subiectul Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti din Altele Orange Voce

Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

Cathy68 — Wed, 13 Aug 2025 08:09:57 GMT

Cum gasesc un consultant orange ?

M-am satrurat sa vorbesc cu roboti

Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

Vio73 — Wed, 13 Aug 2025 08:32:25 GMT

Salutare!

Le scrii din aplicația My Orange- Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și ceri transfer operator, unde le scrii problema.

Mai ai varianta Chat Djingo , unde scrii tot transfer operator.

De asemenea, mai ai varianta 300/0374300300 și urmezi pașii robotului.

Baftă!

Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

MihaiC99 — Wed, 13 Aug 2025 08:40:43 GMT

Salutare!

Singurul loc în care găsești doar personal uman este într-un magazin Orange Shop.

Alternativ, poți folosi chatul din aplicația My Orange. Va fi nevoie să soliciți transferul către un operator uman și să descrii problema întâmpinată. Un operator îți va răspunde ulterior, deoarece conversația nu este în timp real.

Cea mai rapidă metodă este apelul telefonic la numărul 300. Dacă suni de pe un abonament Orange, atunci când Djia te transferă în meniul interactiv poți folosi combinația de taste 5-2-0.

Există și varianta apelului contracost la numărul 401, mai multe detalii aici.

Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

Daniel09 — Wed, 13 Aug 2025 09:34:42 GMT

0744940474. O să ai de a face cu madam Gia. Dar treci repede peste ea și când vede că nu se înțelege cu tine te transferă la un consultant. Prima dată mi-a răspuns în maghiară dar ai răbdare.

Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

DanielaH — Wed, 13 Aug 2025 14:24:08 GMT

Salut!

Numărul 0744940474 este exclusiv pentru apeluri în limba maghiară.

Pentru a lua legătura cu colegii noștri de la Serviciul Clienți se pot folosi oricare din mijloacele de comunicare de aici.

@Cathy68, ne poți spune despre ce este vorba? Poate te putem ajuta și în Comunitate.

Re: Cum gasesc un consultant orange? M-am saturat sa vorbesc cu roboti

Marius1311 — Thu, 21 Aug 2025 19:56:18 GMT

Salut! Dacă ești abonat orange, atunci când Djia te întreabă motivul apelului, îi zici "vreau să fac o reclamație" și te va transfera către un consultant. Baftă!