subiectul Re: Cum vizualizez factura pentru fix? din Altele Orange (Orange Romania Communications)

Cum vizualizez factura pentru fix?

I_want_to_know — Tue, 10 May 2022 11:59:30 GMT

Buna, as dori sa stiu cum ajung la factura de fix, am incercat 1001 de variante (imi apar tot datele de mobil -am si mobil si fix-ul transferat de la telekom, iar prin pasii indicati, nu dau de sectiunea in care sa-mi vizualizez factura), dc ma poate "ghida" cineva... Multam fain!

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

Vio73 — Tue, 10 May 2022 13:05:03 GMT

Salutare! Ai aici ceva pași: https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-aplicatia-my-orange-fix-16276 sau aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-obtine-o-factura-detaliata-si-cat-ma-costa-16348 Sigur, aici ai pașii de descărcare, dar dacă o vizualizezi pentru descărcare, cred că este ceea ce-ți dorești. Baftă!

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

OrangeAssistant — Mon, 24 Jul 2023 07:45:56 GMT

Salut!
Poti vizualiza factura pentru numarul tau in aplicația My Orange daca urmezi pasii de mai jos:

deschide aplicația "My Orange" și loghează-te cu adresa de email (username-ul) și parola contului tău My Orange
din secțiunea "Sumar profil" alege opțiunea "Factură și plăți"
alege luna pentru care dorești să descarci factura
selectează codul tău de abonat și apoi apasă pe butonul Descarcă factura

Detalii aici - https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-aplicatia-my-orange-fix-16276

Daca vrei sa utilizezi contul online My Orange Fix (web) ai toti pasii aici - https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-contul-meu-online-my-orange-fix-16253

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

aurelvlase — Mon, 11 Jul 2022 13:08:01 GMT

Raspuns total aiurea

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

DanielaH — Mon, 11 Jul 2022 13:17:46 GMT

@aurelvlase, bun venit în Comunitatea Orange! Ai încercat soluția expusă mai sus și ai întâmpinat dificultăți? Ne dai, te rog, mai multe detalii?

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

bisiboa — Mon, 11 Jul 2022 20:50:48 GMT

sectiunile scrise de Orange in help nu se regasesc pe site-ul din contul myOrangeFix. Nici jos,nici sus, nici acoperit. Pur si simpolu nu mai stiu cum sa-mi descarc factura, sau sa-mi personalizez contul. Aplicatie mobila nu am, si nici nu o vreau. Am nevoie de factura scrisa, de aceea am bifat factura electronica in ideea ca aceasta se transmite pe email, gata descarcata, in format pdf - asa cum fac alti furnizori. Am inteles ca asta nu merge. Dar macar sa mearga descarcarea! Vreau sa o descarc sa o printez dupa aceea. Trebuie sa o decontez undeva, si am nevoie ptr contabilitate de ceva analogic pe hartie.

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

DanielaH — Tue, 12 Jul 2022 07:56:00 GMT

@bisiboa, poți atașa o captură de ecran din contul My Orange Fix/ Factura mea/ Facturi emise? Ce anume nu funcționează?

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

bisiboa — Tue, 12 Jul 2022 08:37:12 GMT

am incercat cu mozilla firefox si cu vivaldi (browser). Nici o schimbare...asa arata myorangefix pe web, tot ecranul cu scrol in jos. Am cautat peste tot. Nu gasesc sectiunea cu descarcatul facturii.

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

DanielaH — Tue, 12 Jul 2022 16:13:37 GMT

Salut, bisiboa! Fiind vorba de o problemă punctuală și care implică analizarea contului tău personal, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail. Mulțumim.

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

bisiboa — Thu, 14 Jul 2022 16:13:56 GMT

Problema s-a rezolvat, Pagina de prezentare a contului meu a fost reparata din partea operatorilor orange. Multumesc

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

Vio73 — Thu, 14 Jul 2022 16:28:16 GMT

Înseamnă că n-ai scris degeaba pe aici! Mă bucur că s-a rezolvat și acum poți să-ți faci treaba fără bătăi de cap!

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

dorobel — Fri, 21 Oct 2022 06:58:46 GMT

Am aceasi problema ca si bisiboa, desi apar ca si autentificat pe https://fix.orange.ro/ nu pot vizualiza nimic legat de contul meu

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

dorobel — Fri, 21 Oct 2022 06:59:46 GMT

Am aceasi problema ca si bisiboa, desi apar ca si autentificat pe https://fix.orange.ro/ nu pot vizualiza nimic legat de contul meu.

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

beresemma — Sun, 06 Jul 2025 10:38:10 GMT

buna ziua nu ma pot loga sau intra in contul meu al doilea sesisare va rog rezolvati sa ma pot loga sau intra in contul meu va mutumesc

Re: Cum vizualizez factura pentru fix?

DanielaH — Mon, 07 Jul 2025 05:37:12 GMT

@beresemma, ne dai, te rog mai multe detalii? Ce se întâmplă la logarea în cont? Poți atașa o captură de ecran?