subiectul Re: Eroare voyo prin oroc. din Altele Orange (Orange Romania Communications)

[Rezolvat] Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Wed, 19 Jun 2024 11:26:35 GMT

Bună seara.

Am cont de voyo prin oroc su nu merge sa schimb parola, sunt logat doar pe tv, pe tableta nu mai merge parola, nu o pot reseta, nici schimb pt ca mailul folosit la înregistrare nu merge! Am creat alias și am incercat sa ma loghez, nu merge da eroarea din imagine, ORACLES ACCESS MANAGER, nu merge pe browser, app sau tv, nimic. Ma puteți ajuta cumva? Sa aflu parola, sa o schimb....?? Mulțumesc.

Re: Eroare voyo prin oroc.

delfinas — Sun, 16 Jun 2024 22:24:36 GMT

Swordfish, bun venit in Comunitate!!! Intri pe voyo.ro si mergi la pagina de login. Alegi sa te loghezi cu contul de OROC.

Apoi iti apare pagina de logare Orange si alegi "Am uitat parola".

Ai incercat asa? Daca nu merge asa, incearca varianta ORO

Ce probleme are mailul? Ai incercat sa iti faci cont nou?

Re: Eroare voyo prin oroc.

RafaHelper — Mon, 17 Jun 2024 06:39:04 GMT

Salut @Swordfish2,

Daca ai cont făcut prin OROC nu poți schimba parola pentru contul Voyo pentru ca folosești datele de autentificare din contul Orange. Poti schimba doar parola contului Orange.

Pentru mai multe detalii verifica cu cei de la Voyo, le poți scrie un email sau ii poți suna:

Contact și Call Center: suport@voyo.ro | 031 822 28 41

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Mon, 17 Jun 2024 11:00:05 GMT

Exact, le-am scris și ma pun sa resetez parolele, sa contactez asistenta de la Orange...m-am cam saturat..plătesc degeaba.

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Mon, 17 Jun 2024 11:01:29 GMT

Am încercat, schimba doar parola contului OROC. Pentru a wchimba parola la voyo, ei trebuie să-mi dea un link special. Nu e prima data, dar am zis sa scriu și aici, poate ma puteți ajuta voi, în schimb nu, doar ei pot face ceva. Va mulțumesc.

Re: Eroare voyo prin oroc.

delfinas — Mon, 17 Jun 2024 11:02:31 GMT

Încearcă varianta de aici: https://comunitate.orange.ro/t5/tv/rezolvat-voyo-login-with-orange-account-failed/m-p/155681/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufExYSVVURjEwUTc3N1pXfDE1NTY4MXxTVUJTQ1JJUFRJT05TfGhL#M8878

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Mon, 17 Jun 2024 11:10:36 GMT

Contul de voyo este activat prin Oroc, n am ce nr de telefon sa pun , teoretic ar trebui sa meargă cum merge si celalalt Cont, cu adresa de e-mail de la contul oroc. Pentru ca am doua conturi, și merge pe unu chiar si cu alias, pe celalalt nu merge nici cu email nici cu alias. Poftim, logare prin browser, cu oroc, cu alias, citiți ce scrie sus, telekom failed.

Re: Eroare voyo prin oroc.

delfinas — Mon, 17 Jun 2024 11:29:04 GMT

Trebuie sa apeși butonul de OROC întâi, cum ți-am arătat în răspunsul de aseară, apoi bagi contul și parola OROC.

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Mon, 17 Jun 2024 12:34:15 GMT

Am apăsat pe OROC, apare meniul e-mail și parola, am pus mailul și aroma, aliasul și parola, nu merge, asta e rezultatul. Poza de mai sus.

Re: Eroare voyo prin oroc.

Fost Membru — Mon, 17 Jun 2024 12:40:54 GMT

Introdu numărul de telefon și parola

Re: Eroare voyo prin oroc.

delfinas — Mon, 17 Jun 2024 13:17:21 GMT

Adica te intoarce in pagina de login Voyo? In mod normal, eroarea de logare trebuie sa apara in pagina de logare a OROC.

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Mon, 17 Jun 2024 15:20:28 GMT

Da, ma întoarce la pagina de logare voyo.ro cu eroarea "login with telekom account failed".

Re: Eroare voyo prin oroc.

delfinas — Mon, 17 Jun 2024 16:35:48 GMT

S ar putea să fie o eroare de sistem, pt că OROC a dispărut ca entitate și probabil s a început unirea serviciilor OROC cu ORO.

Re: Eroare voyo prin oroc.

DanielaH — Wed, 19 Jun 2024 08:22:34 GMT

@Swordfish2, s-a rezolvat situația?

Re: Eroare voyo prin oroc.

Swordfish2 — Wed, 19 Jun 2024 11:23:11 GMT

Da.

Am pus aliasul și am așteptat 12 ore, când m-am logat a mers. Nu merge cu adresa principală, doar cu.aliasul.

Re: Eroare voyo prin oroc.

DanielaH — Wed, 19 Jun 2024 11:26:08 GMT

Super! Mă bucur că ai rezolvat și îți mulțumim că ai revenit cu feedback.

Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori.

Te mai așteptăm.