https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91943#M1957 Salut Office13, Ma indoiesc ca ti le-a luat cineva intentionat. Ceea ce ar avea in schimb mult mai mult sens pentru mine este un bug de aplicatie. Ai zis ca ti s-a inchis aplicatia. Asta se traduce prin app crash. Caz in care, cererea ta a ramas "in pom". Altfel spus, punctele s-au retras, dar din cauza acelui crash, nu ai apucat sa le si primesti. Iar in cazul asta nu se trimite mail, ceea ce inseamna ca ti s-au luat punctele si nu ti-ai putut revendica premiul. Trebuie vazut cu baietii de la tehnic, si eventual sa ti se dea punctele inapoi, saaau...activa cei 100GB manual. Thu, 07 Oct 2021 12:06:29 GMT arsradu 2021-10-07T12:06:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91938#M1952 Mi ați luat undeva la 600 de puncte din cont. Nu le mai recuperez? Au fost strânse prin încărcarea cartelei, pe mail nu am primit nimic. Wed, 06 Oct 2021 21:18:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91938#M1952 Office13 2021-10-06T21:18:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91939#M1953 Bun venit in Comunitate, Office13!!! La ce puncte te referi? Wed, 06 Oct 2021 22:14:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91939#M1953 delfinas 2021-10-06T22:14:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91940#M1954 Cele de la pinaata. Voiam să iau 100 GB. Dar nu le mai am. Wed, 06 Oct 2021 23:25:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91940#M1954 Office13 2021-10-06T23:25:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91941#M1955 Cand le-ai avut ultima data? Intreb pentru ca, dupa prima etapa a concursului Pinata Party, punctele acumulate pana atunci, au fost sterse. Ai aici mai multe detalii: https://comunitate.orange.ro/questions/2779925-resetare-puncte-pinata-party Thu, 07 Oct 2021 08:12:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91941#M1955 arsradu 2021-10-07T08:12:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91942#M1956 In urma cu 3 zile. Am dat sa achiziționeze 100 de gb și mi s a închis aplicația. Am intrat iar și nu le mai aveam. Știu de care vorbești, am mai pierdut o tura când au băgat premiile fictive. Nu înțeleg. Pt că mi am spus offul aici mi ați luat punctele? Puteți verifica in cont. N am nici internet nici punctele vieții. Și puteți verifica cat aveam acum câteva zile Thu, 07 Oct 2021 11:59:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91942#M1956 Office13 2021-10-07T11:59:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91943#M1957 Salut Office13, Ma indoiesc ca ti le-a luat cineva intentionat. Ceea ce ar avea in schimb mult mai mult sens pentru mine este un bug de aplicatie. Ai zis ca ti s-a inchis aplicatia. Asta se traduce prin app crash. Caz in care, cererea ta a ramas "in pom". Altfel spus, punctele s-au retras, dar din cauza acelui crash, nu ai apucat sa le si primesti. Iar in cazul asta nu se trimite mail, ceea ce inseamna ca ti s-au luat punctele si nu ti-ai putut revendica premiul. Trebuie vazut cu baietii de la tehnic, si eventual sa ti se dea punctele inapoi, saaau...activa cei 100GB manual. Thu, 07 Oct 2021 12:06:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91943#M1957 arsradu 2021-10-07T12:06:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91944#M1958 Punctele din edițiile <ISTORIE> nu se mai alocă. Dacă întradevăr ai selectat premiul de 100GB, acela e disponibil și ulterior, deci în cazul în care nu e alocat atunci ți se va aloca. Însă dacă ești pe prepay, alocarea bonusului se va face doar dacă ai pe cont o opțiune activă de minim 5 euro. Altfel... degeaba.</ISTORIE> Thu, 07 Oct 2021 12:36:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91944#M1958 FLo1 2021-10-07T12:36:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91945#M1959 Office13, doar ca idee, te-ai uitat cumva in aplicatie, la Pinata Party, sectiunea Status, daca nu cumva iti apare la "Premii revendicate"? Thu, 07 Oct 2021 12:43:54 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91945#M1959 arsradu 2021-10-07T12:43:54Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91946#M1960 @FLo1 bonusurile se alocă oricum dar nu poți să le folosești fără o opțiune activă de minim 5 euro <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span> Thu, 07 Oct 2021 14:54:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/recuperare-puncte-pinata/m-p/91946#M1960 2021-10-07T14:54:13Z