subiectul Re: Roaming extra SEE din Altele Orange Voce

Roaming extra SEE

Niklay — Fri, 27 Aug 2021 13:01:48 GMT

De ce nu pot activa roaming in alta tara decat cele din spatiul european?

Re: Roaming extra SEE

svetalex — Fri, 27 Aug 2021 13:04:52 GMT

Salut! Bun venit in Comunitate!!! Te rugăm să ne ajuți cu mai multe detalii. Întâmpini vreo eroare? În ce țară te afli? "Dacă ai un abonament din oferta curentă, activat începând cu 3 aprilie 2017, vei putea folosi resursele naţionale incluse în abonamentul tău şi în roaming, în Spaţiul Economic European (SEE). În cazul în care ai dezactivat serviciul roaming, îl poţi reactiva oricând prin una dintre modalităţile prezentate mai jos: fie din Contul tău online, secțiunea Servicii > internaţional şi roaming şi selectează activează sau dezactivează în funcție de starea serviciului pentru numărul de telefon pe care îl doreşti fie din aplicația Contul meu (Android si iOS). cu Chatbot Djingo Aceste două modalități pot fi folosite chiar și atunci când te afli deja în roaming, dacă ai acces la o rețea wireless. " Detalii: https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-ser... Daca ai cartela PrePay: "Serviciul roaming nu este activ în mod automat la activarea unei cartele SIM PrePay. ► activează opțiunea de 10 euro credit sau 14 euro credit cu beneficii naționale și în roaming din oferta curentă Poți activa opțiunea cu 10 euro credit exclusiv din contul tău My Orange . Opțiunea de 14 euro credit poate fi activată din contul tău My Orange Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten din țară să reîncarce direct pe numărul tău opțiunea cu roaming pe care o dorești, de pe un abonament Orange sau prin reîncărcare cu un card bancar," Detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciu...

Re: Roaming extra SEE

DanielaH — Fri, 27 Aug 2021 14:17:31 GMT

Salut, Niklay!

Pentru o destinație care este în afara țărilor SEE, trebuie să soliciți activarea serviciului Roaming în toate țările (worldwide) = este disponibil în toate țările cu care Orange România are încheiate acorduri de roaming, inclusiv în statele membre SEE.

Poți activa acest serviciu prin una din următoarele metode:

- prin apel gratuit la *100# - ramura Roaming, internațional și mesagerie vocală, subramura 2 - roaming

- din contul tău My Orange, prin dezactivarea serviciului roaming în SEE și apoi reactivarea lui pentru toate țările

- prin apel la Serviciul Clienți 300

Uite aici mai multe detalii: https://www.orange.ro/help/care-este-diferenta-intre-roaming-in-see-si-roaming-in-toate-tarile-worldwide-7848

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

Re: Roaming extra SEE

delfinas — Fri, 27 Aug 2021 14:41:22 GMT

Bun venit in Comunitate, Niklay!!! Daca ai acces la un Wifi, poti activa Roamingul si din afara tarii, oriunde in lume ai fi. Intri in My Orange si activezi Roaming, din "Roaming si International". Aici ai detalii despre optiuni si costuri in Roaming inclusiv in afara SEE: https://comunitate.orange.ro/questions/2717994-costuri-convorbiri-dinafara-tarii