subiectul Re: Clientii care au numai prepay au parola orange thank you? din Altele Servicii

Clientii care au numai prepay au parola orange thank you?

thecheater36 — Thu, 02 Mar 2023 05:57:08 GMT

Clientii care au numai prepay au parola orange thank you sau numa abonatii?

De ex aveam un cont care era numa prepay si eram curios ca imi cerea sa bag parola orange thank you cand sa-mi adaug abonamentele fixe internet si TV.

Re: Clientii care au numai prepay au parola orange thank you?

RafaHelper — Thu, 27 Nov 2025 06:58:23 GMT

Salut @thecheater36,

Daca vrei sa administrezi abonamentele tale ai nevoie de parola Orange sau parola Thank You indiferent ca ai prepay sau nu.

Parola iniţiala Orange (dacă nu ai schimbat-o deja), este formată din cele 6 cifre din seria cărţii de identitate a titularului abonamentului, in cazul abonamentelor incheiate pe persoană fizică sau ale CUI-ului, în cazul abonamentelor încheiate pe persoană juridică.

Dacă ai schimbat parola inițială și nu ți-o mai amintești, poţi să o resetezi oricând doreşti prin una dintre următoarele modalități:

fie din My Orange , secțiunea setări cont - parola Orange
prin apel gratuit la *100# - ramura 3 "Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr" şi apoi 6 - "Modifică parola Orange" (valabil doar în cazul persoanelor fizice, abonamente non-hybrid)
fie prin apel gratuit la 300, Serviciul Clienţi
sau în magazinele Orange

Parola Orange ți se poate solicita:

pentru reîncărcările PrePay
pentru unele modificări solicitate prin serviciile 200 sau *100# SelfCare
pentru a deveni Administrator in Contul tău online

Sa ne spui daca mai ai nevoie si de alte informații.

_____________________________________________________________________________

Update (DanielaH, Moderator):

Începând cu data de 27.11.2025, parola standard Orange (parola OTY) se va modifica pentru clienții persoane fizice, din ultimele 6 cifre din seria CI/ BI în ultimele 6 cifre din CNP-ul titularului de cont.

Parola Orange trebuie sa fie formată din 6 cifre, care nu sunt consecutive și nu se repetă; parola Orange nu conține alte caractere/ litere.

Găsiți aici toate detaliile despre parola Orange.

Re: Clienti care au numa cartela prepay au parola orange thank you sau numa abonati

Vio73 — Thu, 02 Mar 2023 04:02:24 GMT

Salutare!

Se poate adăuga, da, fără probleme. Parola este formată din ultimele 6 cifre din CNP, dacă nu este schimbată.

Detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/orange-thank-you/cum-pot-afla-parola-thank-you/m-p/16308

Poți adăuga noile servicii din "Setări cont"/ "Adaugă abonament TV sau Internet fix". Va fi necesar să introduci codul de abonat al abonamentului TV/internet fix.

Sper să reușești!

Baftă!

Re: Clientii care au numai prepay au parola orange thank you?

arsradu — Thu, 02 Mar 2023 06:17:29 GMT

Salut,

Pe scurt:

Daca nu ai un abonament, si ai doar prepay, nu ai parola OTY. Daca vrei sa administrezi si un abonament, da, iti va cere parola OTY.