subiectul Re: Colectare pentru terti Gameloft din Altele Servicii

Colectare pentru terti Gameloft

Fitil — Fri, 23 May 2025 10:22:21 GMT

Buna. De cateva luni , tot mi se taxeaza xost suplimentar , cate 1.5 Euro la diferite intervale de timp. In factura ar fi detaliat , colectare pt terti , iar in mesaj de la Orange , plata catre Gameloft.

Re: Colectare pentru terti Gameloft

MihaiC99 — Fri, 23 May 2025 11:05:06 GMT

Salut,

Am găsit linkul de mai jos:

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games/

Număr telefon: 021 655 0770

Daca nu funcționează apelează serviciul clienți Orange pentru a-ți oferi detaliile necesare dezabonării.

Re: Colectare pentru terti Gameloft

DanielaH — Fri, 23 May 2025 11:02:51 GMT

Salut, @Fitil, și bun venit în Comunitate!

Poți folosi următoarele metode de dezabonare: apel la 0318298002, email la support@4pay.ro, email la sms@4pay.ro.

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

Cum mă dezabonez de la Games Loft?

Marina4 — Sat, 05 Jul 2025 20:29:10 GMT

Mama mea s-a abonat la Games Loft printr-un site din greșeală , nu apare abonamentul în Google play nici în configurări , nu are nici-o aplicație descărcată .

Re: Cum mă dezabonez de la Games Loft?

teacher_ — Sat, 05 Jul 2025 21:47:46 GMT

Salut!

Pentru a te dezabona de la serviciul Gameloft Orange, trimite un SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.

Poți afla mai multe detalii despre abonarea și dezabonarea la Orange games aici

Succes

Re: Cum mă dezabonez de la Games Loft?

MihaiC99 — Sun, 06 Jul 2025 02:40:24 GMT

Salutare!

Daca este vorba de Gameloft, ai toate detaliile de dezabonare pe site-ul lor:

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games

Pentru dezabonare, trimite STOP GAMES la 3311 sau contacteaza-ne: 021 655 0770

Re: Cum mă dezabonez de la Games Loft?

Vio73 — Sun, 06 Jul 2025 02:56:26 GMT

Salutare!

Pentru dezabonare, trimite STOP GAMES la 3311

Suport/Date de contact: 21 655 0770.

Mai multe detalii ai aici .

Sper să reușești!

Re: Cum mă dezabonez de la Games Loft?

DanielaH — Mon, 07 Jul 2025 06:44:20 GMT

@Marina4, ai reușit să te dezabonezi? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?

Re: Colectare pentru terti Gameloft

Slavo — Mon, 13 Oct 2025 08:11:56 GMT

Buna ziua,

Cum ați rezolvat problema?

Și eu plătesc de luni de zile 1,5€

Re: Colectare pentru terti Gameloft

MihaiC99 — Mon, 13 Oct 2025 08:43:53 GMT

Salutare!

Lista cu furnizorii de servicii cu suprataxa o găsești in linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serviciile-digitale/td-p/192730

Dacă te-ai abonat la gameloft games, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP GAMES. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com
Dacă te-ai abonat la gameloft video, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP VIDEO. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games/landing.php?from404=1&sv=128dwyxa250j4vl9qk78d5flb&tm=1747997779&m=16f38d4e36b85214acb07befe0dfb0ce&country=175&fromcrt=1&psid=17519983598801

http://wapshop.gameloft.com/orange_ro/videos/profile.php?phoneId=6686&sv=128dwz4fpcnjny64ik6owzict&c=175

Dacă este vorba de un alt serviciu, ne poți oferi niste detalii pentru a identifica serviciul.

Abonare nesolicitata

LiliR — Thu, 16 Oct 2025 15:14:32 GMT

Buna ziua, in ultimele 2 săptămâni am fost anunțată că m-am abonat la Gameloft, ceea ce nu am făcut ,și taxată cu 1,5 euro pe săptămână. La primul mesaj m-am dezabonat,deși nu mă abonasem,acum am primit din nou mesaj. A mai plătit cineva așa? Cum ați rezolvat? Multumesc

Re: Abonare nesolicitata

MihaiC99 — Thu, 16 Oct 2025 15:23:30 GMT

Salutare!

Depinde la ce serviciu gameloft te-ai abonat:

Dacă te-ai abonat la gameloft games, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP GAMES. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com
Dacă te-ai abonat la gameloft video, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP VIDEO. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games/landing.php?from404=1&sv=128dwyxa250j4vl9qk78d5flb&tm=1...

http://wapshop.gameloft.com/orange_ro/videos/profile.php?phoneId=6686&sv=128dwz4fpcnjny64ik6owzict&c...

Programul de lucru pentru a lua legătura cu un operator este de L-V orele 9-18.

Re: Abonare nesolicitata

LiliR — Thu, 16 Oct 2025 15:25:49 GMT

Tocmai ce am spus că nu m-am abonat. Este vorba de gameloft GAMES. Trimit mesajul de dezabonare, dar bineînțeles că sunt taxată in momentul când primesc mesajul

Re: Abonare nesolicitata

MihaiC99 — Thu, 16 Oct 2025 15:34:16 GMT

Îi poți contacta și telefonic de L-V orele 9-18 la numarul 0216550770. Le poți cere rambursarea sumei facturate.

Alternativ, poți contacta serviciul clienți Orange pentru a solicita blocarea plăților către serviciile cu suprataxa (inclusiv SMS premium, taxa parcare etc.)

Re: Colectare pentru terti Gameloft

DenisaP — Mon, 27 Oct 2025 06:55:47 GMT

Salutare!

Eu as vrea sa stiu cum am ajuns sa fiu abonata la acest serviciu. La ora la care am primit sms ul de plata nimeni nu folosea telefonul, era langa mine, ma uitam la un film. Pana acum am crezut ca s a jucat fiica mea, dar acum stiu cu certitudine ca nu a folosit ea telefonul.

Mersi frumos

Re: Colectare pentru terti Gameloft

MihaiC99 — Mon, 27 Oct 2025 12:22:43 GMT

Personal, nu mi s-a întâmplat să mă abonez la un astfel de serviciu fără voia mea.
Dacă ți s-a întâmplat să fii abonata fără acordul tău, încearcă să contactezi furnizorul serviciului pentru a solicita restituirea sumei facturate.
De asemenea, poți contacta Orange pentru a solicita blocarea acestor tipuri de plăți (atenție: se vor bloca și plățile către SMS Premium, bilete, taxe de parcare etc.).

Re: Colectare pentru terti Gameloft

Agnesa — Thu, 13 Aug 2026 11:30:25 GMT

apelul la acest numar nu este de ajutor..suna continuu ocupat

am primit un mesaj ca m-am abonat la videoloft si sa dau 3311 stop video sa se opreasca . e pe bune?

iulian_r0 — Thu, 03 Sep 2026 16:24:35 GMT

am primit un mesaj SMS semnat orange ca m-am abonat la videoloft si sa dau 3311 stop video sa se opreasca . e pe bune? unde verific?

Cum previn astfel de mesaje ? "abonari instantanee" unde verific? cum anulez platile si abonarile cu abonamentul orange nu cu cardul? Multumesc anticipat

Re: am primit un mesaj ca m-am abonat la videoloft si sa dau 3311 stop video sa se opreasca . e pe b

MihaiC99 — Thu, 03 Sep 2026 17:22:18 GMT

Salutare!

Poți afișa un screenshot cu mesajul?

Probabil te-ai abonat la GameloftVideo.

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/

Pentru dezabonare poti trimite textul STOP VIDEOS la numărul 3311 sau poți suna la numărul de telefon +40216550770.

De asemenea poți trimite un e-mail la adresa global.support@gameloft.com prin care sa ceri dezabonarea de la serviciu și să ceri rambursarea sumei taxate.

Abonarea la astfel de servicii poate fi blocată prin apelarea Serviciului Clienți. Odată activată blocarea, nu vei mai putea face achiziții cu plata pe factura Orange. Nu vei mai putea plăti sau activa niciun serviciu terț cu plata pe factura Orange, precum achiziții din Google Play/Apple Store, plata parcării prin SMS, bilete etc.

Poți verifica in My Orange, la secțiunea Consum - Costuri suplimentare. Daca suma apare acolo, înseamnă că ai fost taxat.