https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64221#M4954 Poate o fi vreo problema de mentenanță. Poți trimite o solicitare către Orange, prin canalele cunoscute, apel la 300 sau chat Djingo din My Orange sau mail la serviciul.clienti@orange.com. L. E. Am instalat aplicația din Google Play și nu funcționează serverul Orange. Wed, 18 Mar 2020 20:59:28 GMT Razvan 2020-03-18T20:59:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64220#M4953 Am observat astăzi că nu mai funcționează Orange Antivirus pe telefon, ce știți despre asta? Wed, 18 Mar 2020 20:58:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64220#M4953 abrahammihai 2020-03-18T20:58:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64221#M4954 Poate o fi vreo problema de mentenanță. Poți trimite o solicitare către Orange, prin canalele cunoscute, apel la 300 sau chat Djingo din My Orange sau mail la serviciul.clienti@orange.com. L. E. Am instalat aplicația din Google Play și nu funcționează serverul Orange. Wed, 18 Mar 2020 20:59:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64221#M4954 Razvan 2020-03-18T20:59:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64222#M4955 Cred că lucrează la ceva și din acest motiv. Wed, 18 Mar 2020 21:03:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64222#M4955 Vio73 2020-03-18T21:03:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64223#M4956 Deci antivirusul s-a delogat automat, ca și cum nu aș fi fost abonat orange, ca și cum nu am avut cont pentru antivirus, Bitdefenderul nu mai asigură mentenanță pentru orange, părerea mea. Wed, 18 Mar 2020 21:10:21 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64223#M4956 abrahammihai 2020-03-18T21:10:21Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64224#M4957 Momentan sunt niste probleme cu aplicația My Orange, posibil să fie si cu Orange Antivirus o problemă... si, cu siguranță, informația va ajunge si la Orange tehnic, dacă nu se știa încă de ea.. Thu, 19 Mar 2020 02:55:35 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64224#M4957 Jay 2020-03-19T02:55:35Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64225#M4958 De azi, este din nou funcțională aplicația Orange antivirus. Thu, 19 Mar 2020 05:23:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64225#M4958 Razvan 2020-03-19T05:23:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64226#M4959 Asta e de bine. Mai dau și ele rateuri! Thu, 19 Mar 2020 05:24:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64226#M4959 Vio73 2020-03-19T05:24:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64227#M4960 Salut abrahammihai, Am avut si eu acceasi problema si am rezolvat-o cu cei de la tehnic acum 3 zile. In prima faza va trebui sa dezinstalezi aplicația si sa dai un restart la telefon, reinstalează aplicația si vezi daca merge, folosește cu încredere butonul reîncearca. Daca dupa 3 reîncercari nu merge, va trebui sa iei legătura cu departamentul tehnic prin secțiunea "Contact, Trimite-ne un mesaj" si să aștepți până te va contacta cineva, eu am fost contactat in 3 ore. Contul tau trebuie resetat, am descoperit cu Daniel din departamentul tehnic că subscripția pentru antivirus este valabilă doar 6 luni si se verifică acest lucru, pentru că, in mod normal, ar trebui sa fie valabilă pe toată perioada contractuala. Bafta, sa ne spui daca ai rezolvat sau nu. Thu, 19 Mar 2020 06:02:52 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64227#M4960 RafaHelper 2020-03-19T06:02:52Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64228#M4961 Ieri seară nu te lăsa să te conectezi pe server. În această dimineață, aplicația era funcțională. M-am logat cu contul my Orange și configurat aplicația. Thu, 19 Mar 2020 09:45:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64228#M4961 Razvan 2020-03-19T09:45:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64229#M4962 Razvan, multumesc mult pentru raspuns, nici specialistii de la Orange departamentul "antivirus" nu stiau acest aspect. Am sters antivirusul de tot, se interfera cu samsung pass, voia contul de samsung să fie sef peste telefonul meu, am dezinstalat antivirusul de tot, si contul de samsung din telefon, si ala a vrut sa fie sef. A dat Coronavirusul si in antivirus. Thu, 19 Mar 2020 10:37:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64229#M4962 abrahammihai 2020-03-19T10:37:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64230#M4963 @abrahammihai, dacă ți-au fost de ajutor răspunsurile primite aici, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. Poți selecta un singur răspuns, acela care consideri că te-a ajutat cel mai mult și care răspunde cel mai bine întrebării tale. Mulțumim! Thu, 19 Mar 2020 10:53:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64230#M4963 DanielaH 2020-03-19T10:53:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64231#M4964 Nu îmi funcționează orange antivirus .. îmi zice după instalare ca e expirat deși eu am activat opțiunea din contul meu și am primit SMS "Optiunea Orange Antivirus a fost activata. Din contul tau au fost retrasi 0.81 EUR credit. Descarca aplicatia din Google Play sau direct de la http://qr.orange.ro/antivirus Pentru a o folosi ai nevoie de un cont online Orange." Sun, 10 May 2020 00:25:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64231#M4964 cuibus08 2020-05-10T00:25:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64232#M4965 Dezinstaleaz-o și reinstaleaz-o și vezi ce face! Sun, 10 May 2020 06:10:40 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64232#M4965 Vio73 2020-05-10T06:10:40Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64233#M4966 @cuibus08, s-a rezolvat cu Orange Antivirus? Ai încercat să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația? Mon, 11 May 2020 16:29:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64233#M4966 DanielaH 2020-05-11T16:29:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64234#M4967 Buna ziua.. am dezinstalat și reinstalat aplicația Orange antivirus de mai multe ori dar tot nu funcționează..... Mon, 11 May 2020 16:38:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64234#M4967 cuibus08 2020-05-11T16:38:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64235#M4968 Salut, se pare ca ce are isi achizitioneaza dispozitive de la Samsung, au problema cu instalarea Orange Antivirus. Astazi am trecut de la Huawei la Samsung si imi apar doua erori: 1 - daca salvez parola cu Samsung Pass ma loghez in aplicatie dar imi spune ca abonamentul imi este expirat si trebuie sa trec la Bitdefender din G.Play 2 - refuz sa las Autofill cu Samsung Pass si cand ma loghez in aplicatie imi apare eroarea "nu a putut fi stabilita conexiunea. Reincearca" Vad ca problemele acestea sunt semnalate de mai bine de 5 luni si inca nu au rezolvare! P.S. Am reinstalat aplicatia de cateva ori dar fara succes Wed, 05 Aug 2020 21:34:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/rezolvat-nu-mai-functioneaza-orange-antivirus/m-p/64235#M4968 Ionel_9 2020-08-05T21:34:51Z