subiectul Restituire suma factura cu minus din Altele Orange (Orange Romania Communications)

Restituire suma factura cu minus

bio — Mon, 20 Feb 2023 12:49:05 GMT

Salutare, a reusit cineva o restituire la o factura cu minus? Cum se procedeaza?

La indicatiile operatorilor, am trimis email la bbo_bu_restituiri@orange.ro. Insa aceasta adresa nu exista.

Stie cineva o alta adresa?

Multumesc

Re: Restituire suma

delfinas — Mon, 20 Feb 2023 12:18:55 GMT

Bio, daca ai platit mai mult decat trebuia, excedentul se va lua in calcul la urmatarea factura si vei plati mai putin.

Re: Restituire suma

bio — Mon, 20 Feb 2023 12:20:36 GMT

Multumesc de raspuns, insa este vorba de ultima factura in urma rezilierii. Nu o sa mai urmeze facturi.

Re: Restituire suma factura cu minus

arsradu — Mon, 03 Jun 2024 07:57:02 GMT

Salut,

Ai aici toate metodele de contact pentru Orange Romania Communications.

Re: Restituire suma factura cu minus

Vio73 — Mon, 20 Feb 2023 12:50:53 GMT

Salutare!

Ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-procedez-pentru-restituirea-soldului-existent-pe-codul-meu-de-abonat-7888

Sigur, sunt pentru Orange Romania, dar bănuiesc faptul că este la fel și pentru Orange Romania Communications.

Poți să le scrii la adresa sesizari@orange.com sau din secțiunea de Contact, adică de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!

Re: Restituire suma factura cu minus

GeorgianaD — Tue, 21 Feb 2023 07:44:16 GMT

Salutare, @bio !

Colegii ne-au confirmat faptul că adresa de e-mail bbo_bu_restituiri@orange.com este de actualitate.

La această adresă pot fi trimise toate solicitările clienților ce au de recuperat solduri de la Orange România Communications.

Ai reușit să trimiți solicitarea de restituire sold?

Re: Restituire suma factura cu minus

bio — Mon, 20 Feb 2023 16:02:10 GMT

Salutare. Acuma ce sa zic, daca ei au confirmat, asa sa fie. Eu primesc raspuns automat ca acel email nu exista (vezi atasament prima postare). Am reusit sa trimit doar o solicitare la infoclienti@orange.ro. Vedem ce mai urmeaza, dar la ce experiente am avut pana acum, probabil va dura o vesnicie pana obtin ceva. Multumesc de raspuns.

Re: Restituire suma factura cu minus

DanielaH — Mon, 20 Feb 2023 16:10:13 GMT

Salut!

Adresa corectă este bbo_bu_restituiri@orange.com.

Vom ruga colegii să modifice și pe site.

@bio, ne dai, te rog, link-ul de unde este captura de ecran atașată de tine? Mulțumim.

Re: Restituire suma factura cu minus

bio — Mon, 20 Feb 2023 16:39:17 GMT

Salutare,

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/632/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjc2ODkwMzU2L2dlbi8xNjc2ODkwMzU2L3NpZC9mVUo2elVHVmljZkFPaHRUdFUzRzEzcDV4bk5iOFRFell2dFBpMDdpZ3ZUSThESndWTjAxdGo3JTdFbjI3eGNRbGolN0VUcHBLRGRYa2ZQQUxpS2s1TVZkeXNBN0ElN0VteU0zbmVyZjdGSnpONmUxTHFPVnl2RnNqbnplSUElMjElMjE=

Re: Restituire suma factura cu minus

DanielaH — Mon, 20 Feb 2023 16:43:54 GMT

Mulțumim mult de tot!

Re: Restituire suma factura cu minus

bio — Tue, 21 Feb 2023 08:55:48 GMT

Multumesc frumos.

Confirm, adresa cu .com a functionat, astazi am primit si confirmare ca a fost inregistrata cererea de restituire.

Zi buna.

Re: Restituire suma factura cu minus

DanielaH — Tue, 21 Feb 2023 08:57:37 GMT

Mulțumim și noi! Colegii au făcut deja modificarea pe site.

Te mai așteptăm în Comunitate.