subiectul Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament din Altele Orange Voce

[Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Ciprian_s — Tue, 21 Dec 2021 14:11:00 GMT

Buna ziua,
Acum cateva zile am trecut de la prepay la abonament si din momentul trecerii nu mai functioneqza apelul wifi. Atasez o scurta filmare poate stie cineva vreo solutie

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Haptic — Tue, 21 Dec 2021 16:31:46 GMT

Mda si eu azi am trecut pe un prepay si apel wi-fi nefunctional. Probabil ca functioneaza doar pe abonament.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Ciprian_s — Tue, 21 Dec 2021 16:41:13 GMT

La mine e invers de pe prepay pe abonament.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

arsradu — Tue, 21 Dec 2021 17:25:31 GMT

Nu are legatura cu abonamentul vs cartela. Merge pe amandoua. Dar se poate ca momentan sa fie niste probleme. Sugestia mea ar fi un apel la 300 in care sa detaliati situatia. Problema tind sa cred ca e pe cont, nu pe telefon.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

teacher_ — Tue, 21 Dec 2021 17:31:51 GMT

După cum scria și acolo, trebuie sa iei legătura cu serviciul clienți. Poți să le scrii prin chat Djingo din aplicația My Orange secțiunea contact și poate îți dau un răspuns pe moment.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Ciprian_s — Tue, 21 Dec 2021 17:44:21 GMT

Am scris sunat si orange se jura ca nu e de la ei. Am incercat si alte telefoane alte sim-uri si tot asa. Daca pun un sim prepay in telefon merge. Daca bag abonamentul in orice alt iphone nu merge. Am incercat sa pun simul in android si merge. Se pare ca doar in apple nu merge

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Fost Membru — Wed, 22 Dec 2021 05:37:16 GMT

Ciudat, eu cand am vrut sa activez pe Iphone 13, imi aparea un mesaj ca trebuie contactat Orange. Le-am scris pe chat, mi-au zis ca s-a rezolvat si sa dau un restart la telefon. De atunci, merge fara probleme.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Ciprian_s — Wed, 22 Dec 2021 06:42:02 GMT

Si eu le-am scris . Au dar resetari de cont , activari dezactivari si tot nimic . I-am rugat sa escaladeze la tehnic dar inca nu am raspuns de 1 saptamana. Mai asteptam sa vedem. Am fost ieri in Orange shop in cluj si la fel ii facea unei angajate de acolo si la restul personalilui mergea.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

mihai_13 — Wed, 22 Dec 2021 08:48:11 GMT

Iphone are mereu probleme de acest fel ... https://www.guidingtech.com/fix-wi-fi-calling-not-working-on-iphone/ https://gadgetstouse.com/blog/2021/08/10/fix-wifi-calling-not-working-on-iphone/ ai doua linkuri care iti pot fi de ajutor - incearca . si https://www.youtube.com/watch?v=XyEPN28kGPM video relevant

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

Ciprian_s — Thu, 23 Dec 2021 14:38:28 GMT

Revin. Problema a fost rezolvata de orange.

Re: [Rezolvat] Apel wifi nefunctional iphone 11- la trecerea de la prepay la abonament

DanielaH — Thu, 23 Dec 2021 16:21:06 GMT

@Ciprian’s, ne bucurăm că s-a rezolvat. Te mai așteptăm.