https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81863#M5955 Salut! Poți să ne explici ce înseamnă respingerea cartelei SIM? Nu mai funcționează cartela? Mon, 13 Apr 2020 18:43:20 GMT teacher_ 2020-04-13T18:43:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81862#M5954 In cazul respingerii cartelei SIM indiferent de telefon, deci problema este cartela, este necesara prezenta titularului sau poate veni o ruda cu buletinul titularului cu acelasi domiciliu pentru o noua cartela? Mentionez ca titularul are peste 65 de ani si cu afectiuni cardiace si ar fi de preferat limitarea iesirii din casa in situatia prezentei pandemii. Multumesc! Mon, 13 Apr 2020 18:33:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81862#M5954 CristinaNechifo 2020-04-13T18:33:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81863#M5955 Salut! Poți să ne explici ce înseamnă respingerea cartelei SIM? Nu mai funcționează cartela? Mon, 13 Apr 2020 18:43:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81863#M5955 teacher_ 2020-04-13T18:43:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81864#M5956 Buna Cristina. SIM-ul iti poate fi livrat prin curier la domiciliu dupa ce titularul face aceasta sesizare referitoare la defectiune,la serviciul relatii cu clientii. Activarea SIM-ului o poti face apoi prin aplicatia My Orange sau un apel la numarul 300. Mon, 13 Apr 2020 18:49:05 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81864#M5956 Ascary 2020-04-13T18:49:05Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81865#M5957 @CristinaNechifor, mulțumim pentru marcarea soluției! Ai reușit să schimbi SIM-ul? Cum ai procedat? Întoarce-te, te rog, în Comunitate și oferă-ne mai multe detalii. În felul acesta îi vei ajuta și pe alti membri în cazul în care se confruntă cu situații similare. Te mai așteptăm! Tue, 14 Apr 2020 07:56:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81865#M5957 DanielaH 2020-04-14T07:56:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81866#M5958 Daca gasesti vreun Shop Orange sau Partener Orange deschis in aceasta perioada, poti schimba pe baza unui document de identitate si SIM-ul in cauza (daca ai numar de PREPAY). Daca e numar de abonament atunci schimbarea se face doar de catre titular sau tu cu o imputernicire semnata de catre titular. Tue, 14 Apr 2020 16:59:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/sim-respins-schimbarea-o-poate-face-doar-titularul/m-p/81866#M5958 FLo1 2020-04-14T16:59:50Z