subiectul Re: Bonus 50gb pinata party din Altele Servicii

Nu pot folosi bonusul 50gb pinata party

Eduard29 — Mon, 09 Jan 2023 07:40:56 GMT

Bună ziua , am luat un bonus de 50gb de la pinata party doar ca nu am primit niciun mesaj de confirmare, nimic. Bonusul îmi arata ca este activ dar nu pot sa îl folosesc

Re: Bonus 50gb pinata party

Eduard29 — Sun, 08 Jan 2023 18:54:16 GMT

Aveți aici cele 2 poze sa demonstrez ca nu merge

Re: Bonus 50gb pinata party

delfinas — Sat, 07 Jan 2023 00:41:05 GMT

Eduard, bun venit in Comunitate!!!

In primul rand, ar fi bine sa nu afisezi numarul personal de telefon, ca nu se stie cine citeste postarea si are chef de bancuri noaptea...

Doi la mana, probabil ca trebuie sa mai astepti un pic pana se activeaza bonusul, cu adevarat, pe numarul tau. Ar trebui, totusi, sa primesti un sms/mail de confirmare. Ar mai fi o conditie, daca esti pe prepay, trebuie sa ai activa o optiune de minim 5 euro ca sa poti folosi acest bonus.

Re: Bonus 50gb pinata party

Vio73 — Sat, 07 Jan 2023 04:44:55 GMT

Salutare!

Dacă nu ai opțiune de minim 5 euro activă, nu prea ai ce să faci. Și din câte observ, nu prea ai, deci nu poți primi bonusul.

Re: Bonus 50gb pinata party

FLo1 — Sat, 07 Jan 2023 08:20:02 GMT

@Eduard29: Bun venit în Comunitate. Indiferent că e abonament sau prepay, contul necesită o verificare de către cei de la Orange, întrucât doar aceștia au acces la aceste informații. Ca idee, chiar dacă ai activat opțiunea de date din Pinata și nu ai fi avut opțiune de minim 5 euro (în cazul prepay), în informațiile despre consum trebuie să apară. Așadar verifică și partea de date (internet) din Cronos, nu doar cele referitoare la resursele de voce (minute, SMS). Alte clarificări ulterior. Ar fi util chiar și un screen shot cu mesajul primit la activarea ultimei opțiuni (aferentă prepay).

Re: Bonus 50gb pinata party

Eduard29 — Sun, 08 Jan 2023 05:25:20 GMT

Bună ziua , revin cu un update. Am primit sms cum ca s-a activat doar ca încă nu îmi merg datele.. eu sunt pe abonament și internet-ul de acolo s-a terminat

Re: Bonus 50gb pinata party

FLo1 — Sun, 08 Jan 2023 10:52:16 GMT

@Eduard29: Mulțumim de feedback. Din păcate e posibil să fie o problemă pe cont (cum scriam anterior) pe care doar cu un reprezentant Orange o poți clarifica, mai sigur mâine după ora 9:00.

BTW: Cu minute naționale pe cont era clar că ai fie abonament, fie prepay de minim 5 euro. Revino cu noi informații pe topic dacă vei reuși să utilizezi datele mobile din Pinata.

Re: Nu pot folosi bonusul 50gb pinata party

DanielaH — Mon, 09 Jan 2023 07:43:28 GMT

@Eduard29, s-a rezolvat/ clarificat situația cu bonusul?