subiectul Re: plata neprocesata factura Orange România Communications din Altele Orange (Orange Romania Communications)

plata neprocesata factura Orange România Communications

andreiagafitei — Mon, 17 Mar 2025 06:58:21 GMT

Am făcut o plata a facturii Orange România Communications pentru codul de abonat R2466413434620. Am introdus toate datele.... Și la final....am primit mesajul.... Plata neprocesata. Ori banii mi i-a luat din cont. Ce s-a întâmplat? Cer lămuriri. E-mail... De confirmare a plății nu am dar am dovada ca am plătit în Bt Pay! Un operator care m-ar putea ajuta?

Re: Cerere lămuriri

Vio73 — Sat, 15 Mar 2025 18:46:38 GMT

Salutare!

Intră în aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos) - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator. Acolo le scrii și le atașezi dovada.

Sau le scrii din secțiunea Contact , mai jos în pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj.

La prima variantă ai.putea primi răspuns mâine, iar la cea de-a doua, de luni încolo.

Ai și varianta de a suna la 300/0374300300, mâine, după ora 9.00.

Baftă!

Re: Cerere lămuriri

MihaiC99 — Sun, 16 Mar 2025 11:17:19 GMT

Salut,

Încearca sa contactezi și banca:

Call Center: 0264 308 028 sau *8028 (din rețele mobile)
E-mail: contact@btrl.ro

Pot exista mai multe motive pentru mesajul plata neprocesata:

Autentificare 3D Secure nereușită – Dacă nu confirmi plata în aplicația băncii, tranzacția va fi respinsă.
Date incorecte – CVV, data expirării sau numărul cardului introduse greșit.
Limită zilnică atinsă – Ai atins suma maximă permisă pentru plăți/retrageri.
Plata suspectă – Banca poate bloca o tranzacție suspectă pentru securitate.
Restricții pe card – De exemplu, cardul este blocat pentru plăți internaționale sau online.

De asemenea sumă poate fi blocată temporar.

Weekend plăcut!

Re: plata neprocesata factura Orange România Communications

DanielaH — Mon, 17 Mar 2025 08:08:48 GMT

@andreiagafitei, ai luat legatura cu colegii noștri sau cu banca? S-a rezolvat situația cu plata?

Re: plata neprocesata factura Orange România Communications

andreiagafitei — Wed, 04 Jun 2025 18:38:18 GMT

Situatia a fost rezolvata ! Va multumesc !

Re: plata neprocesata factura Orange România Communications

DanielaH — Thu, 05 Jun 2025 05:50:30 GMT

Ne bucurăm că s-a rezolvat și îți mulțumim pentru confirmare.

Ne spui, te rog, și ce se întâmplase și cum s-a rezolvat?