subiectul Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16 din Altele Orange Voce

Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

dumy13 — Wed, 14 Sep 2022 21:30:40 GMT

Bună seara!
De când am făcut upgrade la iOS 16, serviciul de apel WiFi nu-mi mai funcționează. Am încercat dezactivarea și reactivarea funcției, am încercat restart la telefon dar degeaba. Pe vechiul iOS nu am avut deloc această problemă.
Ceva idei?
Mulțumesc!

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

arsradu — Wed, 14 Sep 2022 22:57:28 GMT

Uhm....none. Ce carrier bundle ai? Poti vedea asta la Settings > General > About (scroll down pana la Carrier). De asemenea, despre ce model de iphone vorbim?

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

dumy13 — Wed, 14 Sep 2022 23:33:43 GMT

E vorba de un iPhone 12 Pro (A2407). Nu e blocat în nicio rețea, fiind achiziționat la liber. Am atașat screenshot cu carrier-ul cerut.

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

arsradu — Thu, 15 Sep 2022 07:59:13 GMT

Suna la 300 sau ia legatura cu cineva pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) si cere-le activarea serviciului pentru numarul tau. Am avut de curand un topic similar in comunitate, si se pare ca, pentru eSIM, nu e suficient sa treci acel toggle pe ON, in Settings > Carrier > WiFi Calling. Trebuie activat si pe cont. De ce nu e by default...nu stiu. Dar incearca si asta. Sper sa mearga. Personal nu cred ca problema are de-a face cu iOS 16 (si eu am tot iOS 16, acelasi carrier bundle) si totul merge perfect. Deci, tind sa cred ca problema e in alta parte.

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

dumy13 — Thu, 15 Sep 2022 10:00:55 GMT

A mers fără probleme până să fac update-ul la iOS 16. Ceva s-a întâmplat în acel moment, dar poate ai dreptate și e doar o coincidență...

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

arsradu — Thu, 15 Sep 2022 10:10:56 GMT

De-ai zic. Sa nu fie doar o coincidenta. Eu am avut iOS 16 din primul beta si n-am avut niciodata probleme cu serviciul asta. Dar sunt pe SIM fizic, nu eSIM. Acuma, se poate sa fie si ceva specific pentru update-ul de iOS 16, dar numai pentru eSIM-uri. Incearca. N-ai nimic de pierdut. 🙂 Daca e sa mearga, sa ne spui si noua. Poate mai sunt si alti clienti cu aceeasi problema.

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

Pololică — Thu, 15 Sep 2022 10:11:30 GMT

Incearca o resetare de retea (doar retea). Uneori, cand intervine o versiune beta a sistemului de operare (chiar si RC) si ajungi pe versiunea finala (oficiala), se mai intampla... mici sincope (am folosit IOS beta pentru 14 si 15 si mai erau mici probleme, rezolvate ulterior).

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

dumy13 — Thu, 15 Sep 2022 10:14:09 GMT

Le-am scris, aștept răspunsul lor. @Pololica: nu am instalat nicio versiune beta, fiind vorba de telefonul meu primar.

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

arsradu — Thu, 15 Sep 2022 10:31:42 GMT

Sa inteleg ca a mers cu resetare de retea?

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

dumy13 — Thu, 15 Sep 2022 10:32:29 GMT

@Pololica mulțumesc, ai avut dreptate! După un reset network totul funcționează ok. Se pare că poate fi util chiar și dacă nu am folosit versiuni beta sau RC ale sistemului de operare.

Re: Probleme cu apel WiFi (VoWiFi) de când cu iOS16

Pololică — Thu, 15 Sep 2022 12:08:27 GMT

Nu stiu de ce, dar eram convins ca maine se lansesaza IOs 16 (aproape sigur am incurcat cu inceperea livrarilor de IPhone 14...). E bine ca ai reusit sa rezolvi.