subiectul Re: Cum pot contacta online un consultant Orange? din Altele Orange Voce

Cum pot contacta online un consultant Orange?

Sandra — Tue, 12 Nov 2019 09:25:59 GMT

cum pot intra (online) cu un consultant orange,sunt in perioada de gratie si nu pot suna? vreau sa incarc din creditul ramas. Am mai facut in trecut o asemenea incarcare de 2 euro dar acum nu mai gasesc casuta unde sa pot vorbi cu un consultant. Multumesc

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

FaraUnID — Tue, 12 Nov 2019 09:31:30 GMT

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/ sau trimite o solicitare din contul tau online si or sa te sune ei.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

teacher_ — Tue, 12 Nov 2019 09:44:47 GMT

Salut! De asemenea, pe lângă ce a precizat @FaraUnID, ai la dispoziție adresa asta https://www.orange.ro/eContact/ In care poți cere ajutorul unui consultant.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Razvan — Tue, 12 Nov 2019 09:45:24 GMT

Vezi ca la *100# ai opțiune cumpără valabilitate și apoi poți reactiva o opțiune cu creditul rămas. Ai mai putea intra în My Orange, la secțiunea Djingo si ceri robotului sa îți facă legătură la un consultant.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Vio73 — Tue, 12 Nov 2019 10:23:47 GMT

S-a mai discutat subiectul de mai multe ori. Dar poți lua legătura prin Chat Djingo, din My Orange, secțiunea contact, la serviciul.clienti@orange.ro, etc. Succes!

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Firefly — Tue, 12 Nov 2019 10:25:30 GMT

Ii poți cere lui Djingo sa fi sunat de un consultant Orange.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

teacher_ — Tue, 12 Nov 2019 13:44:29 GMT

Sau daca tot ești online, poți încărca direct din din My Orange, fara probleme, chiar dacă ești în perioada de gratie, cu orice opțiune dorești.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

DanielaH — Thu, 14 Nov 2019 14:22:44 GMT

@Sandra, ai reușit să contactezi online un consultant Orange? Te-au ajutat răspunsurile primite în Comunitate?

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Florin — Mon, 23 Dec 2019 10:56:21 GMT

Bună ziua tuturor. Ca sa nu mai deschid alt topic, întreb aici: nu mai exista acel consultant online cu care te poți sfătui, cere o oferta, rezolva diverse probleme?? Știu de acel roboțel dar cu un consultant uman online poți rezolva mai multe.....

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Ascary — Mon, 23 Dec 2019 11:53:07 GMT

Nu,nu mai exista Florin. Te poti sfatui doar sunand la nr 300.Ai dreptate,parca e mai uman sa discuti cu un consultant 🙂

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Florin — Mon, 23 Dec 2019 14:58:41 GMT

Mda, păcat, mare păcat.... Mulțumesc ptr răspuns.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Ascary — Tue, 24 Dec 2019 04:19:14 GMT

Cu placere Florin,toate cele bune,nu fi trist,Craciun fericit 🙂

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Vio73 — Tue, 24 Dec 2019 06:43:28 GMT

Acum te sună Departamentul de Ofertări. Astea sunt regulile!

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

FaraUnID — Thu, 16 Jan 2020 17:23:27 GMT

Ca sa nu mai deschid topic nou.... @Orange Saptamana aceasta am fost sunat zilnic de pe numarul de telefon 0374 747 400. Pare a fi un numar de centrala din departamentul de ofertare / comercial. Problema este ca de fiecare data au sunat aproximativ in jurul aceleasi orei cand eu eram la munca si nu am putut raspunde la telefon. Puteti sa-mi spuneti in legatura cu ce era acel apel telefonic? Multumesc anticipat!

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Ascary — Thu, 16 Jan 2020 20:21:28 GMT

De regula ori o oferta de internet cu tableta inclusa ori un serviciu de televiziune Orange.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

DanielaH — Fri, 17 Jan 2020 09:05:48 GMT

@FaraUnID, ți-am răspuns în mesaj privat pe e-mail.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

DanielaH — Fri, 28 Feb 2020 09:49:00 GMT

Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!

Există mai multe variante de a contacta online Serviciul Clienți Orange:

aplicația My Orange/ secțiunea "Contactează-ne"
My Orange web/ secțiunea "Asistenţă"
chatbot Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) te poate ajuta cu infomații despre codul PUK, schimbare de SIM, detalii despre portare, roaming, suspendarea/ reconectarea numărului în caz de pierdere/ furt, perioada contractuală, modificare parolă OTY, reîncărcare prepay etc.
forma de contact de pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/eContact/)
e-mail la service@orange.com dacă ai o problemă cu telefonul tău şi vrei să consulți un tehnician

Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul Yoxo, intră în aplicația mobilă Yoxo și accesează secțiunea Messenger din meniu, unde vei putea intra în contact cu un operator Orange. Accesul la internet în aplicația Yoxo este gratuit.

Programul agenților Orange este de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația Yoxo pentru a putea intra în legătură cu un operator.

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Dumitru_V — Wed, 31 Mar 2021 07:59:43 GMT

Cred că prin „consultant” toată lumea înțelege UN OM....

Re: Cum pot contacta online un consultant Orange?

Gherghescu_Simo — Mon, 21 Mar 2022 21:37:47 GMT

Bună seara