subiectul Re: Adresa de email pt sesizare din Altele Orange (Orange Romania Communications)

Adresa de email pt sesizare

Alina-Monica — Thu, 23 Feb 2023 20:11:36 GMT

Am nevoie de o adresă de email pt o sesizare. Exact!!

Se pare că a trebuit să ajung aici pt a o obține (sper).. A fost imposibil să găsesc în contul meu Orange. Mi se cere codul de client - pe care nu pot decât să îl bănuiesc - și apoi mi se spune că nu e valid...

Re: Adresa de email pt sesizare

delfinas — Mon, 05 May 2025 10:25:32 GMT

Alina Monica, bun venit in Comunitate!!!

Poti sa ne spui ce problema ai? Poate te ajuta cineva din Comunitate.

Aici ai mai multe metode de contact, unde gasesti si un formular pt email: https://www.orange.ro/contact/

Update (DanielaH, Moderator):

Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.

Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".

Re: Adresa de email pt sesizare

FLo1 — Thu, 23 Feb 2023 20:30:35 GMT

@Alina-Monica: Ca și client OROC (fost Telekom) poți accesa acest link pentru a trimite sesizări sau alte tipuri de solicitări:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

De asemenea, această interfață este accesibilă și din contul MyOrange, selectând client Orange Romania Communication. Dacă nu ai cont MyOrange îți poți crea unul aici. Dacă nu știi cum să adaugi serviciile OROC în contul tău MyOrange, urmărește acest tutorial. Succes. Codul tău de client îl găsești cu siguranță menționat pe factură.

Re: Adresa de email pt sesizare

arsradu — Fri, 24 Feb 2023 03:30:26 GMT

Salut,

Uite aici cum iti afli codul de abonat.

Si aici mijloacele de contact in scris, atat pentru ORO cat si OROC.

Mult succes! Sa ne spui daca ai reusit. 🙂