https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67464#M1487 Pentru a ți se restitui creditul reîncărcat a doua oară, trebuie sa suni la 300 ca să intri în legătură cu un consultant Orange sau prin aplicația My Orange prin intermediul robotelului Djingo, acest lucru să îl faci mâine dimineață. Sun, 22 Mar 2020 20:40:48 GMT Razvan 2020-03-22T20:40:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67461#M1484 Am incercat sa incarc un nr de prepay din aplicatia myorange, iar la final am primit mesaj de confirmare ca s-a incarcat cartela. Timp de o ora nu am primit creditul si nici pe mobilul cu abonamentul mesaj de confirmare. La reincarcarile mele nu aparea nimic. Am reincercat sa reiau procesul dar tot nu s-a incarcat prepayul, dar acum la incarcarile mele le vad pe amandoua cu titlul in procesare, fara sa se fi incarcat efectiv prepayul. <BR />Ce ar trebui sa fac ? Sun, 22 Mar 2020 20:32:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67461#M1484 Sabin 2020-03-22T20:32:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67462#M1485 Când ai făcut reîncărcarea? În aceasta seara? Tranzacțiile tale vor fi procesate mâine dimineață, începând cu ora 4 și probabil mesajul îl vei primi după ora 9. Sun, 22 Mar 2020 20:37:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67462#M1485 Razvan 2020-03-22T20:37:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67463#M1486 Cred ca trebuia să ai mai multă răbdare.. si, probabil ca se vor face ambele si va trebui să vorbesti cu un consultant pentru anularea uneia dintre tranzacții... Sun, 22 Mar 2020 20:39:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67463#M1486 Jay 2020-03-22T20:39:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67464#M1487 Pentru a ți se restitui creditul reîncărcat a doua oară, trebuie sa suni la 300 ca să intri în legătură cu un consultant Orange sau prin aplicația My Orange prin intermediul robotelului Djingo, acest lucru să îl faci mâine dimineață. Sun, 22 Mar 2020 20:40:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67464#M1487 Razvan 2020-03-22T20:40:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67465#M1488 Sau poti sa lasi amandoua reincarcarile sa curga ca sa nu mai reincarci ulterior. Sun, 22 Mar 2020 21:14:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67465#M1488 Ascary 2020-03-22T21:14:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67466#M1489 Am incarcat din internet banking. Nu am timp sa stau sa astept incarcarea cand vrea portocala lenesa. Ditamai compania nu sunt in stare sa faca o platforma online stabila si user friendly. Totusi nu inteleg de ce o aplicatie thirdparty incarca instant si eu din propriul cont trebuie sa astept confirmare lor. Abia astept sa renunt si la al doilea abonament. Portocalelor...va fac cinste cu o Corona ? Sun, 22 Mar 2020 22:12:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67466#M1489 Sabin 2020-03-22T22:12:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67467#M1490 Reîncărcarea din internet banking se face la un curs preferential, altul decât cel de la BNR. Cam după ora 20, reîncărcarea platformei prepay se face a doua zi, fiind și week-end. Mon, 23 Mar 2020 03:52:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67467#M1490 Razvan 2020-03-23T03:52:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67468#M1491 Oricum, chiar dacă ai reîncărcat din internet banking și ai făcut-o deja și din My Orange și nu s-a procesat sau a fost vreo eroare, ceva, vă trebui să-i contactezi astăzi prin Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact ( Contactează-ne din aplicația de pe telefon) sau la 300, pentru a rezolva problema. Succes! Mon, 23 Mar 2020 05:31:24 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/incarcare-prepay-de-pe-abonament-din-my-orange-nerealizata/m-p/67468#M1491 Vio73 2020-03-23T05:31:24Z