subiectul Cum dezactivez un ton de așteptare? din Altele Orange Voce

Cum dezactivez un ton de așteptare?

Ascary — Tue, 08 Oct 2024 06:45:37 GMT

Salut prieteni. Am activat acum vreo câțiva ani un ton de așteptare. Uitasem și că-l am activ. As vrea să-l dezactivez și nu știu cum să fac,mă puteți ajuta? Mulțumesc.

Update 8.10.2024 - MihaelaA (Community Manager): Începând cu data de 31 octombrie 2024, serviciul Tonuri de așteptare va fi scos din oferta comercială Orange România și nu va mai fi disponibil pentru clienții care au activat acest serviciu.

Re: Cum dezactivez un ton de așteptare?

Razvan — Sun, 06 Oct 2019 21:10:45 GMT

Poți solicita dezactivarea serviciului Tonuri de așteptare astfel: dacă ești abonat Orange sau utilizator Prepay, apelează gratuit Serviciul Clienți Orange la 300 https://www.orange.ro/multimedia/tonuri-de-asteptare/index.html

Re: Cum dezactivez un ton de așteptare?

Miha_Z — Sun, 06 Oct 2019 22:43:28 GMT

Daca la activarea serviciului Tonuri de asteptare poti folosi mai multe modalitati: apeland *100# apoi ramura Servicii; din Contul tau Orange; sau prin apel la 1343 (tarif 0,03 euro/minut), pentru a solicita dezactivarea lui ai doar varianta de a apela gratuit la 300 la Serviciul Clienti Orange.

Re: Cum dezactivez un ton de așteptare?

Vio73 — Mon, 07 Oct 2019 04:43:00 GMT

Poți dezactiva un ton de așteptare prin mai multe modalități:

Din aplicația My Orange (pe mobil: Mai multe - Servicii - Tonuri de asteptare / in web: Servicii - Tonuri de asteptare),
Prin apel la *100#, ramura Servicii,
Prin apel la Serviciul Clienți (300) sau
Cu ajutorul Chat Djingo.

Succes!

Re: Cum dezactivez un ton de așteptare?

DanielaH — Thu, 24 Oct 2019 09:50:27 GMT

@Ascary, ai reușit să dezactivezi tonul de așteptare? Dacă apreciezi că răspunsurile pe care le-ai primit te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim!