicația de mobil My Orange.”

În cazul tău, modificarea abonamentului nefiind făcută din aplicația de mobil My Orange, ci de un operator Orange, nu s-a alocat recompensa. Altfel spus, pentru a primi recompensa, trebuia să intri tu în aplicația My Orange, să selectezi Acțiunea “Modificare abonament” și să finalizezi acțiunea prin alegerea unei oferte