https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78160#M1768 @Viocat: A menționat cineva ceva despre ”parole uitate”?? Și chiar dacă ar fi uitată, o recuperare de parolă e facilă. Important să ruleze aplicația. Baftă în analize viitoare. Wed, 26 Jan 2022 20:19:18 GMT FLo1 2022-01-26T20:19:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78154#M1762 De ce nu merge aplicatia? Imi da eroare Tue, 25 Jan 2022 18:51:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78154#M1762 Anytsu 2022-01-25T18:51:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78155#M1763 @Anytsu: Bun venit în Comunitate. Dacă datele de autentificare în aplicație sunt cele corespunzătoare, atunci încearcă o reinstalare, cu o ștergere a aplicației în prealabil. Poți, dacă vrei, și doar să ștergi datele stocate de aplicație (date de configurare + date cache). Tue, 25 Jan 2022 19:03:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78155#M1763 FLo1 2022-01-25T19:03:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78156#M1764 Ai putea sa cauti in magazin play daca nu cumva exista vreun update. Desi acelasi lucru face si reinstalul, iti aduce ultima versiune de aplicatie. Tue, 25 Jan 2022 21:21:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78156#M1764 Viocat 2022-01-25T21:21:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78157#M1765 @Viocat: "Updateul" nu șterge setările inițiale și nici fișierele din cache. Iar în multe cazuri, aceste resturi dau peste cap buna funcționare a aplicației, oricare ar fi aceasta. Tue, 25 Jan 2022 22:08:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78157#M1765 FLo1 2022-01-25T22:08:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78158#M1766 Buna, șterge aplicația , reinstaleaz-o dar mai intai verifica si conexiunea la internetul din casa ( eu asa am facut ) Wed, 26 Jan 2022 00:27:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78158#M1766 CrissAlina 2022-01-26T00:27:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78159#M1767 @FLo1 atunci cand posesorul a uitat parola si se logheaza cu amprenta, prefer sa nu reinstalez. Mai puține batai de cap. Dar cel mai corect asa este stergi datele toate, dezinstalezi, restart telefon, apoi instalezi aplicatia. Sper indiferent de varianta sa aiba aplicatie functionala Anytsu! Wed, 26 Jan 2022 17:43:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78159#M1767 Viocat 2022-01-26T17:43:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78160#M1768 @Viocat: A menționat cineva ceva despre ”parole uitate”?? Și chiar dacă ar fi uitată, o recuperare de parolă e facilă. Important să ruleze aplicația. Baftă în analize viitoare. Wed, 26 Jan 2022 20:19:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78160#M1768 FLo1 2022-01-26T20:19:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78161#M1769 @FLo1 spuneam din experienta proprie de ce prefer update fata de reinstal. Eu de cate ori a trebuit sa ajut cunoscutii cele mai mari probleme le-am avut cu parolele- nu isi dadusera mail alternativ sau telefon si nu mai retineau datele introduse la sign up. Wed, 26 Jan 2022 21:07:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78161#M1769 Viocat 2022-01-26T21:07:11Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78162#M1770 @Anytsu, ai reinstalat aplicația? Funcționează? Te așteptăm să revii cu detalii. Mulțumim. Thu, 27 Jan 2022 07:55:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/eroare-aplica%C8%9Bia-my-orange/m-p/78162#M1770 DanielaH 2022-01-27T07:55:15Z