subiectul Re: Interventie din Altele Servicii

Interventie

Nandy1973 — Fri, 05 Jun 2026 09:43:21 GMT

Ieri am primit un mesaj pe telefon "Pentru programarea interventiei asupra serviciilor fixe prin fibra acceseaza linkul...Cand accesez linkul de Reprogramare instalare fibra imi spune"Actiunea de reprogramare nu este permisa" dar eu nu stiu cand va veni echipa. Ce sa fac in acest caz?

Re: Interventie

IoanaAn — Fri, 05 Jun 2026 11:28:46 GMT

Salut,
Ne pare rau sa citim ca ai intampinat aceasta eroare. Colegii de la Serviciul Clienti te pot ajuta cu verificarea punctuala a informatiilor despre interventia programata. Astfel, poti contacta Serviciul Clienti (https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187) telefonic:
- gratuit, la numarul 300, de pe orice numar de telefon Orange
- la tarif normal, la numarul lung 0374300300, de pe orice numar national.

Multumim!

Re: Interventie

Nandy1973 — Fri, 05 Jun 2026 13:26:48 GMT

Cand se ajunge la numarul meu imi spune ca pe acesta s-a solicitat o interventie la serviciile fixe si atat.Eu nu am cu cine vorbi inafara de robot

Re: Interventie

IoanaAn — Fri, 05 Jun 2026 13:41:32 GMT

Ne poti da si noua, te rog, codul de abonat asociat serviciilor fixe la care te referi? Vom ruga colegii sa verifice situatia. Multumim.