subiectul Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024 din Altele Orange (Orange Romania Communications)

Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Flavius4566 — Thu, 22 Feb 2024 04:20:14 GMT

Salut ....a mai primit cineva înștiințare de mărire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024 ?e normal sa mărească an de an ???Abonamentul rămâne valabil pana la data scadentei sau cu mărirea se prelungește automat cu încă 2 ani?

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Fost Membru — Thu, 22 Feb 2024 04:46:07 GMT

Salut

Nu am primit o astfel de notificare menționând că sunt client Orange Romania.

Răspunsul la prelungirea abonamentului in urma majorării îl ai în notificare.

In ceea ce privește corectitudinea aceasta nu mai exista de foarte mult timp .

Furnizorii aplica in contracte clauze favorabile lor iar instituțiile statului român fac pași timizi in ceea ce privește drepturile clienților.

Întrebarea mea este daca ar fi invers in "contextul actual al economiei" și clientul nu mai are aceleași venituri ar putea micșora abonamentul sau rezilia contractul fara penalități ( exemplu un client este concediat).🤔

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Flavius4566 — Thu, 22 Feb 2024 05:28:20 GMT

Cred ca Orange vrea sa se debaraseze de abonați Orange romania comunications și nu știe cum ...

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Pololică — Thu, 22 Feb 2024 06:02:44 GMT

Salutare!

Contractual, este normal sa te notifice (asa cum si tu poti notifica la randul tau o modificare contractuala).

Din ce inteleg, contractul isi mareste pretul, dar nu si periaoda. Vei primi o bonificatie de 100 minute internationale pentru urmatoarele 24 de luni (daca le folosesti, poti considera ca platesti o extraoptiune, desi, la 2E/serviciu... adunat la mai multe servicii folosite...). Ai optiunea renegocierii contractului.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

FLo1 — Thu, 22 Feb 2024 06:19:13 GMT

Problema este simplă: serviciile nu sunt obligatorii, iar fiecare se "întinde" cât îi permite "plapuma". În caz contrar, viața "e greu" și cere sacrificii.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

arsradu — Thu, 22 Feb 2024 06:20:43 GMT

Din cate stiu, si Telekomul facea acelasi lucru. Intrucat Orange Romania Communications nu e altceva decat Telekom Romania Communications, acum cu sigla Orange, nici nu ma astept la altceva.

Cu toate aste, dupa cum spuneau si colegii, si dupa cum scrie chiar in screenshot-ul atasat de tine, perioada contractuala ramane aceeasi. Deci nu, nu se prelungeste abonamentul cu inca 2 ani.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Fost Membru — Thu, 22 Feb 2024 06:25:00 GMT

Clientul își asumă un contract pe 2 ani nu și eventualele măriri.

Să își asume și furnizorul responsabilitățile și riscurile aferente contractului pe 2 ani.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

FLo1 — Thu, 22 Feb 2024 06:27:44 GMT

Flavius, a sosit momentul de a verifica în contractul semnat dacă este prevăzută și acceptată o astfel de clauză. Dacă nu este prevăzută, atunci pui mâna pe telefon, contactezi Serviciul clienți și menționezi condițiile în care relația contractuală poate continua. Dacă se acceptă vei fi fericit, altfel ai opțiunea denunțării contractului.

Reziliere abonament (servici)

Flavius4566 — Thu, 22 Feb 2024 07:00:04 GMT

Salut !la ce adresa de e-mail pot rezilia abonamentul orange romania comunications ,unde găsesc formular ???

Re: Reziliere abonament (servici)

FLo1 — Thu, 22 Feb 2024 07:05:09 GMT

Ai detalii despre această solicitare aici: https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/reziliere-contract/td-p/142762

Mai exact, utilizând formularul de contact disponibil aici: https://www.orange.ro/contact/

Re: Reziliere abonament (servici)

Flavius4566 — Thu, 22 Feb 2024 07:08:57 GMT

Nu ma interesează sa iau legătura cu ei ...doresc sa le trimit direct cererea de reziliere

Re: Reziliere abonament (servici)

FLo1 — Thu, 22 Feb 2024 07:16:36 GMT

Flavius, dacă nu încerci, nu vei reuși. Conectează-te cu datele contului tău și transmite un mesaj alegând ”Orange România Communications. Astfel vei putea atât descrie subiectul solicitării tale, cât și să atașezi cererea ca document. Vezi screen-ul de mai jos:

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Vio73 — Thu, 22 Feb 2024 09:20:49 GMT

Salutare!

Dacă le depui cererea de reziliere, probabil vor avea o ofertă prin care îți vor reduce acea majorare.

Poți să le depui cererea din secțiunea Contact ( Trimite-ne un mesaj și selectezi reziliere sau cum îți apare):

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Razvan — Thu, 22 Feb 2024 11:08:41 GMT

Salut!

Interesant că la serviciul de satelit, OROC oferă 100 minute internaționale, te apuci să suni de pe conservă (stb) sau cardul CI+?

Depune cerere de reziliere și închide serviciul sau renegociază o prelungire de contract la un preț mai redus decât cel curent.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Pololică — Thu, 22 Feb 2024 11:19:23 GMT

In al doilea screenshot apare: pentru fiecare serviciu fix de voce si tv...

Colegul nu specifica serviciile avute, dar inteleg ca are si numar de fix. Doar presupun prin context ca are un numar de Romtelecom (021...sau ce prefix judetean are).

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Gabi_18 — Tue, 27 Feb 2024 08:48:53 GMT

Deci sa înțeleg ca se mărește pretul doar pentru clienții OROC care au satelit? Eu de exemplu am la țară fibră optică (internet si tv). Am avut doar tv prin satelit de la OROC. Fibra a adus-o in sat Orange România si am facut migrare de servicii, de la satelit OROC, la fibra OROC fiindcă nu puteam sa renunț la OROC si sa trec la ORO pentru ca tocmai prelungisem cu juma de an înainte contractul la satelit OROC pe doi ani. Pe scurt, am fibra (internet si tv ) de la OROC. Se aplica vreo marire? Mulțumesc

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Blue12 — Tue, 27 Feb 2024 11:04:18 GMT

Am in familie abonament OROC, dar n-am primit inca nicio astfel de notificare, desi probabil vom primi fiindca acesta este in afara perioadei minime contractuale

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

BlackWolf — Tue, 27 Feb 2024 13:39:56 GMT

Mărirea se aplica pentru toate serviciile fixe (fibra optica, tv, satelit, telefonie fixa) Orange și OROC. Nu știu dacă se aplica pentru toți abonații, dar o parte au primit deja notificari, inclusiv eu. Mai vine un val de mariri și în martie. E posibil sa primești notificare de marire, e posibil sa nu primești notificare. Trebuie sa urmărești facturile

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

Razvan — Tue, 27 Feb 2024 14:15:34 GMT

Factura doar pe mail sau se poate vedea și din My Orange? Că în factura din My Orange nu apare scumpirea.

Re: Marire abonament cu 2 euro pe serviciu de la 1 aprilie 2024

BlackWolf — Tue, 27 Feb 2024 15:58:21 GMT

Pai aceeasi factura o primesti in format pdf si pe mail si in My Orange. Eu am descarcat-o de pe mail si am vazut notificarea aia. Factura de pe mail iti apare la fel ca cea din My Orange? Daca nu ai primit notificarea in My Orange, inseamna ca ai scapat luna asta