https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/183176#M8788 <P>Buna ziua! Pai nu stiu daca am destul spatiu aici la cate mi -sau intamplat, dar haideti sa va povestesc: in data de 18 martie am sunat la Orange pentru a porta un numar de telefon din Telekom si a cumpara un tel totodata. Am vb cu o dna care mi- a facut o oferta pe 3 tel dar atentie OFERTA VENEA PE LANGA CONTRACTUL&nbsp; pe care eu il aveam cu Orange din sept 2024.(in plus). Contractul meu includea totul, de la telefonie fixa, internet, tel mobila, la Hbo, Hbo maxx si Netflix. O rog sa ma sune a doua zi pentru a citi despre telefoanele respective. Ma suna miercurii 19 martie. Inca de la inceputul convorbirii si ii zic: vreau samsung A 55 dar va intreb, tot ce am din contractul vechi si cu tel de acum si portarea fac suma de....DA ,vine raspunsul dnei. Cand imi spune ce va contine noulcontract imi repeta totul dar mai putin Netflix. Eu vin cu completarea ...pai si Netflix ca este in contract.Da, da...vine raspunsul. De buna credinta, multumesc, si imi zice ca urmeaza sa vina tel si operatorii acasa sa imi puna alt modem pentru un trafic mai bun si ca sa merg urgent la un magazin sa im iau cartela de portare. Ei si de aici cosmarul. La 5 minute dupa ce am vb cu dansa primesc SMS ca mi s-a suspendat Netflix. Am zis ca e o greseala ....Nu.. ASA ERA- NU MAI MERGEA. A doua zi incep sa sun. AM explicat ce mi s-a intamplat si mi s-a zis ca eu nu mai am Netflix ca s-a anulat. Atunci am luat decizia de a nu semna si a le spune ca nu mai vreau nimic in plus si sa curga contractul din sept 2024 a carui factura o plateam in fiecare luna cu tot ce aveam in contract. In perioada 20 - si pana in ziua de azi 28 martie imi incepeam dimineata si am inceput-o si azi cu Orange si o incheiam tot la fel. A trebuit sa spun de fiecare data cele intamplate si am fost plimbata de la comercial la tehnic, de l atehnic la deranjamente, de la deranjamente iar la tehnic , de la tehnic la comercial si la ultima conversatia din data de 26 martie i-am spus doamnei sa nu isi mai bata joc de mine. Unii consultanti imi spuneau ca este Netflixul, dar e o problema de tehnic, cei de la tehnic imi spuneau ca e o problema de comercial ca la ei nu apare....eu le explicam ca am vorbit si nu e acolo o problema ...nimic....si uite asa. Dar stati ca nu e totul...sambata la 3 zile de la data de 28 mi s-a luat programul HBO cu cele 3 posturi. Si pentru asta mi s-a spus ca&nbsp; de fapt e o problema de cartela si vine cineva acasa. Ok. Aseara am primit pe domnul respectiv si ..BOMBA... programele HBO nu figureaza ca le am in grila ...eu zic.. cum asa, eu platesc pentru ele sunt in contract ...domnul imi raspunde..imi cer scuze dar nu am ce sa fac asa imi apare in sistem ca nu aveti dreptul la ele. Frate sa o iau razna...nu inteleg acea doamna ce a vrut sa faca??????? E postul Pastelui nu vreau sa fac rau la nimeni dar este o problema....in sistemul dvs... ne-ati preluat de la TELEKOM Orange comunication din 2021 parca si de atunci sunt clienta Orange si asta e respectul? Aseara 27 martie domnul Dima a fost singurul care a deschis&nbsp; remedierea si am primit sms si s-a tinut de promisiune ca ma ajuta ca restul....si avand in vedere cele aflate aseara si doamna de azi nu am retinut numele mi-a deschis remediere pentru HBO carora le multumesc. Eu platesc in continuare, imi onorez contractul dar nu beneficiez de aceste 2 servicii. Si culmea dureaza intre 5 si 10 zile?????? Si totul de la faptul ca am vrut sa aduc in Orange un numar nou si sa cumpar si un tel,&nbsp; fara alte beneficii din partea Orange. Asta e! In speranta ca se va rezolva cat mai repede si Contractul incheiat in 3 septembrie 2024 este onorat de Orange asa cum eu il onorez prin plata facturilor va doresc sa fiti un operator de telefonie mult mai sincer!</P> Fri, 28 Mar 2025 08:33:00 GMT Camelia9 2025-03-28T08:33:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73383#M5408 Vreau adresa de email pentru sesizari! Wed, 12 Jan 2022 00:47:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73383#M5408 Giubega_Valeria 2022-01-12T00:47:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73384#M5409 Bună Valeria. Aici, la link-ul atașat mai jos, poți completa un chestionar iar un opearator Orange va lua contact cu tine. Link: https://www.orange.ro/contact/ Dacă răspunsul meu te-a ajutat, nu uita să-l recompensezi prin apăsarea SOLUȚIEI din STÂNGA JOS! Wed, 12 Jan 2022 02:40:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73384#M5409 Bugnar_Tudor 2022-01-12T02:40:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73385#M5410 Bun venit in comunitate! Adresa de mail pentru sesizări este serviciul.clienti@orange.ro Dar, vreau sa te întreb, ce sesizare vrei sa faci? Poate te poate ajuta și unul dintre membrii comunității.... Wed, 12 Jan 2022 05:13:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73385#M5410 teacher_ 2022-01-12T05:13:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73386#M5411 Bună, Valeria, Adresa de email la care poți trimite sesizare este serviciul.clienti@orange.ro, dar sigur că poți să trimiți și din secțiunea Contact a My Orange, poți și să suni la 300, etc. Îți urez succes, orice probleme ai avea! Wed, 12 Jan 2022 05:15:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73386#M5411 Vio73 2022-01-12T05:15:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73387#M5412 in functie de sesizarea dvs : Sesizari generale : serviciul.clienti@orange.ro Sesizari aplicatii Magazin Play : aplicatii@orange.com Wed, 12 Jan 2022 09:30:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73387#M5412 adrian87n 2022-01-12T09:30:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73388#M5413 Valeria, dar ce s-a întâmplat așa de rău, de erai așa supărată și imperativă la ora aia? Wed, 12 Jan 2022 11:10:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73388#M5413 delfinas 2022-01-12T11:10:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73389#M5414 Bună ziua! Am încărcat ieri o cartela de 5 euro cu credit și am aplicat opțiunea nelimitat în rețea și 1000 de minute cu 5 GB. La vreo ora fără sa sun pe nimeni ma găsesc cu 900 de minute. Unde e 100? Sat, 30 Jul 2022 11:10:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73389#M5414 Daniel13 2022-07-30T11:10:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73390#M5415 Salutare! Scrie-le pe Chat Djingo și vezi ce și cum. Baftă! Sat, 30 Jul 2022 11:20:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73390#M5415 Vio73 2022-07-30T11:20:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73391#M5416 @Daniel13: Dacă suni la 333 sau *100# ce scrie în mesajul primit de la "info credit"? Verifică și nu te impacienta inutil. Minutele sunt împărțite în 1000= 900+100, dar poate ai considerat ca cele 100 minute considerate de tine ca "lipsă" sunt un bonus binemeritat și nu le-ai luat în considerare. Sat, 30 Jul 2022 15:05:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/73391#M5416 FLo1 2022-07-30T15:05:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/105737#M6978 <P>Vreau să schimb contul de e-mail&nbsp;</P> Thu, 19 Jan 2023 12:22:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/105737#M6978 mariusmartinesc 2023-01-19T12:22:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/105742#M6979 <P>Salut.</P><P>Banuiesc ca nu are legatura cu subiectul, corect?</P><P>Daca vrei sa schimbi adresa de email de contact, o poti face din My Orange cu un click <A href="https://www.orange.ro/myaccount/info-cont/personal-data/online-account-data" target="_self">aici</A>. Adresa de email cu care te loghezi nu poate fi schimbata.</P> Thu, 19 Jan 2023 13:56:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/105742#M6979 arsradu 2023-01-19T13:56:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/107807#M7081 <P>Vrea să fac o sesizare in legatura cu scumpirea abonamentului cu cod 40454944328678,pentru ca in contract nu am semnat pentru nicio scumpire,si să tediati problema .Vrea sa precizez ca nu am primit nici o instintare în legătură cu nici o scumpire.Orcum nu o să plătesc in plus ,decît pe ce am semnat contractul.vă multumesc.</P> Fri, 10 Feb 2023 12:21:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/107807#M7081 Aur1 2023-02-10T12:21:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/107808#M7082 <P>Salut, Aur! Bun venit în Comunitate!</P> <P>Poți face o sesizare prin oricare din metodele de contact de aici -&nbsp;<A href="https://www.orange.ro/contact/" target="_blank">https://www.orange.ro/contact/</A></P> Fri, 10 Feb 2023 12:28:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/107808#M7082 DanielaH 2023-02-10T12:28:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/131488#M7807 <P>Am semnal 100% dar eroare 811 pe ecran. Ce se întâmplă?&nbsp;</P> Tue, 10 Oct 2023 16:05:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/131488#M7807 Barbu112 2023-10-10T16:05:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/131529#M7808 <P>Salut, <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/92670">@Barbu112</a></SPAN> ! Bine ai venit în Comunitatea Orange!</P> <P>Avem un topic asemănător aici <A href="https://comunitate.orange.ro/t5/tv/rezolvat-eroare-811-lipsa-semnal-audio-video/td-p/92321." target="_blank">https://comunitate.orange.ro/t5/tv/rezolvat-eroare-811-lipsa-semnal-audio-video/td-p/92321.</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 11 Oct 2023 07:38:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/131529#M7808 GeorgianaD 2023-10-11T07:38:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/143104#M8107 <P>Buna ziua! Ce pot</P> Sun, 25 Feb 2024 13:40:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/143104#M8107 Cristina19 2024-02-25T13:40:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181032#M8765 <P>Buna am semnat l oferta de prelungire a abonamentului nu au trecut cele 14 zile doresc sa reziliez abonamentul astept sa fiu contactata insa nu ma ia nimeni in seama ce pot face?merg in magazin sa va restitui cadou care am zis sa nu il doresc telefon cu butoane !!</P> Sat, 01 Mar 2025 22:19:31 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181032#M8765 Mateutbianca 2025-03-01T22:19:31Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181067#M8766 <P>Salut, Bianca!</P> <P>Dacă ai depus o sesizare către Serviciul Clienți, recomandarea noastră este să aștepți să fi contactată de colegii noștri.</P> <P>Oferta a fost semnată online sau în magazin?</P> Mon, 03 Mar 2025 06:36:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181067#M8766 DanielaH 2025-03-03T06:36:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181070#M8767 <P>Ia fost semnalata si online si la telefon nu suna nimeni!nu le pasa au fidelizat prelungit abonamentul gata atata i-a interesat&nbsp;</P> Mon, 03 Mar 2025 07:03:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/181070#M8767 Mateutbianca 2025-03-03T07:03:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/183123#M8785 <P>Si o sa il plimbati de la unul la altul cum m-ati plimbat si pe mine si tot nu se rezolva. De la comercial la tehnic, la deranjament, la comercial, tehnic si iar comercial.<span class="lia-unicode-emoji" title=":față_bosumflată:">😡</span></P> Thu, 27 Mar 2025 13:56:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/vreau-adresa-de-email-pentru-sesizari/m-p/183123#M8785 Camelia9 2025-03-27T13:56:20Z