subiectul Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat din Aplicatia My Orange

Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

andraraluca — Fri, 12 May 2023 09:34:48 GMT

Bună, pana luna trecuta îmi apărea la detalii convorbiri numerele exacte la care s-a sunat. De luna aceasta îmi apare apel Orange. Ce s-a intamplat? Cum pot modifica?

Re: comvorbiri

RafaHelper — Fri, 12 May 2023 08:56:09 GMT

Buna @andraraluca,

Ne poți atașa o captura de ecran sau o poza cu problema pentru a înțelege exact la ce te referi?

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

arsradu — Fri, 12 May 2023 09:45:00 GMT

Salut,

Daca vizualizezi lista din aplicatie, sau de pe telefon, trebuie sa descarci desfasuratorul.

Mergi in aplicatia My Orange > Altele > Detalii convorbiri, click pe butonul de Descarcare. Ai un screenshot mai jos.

Re: comvorbiri

andraraluca — Fri, 12 May 2023 09:56:51 GMT

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

andraraluca — Fri, 12 May 2023 09:57:48 GMT

Înainte apărea nr de telefon nu trebuia sa descarc nimic, acum apare apel Orange

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

arsradu — Fri, 12 May 2023 09:59:37 GMT

Da, stiu. Pentru un motiv anume a fost inlocuita prima coloana.

Deci, singurele solutii in cazul asta:

acces din versiunea de web de pe un laptop/pc
download desfasurator de pe telefon.

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

andraraluca — Fri, 12 May 2023 10:10:24 GMT

Multumesc!

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

Gabi5 — Mon, 22 May 2023 13:58:54 GMT

Am încercat și eu,dar nu se descarcă!Mă ajutați,vă rog?

Re: Detalii convorbiri - nu apar numerele la care s-a sunat

arsradu — Mon, 22 May 2023 14:23:36 GMT

Incearca te rog si din varianta de desktop, cu un click aici. Ar trebui sa mearga.