subiectul Re: In aplicatia MyOrange nu pot vizualiza istoricul facturilor si incarcarilor prepay din Aplicatia My Orange

In aplicatia MyOrange nu pot vizualiza istoricul facturilor si incarcarilor prepay

zmihok — Wed, 25 Jan 2023 06:50:59 GMT

In aplicatia MyOrange nu pot vizualiza istoricul incarcarilor prepay si nici istoricul facturilor. Am un IPhone 12…

Re: Aplicația My Orange

delfinas — Tue, 24 Jan 2023 16:32:09 GMT

Nu stiu cum e aplicatia pt iPhone, desi ar trebui sa se vada si acolo istoricul la "Facturi" sau "Reincarcari" . Din versiunea web (www.orange.ro) ai incercat?

Re: Aplicația My Orange

arsradu — Tue, 24 Jan 2023 16:48:52 GMT

Corect. In ambele versiuni (si iOS si Android), informatiile se gasesc in sectiunea Reincarca > Istoric Reincarcari si respectiv Facturi > Istoricul Facturilor Mele (pentru abonamente). Facturile reincarcarilor de pe Prepay nu se pot vedea din aplicatie. Dar se pot vedea din versiunea web, cu un click aici.

Re: Aplicația My Orange

Vio73 — Tue, 24 Jan 2023 16:49:34 GMT

Salutare!

Cea mai bună variantă este cea web, adică să le vezi pe laptop sau desktop și sunt convins că acolo apar.

Este vorba despre secțiunea ,,Cronos și facturi".

Baftă!

Re: In aplicatia MyOrange nu pot vizualiza istoricul facturilor si incarcarilor prepay

DanielaH — Wed, 25 Jan 2023 07:43:51 GMT

@zmihok, ai accesat secțiunile indicate mai sus? S-a rezolvat situația?
Dacă nu, te rugăm să revii cu mai multe detalii, eventual cu o captură de ecran din aplicație.

Re: In aplicatia MyOrange nu pot vizualiza istoricul facturilor si incarcarilor prepay

zmihok — Wed, 25 Jan 2023 15:22:33 GMT

Da, am încercat și varianta web funcționează. Structura meniului din varianta web este destul de greoaie, în aplicație era mai ușor. Dar asta e…🙄