https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84404#M6147 Salut! Intr-adevar, in acest moment o parte dintre clientii nostri intampina situatia prezentata de tine. Colegii nostri din departamentul Tehnic lucreaza la remedierea cat mai rapida a acesteia. Iti cerem scuze pentru neplacerile create si iti multumim pentru intelegere. Tue, 09 Feb 2021 16:59:35 GMT OrangeAssistant 2021-02-09T16:59:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84403#M6146 Salutare, <BR />‏‏‎ ‎<BR />Tocmai am fost informat de catre institutia bancara ca din cauza unor defectiuni tehnice ale operatorului de telefonie Orange, SMS-urile trimise de catre banca (de exemplu: cele pentru validare plati, confirmare cont, resetare parola, generare cheie token) NU pot fi receptionate in acest moment. <BR />‏‏‎ ‎<BR />Disfunctionalitatea a fost confirmata si de alta institutie.<BR />‏‏‎ ‎<BR />Voi intampinati probleme in a primi SMS-uri de genul? Tue, 09 Feb 2021 16:32:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84403#M6146 RafaHelper 2021-02-09T16:32:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84404#M6147 Salut! Intr-adevar, in acest moment o parte dintre clientii nostri intampina situatia prezentata de tine. Colegii nostri din departamentul Tehnic lucreaza la remedierea cat mai rapida a acesteia. Iti cerem scuze pentru neplacerile create si iti multumim pentru intelegere. Tue, 09 Feb 2021 16:59:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84404#M6147 OrangeAssistant 2021-02-09T16:59:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84405#M6148 Incidentul a fost remediat. Mulțumim încă o dată pentru înțelegere. O seară frumoasă! Tue, 09 Feb 2021 18:08:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84405#M6148 DanielaH 2021-02-09T18:08:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84406#M6149 Pentru mine a fost ok. Nu am avut nevoie urgentă de serviciu in acest interval. Mi-ar fi plăcut doar sa fiu informat de Orange si nu te instituția bancară. <span class="lia-unicode-emoji" title=":față_zâmbind_ușor:">🙂</span> Tue, 09 Feb 2021 18:45:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84406#M6149 RafaHelper 2021-02-09T18:45:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84407#M6150 @rafa: in aceasta situatie ma bucura faptul de a avea un smartphone si o aplicatie bancara aferenta instalata. Motivul: in cazul platilor online SMS-urile dispar in acest caz pentru validarea 3D Secure. Tue, 09 Feb 2021 18:59:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84407#M6150 FLo1 2021-02-09T18:59:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84408#M6151 @FLo_1, de acord cu tine. Pentru banca nu am avut nevoie, dar am ramas placut surprins ca am primit notificare si pop-up in aplicatie de la banca. Am incercat sa confirm un cont nou si nu primeam codul prin SMS, dar nu a fost ceva urgent. Tue, 09 Feb 2021 19:20:32 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84408#M6151 RafaHelper 2021-02-09T19:20:32Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84409#M6152 Nici mie nu mi-au mers toata ziua, au intrat acum o ora zeci de sms-uri. Frumos era sa fim anuntati, nu sa aflam dupa un apel la 300 ca se stie de problema, asta dupa o zi intreaga de nervi. Tue, 09 Feb 2021 20:18:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84409#M6152 Fost Membru 2021-02-09T20:18:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84410#M6153 In general as zice da, ar fi fost dragut sa anunte. Dar daca serviciul de sms in sine e picat…mai greu cu anuntatul. :) Ca idee generala, da, presupunand ca nu inseamna lipsa semnal sau SMS nefunctional, un anunt prin sms daca e o nefunctionalitate a unor servicii, cred ca ar ajuta foarte mult. De exemplu: “momentan avem o avarie (sau mai multe) care afecteaza urmatoarele zone/servicii etc: x,y,z. Ne cerem acuze si va asiguram ca lucram la rezolvarea problemei.” Ceva de genul asta. Thu, 11 Feb 2021 07:59:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84410#M6153 2021-02-11T07:59:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84411#M6154 Era picat doar serviciul SMS de pe numerele speciale, cele cu patru cifre, nu in general. Si chiar daca era picat de tot, exista si adrese de mail. Thu, 11 Feb 2021 08:02:39 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84411#M6154 Fost Membru 2021-02-11T08:02:39Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84412#M6155 Aaaa, am inteles. Aveam impresia ca a fost o problema generala (sau zonala). Da, in cazul asta, se putea anunta prin SMS. Thu, 11 Feb 2021 08:43:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-serviciul-primire-sms-nefunctional-09-02-2021/m-p/84412#M6155 2021-02-11T08:43:03Z