subiectul Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare din Altele Orange Voce

[Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Tue, 04 Aug 2020 20:24:00 GMT

De ce cand incerc sa trimit un mesaj catre un numar imi da eroare si mesaj de la orange cu " ne pare rau dar nu ai suficient credit pentru a accesa acest numar . Te rugam sa iti reancarci contul " cand eu am minute si sms uri nelimitate , persoana la care incerc sa trimit este tot pe orange si nu pot nici sa il sun ca imi intra direct ocupat??
Ma poate ajuta cineva?

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Ciucuras — Tue, 04 Aug 2020 20:51:35 GMT

Acest mesaj iti apare daca nu ai suficient credit. Apeleaza *133# si vei primi un mesaj cu creditul tau. Este posibil ca atunci cand ai incarcat cartela sa nu fi avut activata o optiune si in momentul in care ai sunat creditul tau sa se fi consumat. O alta posibilitate este ca numarul pe care il apelezi sa fie cu taxa speciala si tu nu ai credit extra pentru a apela astfel de numere.

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

FLo1 — Tue, 04 Aug 2020 21:04:32 GMT

@Raluca: Ai "minute si SMS nelimitat" nationale sau doar in retea? Iar daca sunt doar in retea, numarul destinatar de unde stii ca este in Orange? Eu cred ca ori resursele nu sunt active ori ai resurse doar in retea si numarul (chiar daca o fi fost in Orange candva) in prezent este portat. Sunt scenariile care iti returneaza astfel de "mesaje de eroare".

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Tue, 04 Aug 2020 21:13:12 GMT

Mi am reîncărcat cu 5 euro in data de 28 luna trecută si pana azi nu am avut problema asta / si persoana respectiva e chiar prietenul meu deci stiu sigur ca e pe orange

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Tue, 04 Aug 2020 21:14:59 GMT

@ciucuras = Am minute ca pot suna si da sms uri la restul persoanelor din agenda, nu inteleg de ce doar azi mi a intrat mesaj , si nici nu e pe taxa specială persoana cealaltă

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

tomaciprian — Tue, 04 Aug 2020 21:17:14 GMT

Ai incercat sa pui telefonul pe airplane mode (mod avion),iar apoi un restart al lui?

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Tue, 04 Aug 2020 21:24:17 GMT

Am incercat acum cu modul avion si restart , Si tot nu merge

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

FLo1 — Tue, 04 Aug 2020 21:35:08 GMT

@Raluca: Daca persista problema dupa un restart sau ceva perioada de timp, atunci ia legatura cu serv clienti pentru a analiza contul tau de prepay (apel la 300, chatul Djingo, sau poti incerca intr-un Orange Shop (daca ti-e mai la indemana). Mai multe detalii de contact a personalului Orange: https://www.orange.ro/contact/ Revino si spune-ne cum s-a rezolvat problema.

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Tue, 04 Aug 2020 21:40:31 GMT

@FLo_1 sper sa se rezolve până mâine daca nu o sa dau un telefon , multumesc si o sa revin cu rezolvarea

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

DanielaH — Wed, 05 Aug 2020 12:58:57 GMT

@Raluca, s-a rezolvat problema? Poți trimite mesaje către acel număr?

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

Raluca_8 — Wed, 05 Aug 2020 14:04:00 GMT

Am vorbit cu o doamnă de la orange si mi a propus sa sun numarul ala, nu din agenda, sa il formez ca si un numar nou, asa si la mesaj. Deci am reusit.

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

DanielaH — Wed, 05 Aug 2020 14:11:28 GMT

@Raluca, mă bucur că s-a rezolvat. O să marcăm noi răspunsul tău ca soluție pentru a apărea primul și în acest fel să fie de ajutor și pentru alți membri, în cazul în care se confruntă cu o situație similară.

Re: [Rezolvat] Incerc sa trimit un mesaj catre un numar si imi da eroare

FLo1 — Wed, 05 Aug 2020 14:14:49 GMT

Ramane enigma: "Cum s-a putut apela pana la acest moment?"... poate se va lamuri candva.