subiectul [Rezolvat] Nu pot adăuga numărul de telefon în aplicatie din Aplicatia My Orange

[Rezolvat] Nu pot adăuga numărul de telefon în aplicatie

MariusGabriel1 — Mon, 28 Nov 2022 08:07:34 GMT

Bună seara,

Mi-am schimbat telefonul, am instalat aplicația dar nu pot adăuga numărul de telefon, îmi apare : numărul de telefon introdus aparține Orange România Communication, pentru a-l gestiona folosește contul tău My Orange fix.

M-am logat în cont cu adresa de mail, poate mă ajutați cum sa adaug și numărul de telefon

Mulțumesc!

Re: Logare in aplicatie

arsradu — Fri, 25 Nov 2022 20:17:09 GMT

Salut,

Pentru acces in contul Orange Romania si Orange Romania Communications se foloseste aceeasi aplicatie (My Orange) dar conturi diferite. Poti sa ai aceeasi adresa de email, dar parolele trebuie sa fie diferite. Daca nu ai deja un cont pentru Orange Romania Communications, va trebui sa-ti creezi unul in aplicatie.

Trecerea dintr-un cont intr-altul se face, momentan, cu delogare de pe un cont si logare pe celalalt.

Acuma, contul pe care incerci sa atasezi numarul de telefon este cel de OROC? Pentru ca, in cazul asta, ar trebui sa mearga.

Re: Logare in aplicatie

MariusGabriel1 — Fri, 25 Nov 2022 21:04:44 GMT

Am rezolvat , am schimbat parola contului și a funcționat,

Nu văd legătura de ce a trebuit sa schimb parola dar asta e :))

Mulțumesc!

Re: Logare in aplicatie

arsradu — Sat, 26 Nov 2022 05:25:33 GMT

Cu placere! 🙂

Momentan asa se face diferentierea intre cele doua conturi. Inca se lucreaza la o migrare completa unde cel mai probabil vei avea un singur cont. Dar pana atunci, asa functioneaza. 🙂