https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/probleme-pentru-recuperarea-codului-puk/m-p/51914#M4219 Buna ziua. Un amic de-al meu nu reuseste sa recupereze codul PUK pentru o cartela Pre Pay, cumparata in urma cu 2 saptamani. Am folosit variantele *100# si Serviciul clienti. In ambele cazuri, la introducerea numarului de telefon pentru recupararea codului PUK, raspunsul este acelasi Ș Numarul de telefon introdus este incorect. Un sfat este binevenit. Multumesc ! Fri, 08 Jul 2022 10:52:49 GMT cvscvs 2022-07-08T10:52:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/probleme-pentru-recuperarea-codului-puk/m-p/51914#M4219 Buna ziua. Un amic de-al meu nu reuseste sa recupereze codul PUK pentru o cartela Pre Pay, cumparata in urma cu 2 saptamani. Am folosit variantele *100# si Serviciul clienti. In ambele cazuri, la introducerea numarului de telefon pentru recupararea codului PUK, raspunsul este acelasi Ș Numarul de telefon introdus este incorect. Un sfat este binevenit. Multumesc ! Fri, 08 Jul 2022 10:52:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/probleme-pentru-recuperarea-codului-puk/m-p/51914#M4219 cvscvs 2022-07-08T10:52:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/probleme-pentru-recuperarea-codului-puk/m-p/51915#M4220 Salut, cvscvs! Bun venit în Comunitate! De unde a fost achiziționată cartela? A fost inițializată în urmă cu doua săptămâni? Codul PUK se poate afla și de la chatbotul Djingo de pe site din sectiunea Contact (https://www.orange.ro/contact/). Deasemenea este menționat și pe pachetul PrePay cu care a fost cumpărată cartela. Fri, 08 Jul 2022 12:10:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/probleme-pentru-recuperarea-codului-puk/m-p/51915#M4220 DanielaH 2022-07-08T12:10:43Z