subiectul Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online din Altele Orange Voce

Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

MihaelaA — Thu, 30 Apr 2020 12:45:00 GMT

Am remarcat că există mai multe nelamuriri cu privire la cumpărarea produselor în rate și ne-am gândit să includem într-o singură postare cele mai importante informații despre acest subiect.

În acest moment din magazinul online se pot achiziționa în rate pe factura Orange doar telefoane (cu prelungirea abonamentului de voce, conform condițiilor comerciale).

Conditiile de eligibilitate pentru achiziția unui telefon:

vechime de cel puțin 18 luni dacă ești abonat/ cel puțin 24 luni dacă ești utilizator PrePay
să nu fi avut abonamentul suspendat pentru neplată în ultimele 12 luni/ să fi fost un utilizator activ PrePay în fiecare lună din ultimul an
să îți prelungești contractul cu o perioadă cel puțin egală cu numărul de rate/ să contractezi un abonament de voce sau date mobile pe o perioadă cel puțin egală cu numărul de rate
să ai/să contractezi un abonament compatibil, din oferta curentă
să fi avut până în prezent o conduită corectă în relația cu Orange România

Achiziția de produse în rate este compatibilă cu toate beneficiile și ofertele speciale de la fidelizare, inclusiv cu programul Buy-Back sau Orange Thank You.

Atunci când cumperi produse cu plata în rate pe factura Orange este posibil să ți se solicite plata unui avans. Acesta se percepe în funcție de vechimea în rețea, valoarea abonamentului și istoricul tău de plată. Poti alege si sa platesti mai mult initial, astfel vei putea alege o rată lunară mai mică sau un număr mai mic de rate.

Poți achita în avans ratele în orice Orange Shop. Reeșalonarea ratelor nu este posibilă.

Valoarea ratei, situația centralizată a plăților, precum și scadența lor se poate vedea în contul tău My Orange.

Rata se regăsește lunar pe factura de servicii în secțiunea sumar de plată.

Dacă ați achiziționat și voi produse de la Orange cu plata în rate pe factură și, din experiența voastră, considerați că sunt și alte aspecte importante de știut pe care nu le-am menționat deja, vă rugăm le să postați aici.

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Jay — Thu, 30 Apr 2020 12:57:20 GMT

Foarte complet.. sper ca, cei care au nevoie de informații, sa aibă răbdare sa caute si sa citeasca.. 🙂

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

TheSpecialist — Thu, 30 Apr 2020 12:58:37 GMT

Mulți membri ai comunității au solicitat astfel de informații de-a lungul timpului. Cu siguranță vor fi binevenite. Mulțumim!

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

RafaHelper — Thu, 30 Apr 2020 13:49:40 GMT

Buna Mihaela, ‏‏‎ ‎ - "vechime de cel puțin 18 luni dacă ești abonat/ cel puțin 24 luni dacă ești utilizator PrePay" Daca am 3 numere pe cont si o vechime de 5 ani de exemplu si vreau sa fac ratele pe un numar adaugat acum 1 an, cele 18 luni sunt calculate la nivel de cont sau la nivel de numar? ‏‏‎ ‎ - "Poti alege si sa platesti mai mult initial, astfel vei putea alege o rată lunară mai mică sau un număr mai mic de rate" Eu nu am vazut aceasta optiune, unde se gaseste? Eu ma gandeam sa platesc tot de la inceput sau 90% fara a duce grija ratei lunar si doar a beneficia de pretul promo ‏‏‎ ‎ - " Poți achita în avans ratele în orice Orange Shop. " Din MyOrange nu pot fi platite?

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Razvan — Thu, 30 Apr 2020 16:03:19 GMT

Merci. O întrebare legată de achitarea ratelor la telefon în avans. Închei abonament pe 24 de luni și rate tot pe 24 de luni, dar reușesc sa le achit în 12 luni, pot lua un nou telefon în rate?

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Ascary — Thu, 30 Apr 2020 19:23:43 GMT

@rafabloger 1/. Se ia in considerare numarul pentru care optezi sa faci rate iar eligibilitatea se ia in functie de istoricul contului 2/.Cand faci rate in magazinul fizic poti solicita o plata mai mare a avansului. In magazinul online nu se poate decat dupa ce faci aceasta cerere unui consultant al serviciului magazin online. 3/.Da,se pot plati atat prin My Orange cat si prin serviciul Orange Money.

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Amelie — Fri, 01 May 2020 04:40:00 GMT

Eu am luat și accesorii cu plata în rate, nu doar telefoane. De exemplu, am luat 2 smartwatch-uri fără să prelungesc contractul. Aveam 18 luni perioadă contractuală și m-am încadrat, deci se poate și așa. Doar dacă vrei să îți mărești perioada de creditare, atunci, prelungești contractul până la 24 luni

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Vio73 — Fri, 01 May 2020 05:40:45 GMT

Și pe mine m-ar interesa dacă ai posibilitatea să plătești ratele și în avans, la nevoie. Mulțumesc!

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Amelie — Fri, 01 May 2020 05:48:21 GMT

@Vio73, da, se pot plăti în avans. eu așa procedez, atunci când finanțele îmi permit

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Vio73 — Fri, 01 May 2020 06:03:13 GMT

Mulțumesc, dar cum? Eu, de exemplu, am mereu bani în avans în cont, dar asta chiar nu știu cum să fac.

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Amelie — Fri, 01 May 2020 06:21:54 GMT

Pur și simplu anunți la Orange că vrei sa plătești din acel cont al tău, dacă au un depozit o sumă de bani și se va vedea pe graficul de rambursare din my orange CA ai platit in avans

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Vio73 — Fri, 01 May 2020 06:53:09 GMT

Mulțumesc foarte mult!

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Amelie — Fri, 01 May 2020 07:13:06 GMT

Cu plăcere!

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Jay — Fri, 01 May 2020 07:16:14 GMT

Vechimea, cu siguranță se refera la vechimea ta ca si abonat.. nu a numărului.. cand ai mai multe abonamente..

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Ascary — Fri, 01 May 2020 07:57:31 GMT

Vechimea numărului conteaza...

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Jay — Fri, 01 May 2020 08:04:26 GMT

Conteaza, in ce sens? Adică, daca eu am 20 de ani vechime, dar, vreau sa fac rate pe un abonament care are mai putin de 18 luni, nu pot?

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Ascary — Fri, 01 May 2020 08:17:11 GMT

Nu,nu poti.

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Jay — Fri, 01 May 2020 08:26:14 GMT

Eu nu m-am gândit serios pana acum la varianta cu telefon în rate.. dar, nu prea sunt de acord.. Hmm, mai aștept și alte opinii, ca asta nu-mi place.. chiar dacă nu intenționez, deocamdată, vreau sa știu ca daca as vrea, as putea 😄

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Ascary — Fri, 01 May 2020 08:30:22 GMT

Se ia in considerarea vechimea numarului in retea,punct.Istoricul abonatului,valoare cumulata a abonamentelor conteaza la calcularea ratelor si eligibilitatea clientului in functie de cat de mare este pretul produsului achizitionat.

Re: Achiziționarea produselor în rate pe factură din magazinul online

Jay — Fri, 01 May 2020 09:04:41 GMT

Bine de știut.. eu eram convinsa ca e vorba de vechimea ta, ca si client, și ca, in cazul în care tu ai o vechime mare, nu contează vechimea numărului pentru a putea face o achiziție în rate.. Am crezut ca restul contribuie la modul de calcul, cu / fără avans, etc.. 😞