subiectul Re: Probleme vizualizare Ro alert din Altele Orange Voce

Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Thu, 27 Jun 2019 21:22:26 GMT

Buna, am o problema cu mesajele venite de pe ro alert...cand le vizualizez apar tot felul de caractere(vezi atash)..., detin un Samsung Galaxy Note 8 cu softul la zi...Exista o rezolvare?
Multumesc

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Thu, 27 Jun 2019 21:32:31 GMT

Te pune sa inveti alta limba:)) Vezi ca nu cumva sa fie vreo replica.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Thu, 27 Jun 2019 21:39:01 GMT

Modelul este SM-N950F, achizitionat din ro si are status oficial...

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Thu, 27 Jun 2019 21:43:06 GMT

A fost cumparat din magazin de telefonie sau este SH si posibil decodat?

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Jay — Thu, 27 Jun 2019 21:43:21 GMT

Destul de vechi mesajul.. eu as fi incercat sa merg la un service sa vad daca stiu ei ce se poate face..

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Thu, 27 Jun 2019 21:47:28 GMT

Este nou achizitionat din magazin...si soft original de fabrica.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Thu, 27 Jun 2019 21:48:57 GMT

Primul mesaj este importat de pe tel.vechi un N9005 tot cu soft original de fabrica

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Thu, 27 Jun 2019 21:57:00 GMT

Daca ai probleme doar cu mesajele de la Ro alert, parerea mea e ca trebuie sa iei legatura cu un operator Orange, poate e ceva din sistem. Incearca sa suni la 300 si apoi 520 pentru a intra in legatura directa sau varianta de chat.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Vio73 — Thu, 27 Jun 2019 21:57:21 GMT

Ceva nu este în regulă! Chiar nu știu ce să zic, dar ar trebui să-i întrebi pe cei de la Ro Alert ce se întâmplă. Sigur, în caz că nu ai tu vreo setare aiurea.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Razvan — Thu, 27 Jun 2019 21:58:07 GMT

Modifica limba la mesaje celule?, poate e trecuta koreeana by default.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Ascary — Thu, 27 Jun 2019 22:08:18 GMT

Daca telefonul tau nu a fost cumpărat de la Orange este posibil că acesta sa nu fie configurat pentru Ro-alert. El are nevoie de setări suplimentare că să funcționeze corect Ro-alert. Trebuie sa mergi într-un Orangeshop sau sa suni la relații cu clienții.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Thu, 27 Jun 2019 22:14:08 GMT

Razvan, din cate stiu, nu poate fi varianta spusa de tine. Observ ca el are telefonul in limba engleza iar mesaje sunt primite in alta limba. I s-a intamplat pe 2 mobile aceasta problema. Deci este o eroare de sistem si doar operatorii o pot rezolva.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Thu, 27 Jun 2019 22:14:57 GMT

Multumesc pentru raspunsuri...am sa iau contact cu ei si revin cu rezolvarea...:)

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Thu, 27 Jun 2019 22:24:04 GMT

Cu placere. Asteptam sa vii cu feedback-ul operatorului. :))

Re: Probleme vizualizare Ro alert

eda2k — Fri, 28 Jun 2019 05:16:04 GMT

Salut! În setările Transmisiei Celulare (Cell broadcast), poți selecta și limba, poate acolo e problema .. Sau altă problemă, mai puțin probabilă - lipsa unui anumit font, astfel încât smartphone-ul nu poate reprezenta grafic textul ? Succes !

Re: Probleme vizualizare Ro alert

TheSpecialist — Fri, 28 Jun 2019 05:26:57 GMT

Ar fi bine sa fie telefonul înca in garanție, și sa îl poți trimite la service sau chiar returna. Funcționalitatea necorespunzătoare Ro-Alert este un motiv serios de a returna sau repara pe garanție un terminal GSM, mai ales ca avem o lege în sensul asta, comercianții fiind obligați sa vândă doar telefoane care permit recepționarea de mesaje tip Ro-Alert. Este drept a existat o perioada de 6 luni în care vânzătorii au avut răgaz sa "scape" de terminalele neconforme, depinde cât de norocos ai fost.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Razvan — Fri, 28 Jun 2019 08:57:45 GMT

Perioada de răgaz abia a început sa curgă. Practic de la 1 decembrie 2019, orice comerciant trebuie sa vândă un telefon compatibil Ro-alert.

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Bogdan1 — Fri, 28 Jun 2019 13:39:56 GMT

Operatorii Orange nu pot rezolva problema...nu tine de ei. Recomandarea lor a fost sa merg la un service, am si facut acest lucru iar cei de la service au spus ca posibil ca softul sa fie pentru asia...singura rezolvare este rescrierea softului dar nu ofera o garantie ca se si rezolva...in concluzie am sa ma apuc de invatat alta limba...:)))) multumesc tuturor pt suport...

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Miha_Z — Fri, 28 Jun 2019 13:46:33 GMT

Bogdan, atunci daca mai este in garantie trimite-l in service pentru rescrierea soft-ului. Daca tot nu merge, cere altul cu un soft compatibil Ro-Alert. Succes!

Re: Probleme vizualizare Ro alert

Razvan — Fri, 28 Jun 2019 19:35:29 GMT

@bogdan, dacă telefonul este pentru piața din Asia, oricum nu ai garanție la telefon în Europa. Descarci softul ROM prin aplicație Samsung mobile, ceva de genul, ca direct de pe site merge foarte greu și apoi pui softul foarte ușor cu Odin. Verifica CSC-ul, apropo ai servicii Volte și Vo-wifi active de la Orange?