subiectul Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable din Altele Servicii

Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Grngrbn — Mon, 29 Sep 2025 07:59:39 GMT

Hello, i have an additional cost on my Orange bill for something I haven't subscribed to. I received an SMS with the message:Plata in valoare de 3.00 euro prin FORWARDTV2 a fost efectuata cu succes. Iti multumim. And Plata in valoare de 3.00 euro prin Filmable a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

Although i have not subscribe this feature now they are charging me 6 euros extra how can i unsubscribe this feature. I have been scammed by this so called cost suplimentar. Now i don't i want to use orange postpaid sim but i still have 14/15 month subscription left. Anyone please help me how to change my sim postpaid to prepaid.

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

MihaiC99 — Fri, 14 Nov 2025 00:05:20 GMT

Hello!

You can unsubscribe from the premium service Forward TV by sending an SMS to 3748 (from the same number you used to subscribe) with the text STOP Filmable

You have successfully unsubscribed from the service if you have received an SMS confirming this.

You can also unsubscribe by calling the customer service line at 031 826 2750 and following the instructions provided.

For more information about the FILMABLE service provider, please visit their website:

https://filmable.tv/lp

You can find more information about such services in the link below:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serviciile-digitale/td-p/192730

Regarding your voice subcription, you can find the ways to terminate a voice subscription here and here. However, if you received discounts when signing the contract, you will likely have to pay penalties. The exact amount will be communicated to you after submitting the termination request, and you will be contacted within 7 working days.

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Pololică — Mon, 29 Sep 2025 08:19:20 GMT

Hi!

Maybe you touched an add banner.

Try to text STOP FORWARD TV at 3748. Below you have a link with many short numbers.

And it's not a scam. Orange is just a third party which bills the user in behalf of a service provider.

If you want to cancel you postpaid, you should go to an Orange Shop (or Store) and talk to an agent. There maybe some cancelation taxes to be paid if you want to terminate the contract before the minimum period.

https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2025-05/Lista-numere-scurte-pentru-contact-si-dezabonare-servicii-digitale-terti-mai-2025.pdf?srsltid=AfmBOoqvCEbjdkNo0dmSDzFJv_3oxeuO_vf_OquA8Bp9SpKbrWzAmKT_

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Oana08 — Sun, 05 Oct 2025 18:04:36 GMT

It also just happened to me since last week. I am curious if you managed to unsuscribe from it because for me it does not work with STOP FORWARD TV sms.

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

MihaiC99 — Sun, 05 Oct 2025 18:31:40 GMT

Ai încercat și telefonic la numărul 031 826 2750 (program L-V 9-18)?

Dacă nu funcționează, contactează serviciul clienți Orange prin chat sau telefonic pentru a-ți oferi informațiile de dezabonare.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Grngrbn — Mon, 06 Oct 2025 14:14:32 GMT

I think it's one time subscription. I Also tried to msge but it doesn't work

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

DanielaH — Tue, 07 Oct 2025 07:48:59 GMT

Have you tried calling the number 0318262750?

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Oana08 — Wed, 08 Oct 2025 10:44:44 GMT

Mulțumesc! Am sunat la Orange și am rezolvat. Mi-au dat un număr de telefon de la Filmable pentru a cere dezabonarea. Foarte nepoliticoasă doamna de la Filmable. A ridicat tonul la mine foarte nervoasă după ce am solicitat dezabonarea și am întrebat-o cum se poate abona cineva pe Filmable. Este clar ca nu am fost prima pățită și era sătulă de atâtea solicitări. Am 32 de ani, sunt om de marketing si sunt absolut sigură ca stiu cu ce se mănâncă internetul și nu m-aș fi abonat niciodată la ceva fara sa imi dau seama. Aceasta colaborare nu va face cinste, Orange. Mulțumesc frumos oricum pentru restituirea banilor pe care cei de la Filmable mi i-au luat fără acceptul meu sau cine știe prin ce metode. O zi bună!

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

MihaiC99 — Wed, 08 Oct 2025 10:49:00 GMT

Mulțumesc pentru răspuns!
Ne poți spune ce număr ți-a oferit Orange pentru dezabonare?

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Oana08 — Wed, 08 Oct 2025 10:49:42 GMT

Numărul pe care l-am primit din partea Orange pentru a solicita dezabonarea Filmable este 0318 262750

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

MihaiC99 — Wed, 08 Oct 2025 11:21:52 GMT

Mulțumesc!

Numărul este corect, însă partea cu SMS-ul nu funcționează.

Dezabonare serviciu Filmable

mesz_simona — Mon, 13 Oct 2025 09:06:48 GMT

Buna ,

A reusit cineva sa se dezaboneze de la serviciul Filmable ?

Am scris mail-uri , am sunat la serviciul clienti si nu reusesc.

De la Orange mi se spune ca ei nu pot opri plata celor 3 Eur

FORWARDTV

user_16952147 — Tue, 04 Nov 2025 09:22:43 GMT

buna,

am primit un sms pe telefon cum ca am platit 3euro prin FORWARDTV....stie cineva despre ce e vorba?

Abonări servici nedorite

t3odor9 — Mon, 10 Nov 2025 15:32:09 GMT

O zi bună! Acum cateva săptămâni mi-a apărut pe aplicația de mesaje ca m-am abonat cu succes la subscriptia Filmable si Forwardtv, dar eu nu am dorit acest lucru si totusi mi-a luat bani de pe abonament. Am încercat sa ma dezabonez cum scria in mesaje, dar încă se retrag bani pe abonamentul meu.

Re: Abonări servici nedorite

Anca07 — Mon, 10 Nov 2025 15:35:53 GMT

Buna @t3odor9

Verifica solutia oferita pe topicul de AICI si incearca sa te dezabonezi. Ar trebui sa primesti si o confirmare in acest sens.

Te asteptam cu vesti bune!

Seara faina!🌙

Re: Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

Alex_121 — Fri, 14 Nov 2025 09:51:56 GMT

Bună! Dvs. ați primit banii înapoi de la Orange? Mi s-a întâmplat același lucru, și au refuzat. Sau probabil trebuie sa contactez aceste "platforme"

Scam aplicatii terte

RaduVirgil — Mon, 17 Nov 2025 14:02:58 GMT

Inca un post legat de o aplicatie terta care cumva se subscrie singura prin intermediul "reclamelor". Mama mea a patit o luna asta. S a trezit cu 2 plati facute pentru FORDWARDTV. Mi se pare ireal ca cei de la Orange call center sa se comporte atat de miserupist in cazurile astea. Se vede clar ca doamna nu era la prima cerere de dezabonare aplicatii terte.

De ce nu se escaleaza lucrurile astea la oameni care pot sa faca ceva in legatura cu sistemele Orange? De ce sunt atat de multi "colaboratori" pe care nici macar nu i gasesti dupa un search pe Google. De unde si pana unde in Europa trebuia sa SUNI SI SA TRIMITI EMAIL URI ca sa te dezabonezi de la un serviciu? Cei de la Orange stiu ca aceste firma fantoma folosesc script uri in reclamele lor, abuziv, ca sa si ia singuri codurile din SMS? Atat de usor este sa dai scam uri prin Orange? Unde pot sa ma inscriu si eu? Plus ca Orange accepta aceste firme sub infrastructura si imaginea Orange, dar Orange nu isi asuma ce fac acesti indivizi? Serios? Am facut plangere la ANPC, sunt foarte curios ce o sa zica si domnii cand o sa afle ca in timp ce stau pe Facebook sau alte aplicatii, se pot trezi cu o subscriptie fantoma. Va faceti de ras singuri cu prostiile astea si va bateti joc de imaginea si clientela Orange pentru niste lei amarati.

PS: Acest mesaj va rog sa l trimiteti la oamenii care sunt in masura sa faca ceva in legatura cu asta. Nu am venit aici sa ma iau de oamenii din comunitate care chiar incearca sa ajute si imi dau seama ca si ei stiu ca nu i ok ce se intampla. Nu ma intereseaza link uri si adrese de mail sau telefoane pentru FORWARDTV pentru ca le am primit de la call center dupa ce mi s a zis ca doamna nu poate sa ma ajute cu nimic si ca e vina mea si ca trebuie sa vorbesc cu acesti tipi. JALNIC

Re: Scam aplicatii terte

Pololică — Mon, 17 Nov 2025 15:01:40 GMT

Salutare,

O experienta nu tocmai frumoasa, dar tata a patit ceva similar la Digi in urma cu aproximativ 2 ani: a apasat pe o reclama dintr-o aplicatie si s-a trezit cu 6E extra cost suplimentar (eu fiind titularul contractului). Nu stiu ce sa zic, dar Orange nu este singurul care are contracte de microplati (asa se numesc). O sa fac un topic cu am "reusit" sa prind un astfel de SMS (fiind pe Yoxo fara credit, nu "l-am lasat" sa plece)*. O sa fi surprins sa vezi prin ce modalitati se pot crea aceste costuri suplimentare.

Sa ne spui si noi cum ai formulat reclamatia. Nu de alta, dar multi au zis ca reclama (posibil sa fi reclamat) dar nu au mai revenit cu raspunsul. Tot ce pot presupune (si subliniez, presupun) este faptul ca ANPC nu le-a dat dreptate.

*) cand mi-am zis ca-l fac, nu mai erau astfel de subiecte in comunitate si am lasat-o asa, dar vad ca de vreo 2-3 saptamani se tot aduna...

Re: Scam aplicatii terte

MihaiC99 — Mon, 17 Nov 2025 15:07:39 GMT

Am fost abonat prin doar două click-uri. Acest lucru pare să se întâmple atunci când sunt conectat la datele mobile, deoarece atunci când am încercat prin Wi-Fi, abonarea nu s-a realizat și a apărut o eroare. Consider că asemenea abonări, efectuate fără un SMS de confirmare,sunt abuzive și ridică probleme de transparență și securitate.

Re: Scam aplicatii terte

Pololică — Mon, 17 Nov 2025 15:18:22 GMT

Nu te contrazic, dar tata nu a primit niciun SMS de confirmare de genul "bai [...], vezi ca ai apasat o reclama si te-am taxat cu X euro".

Sunt de acord ca acesti furnizori ar trebui sa aiba obligatia sa transmita o notificare de confirmare a platii (asa cum Orange te notifica pentru diverse actiuni (nu stiu, activare roaming, activare extraoptiune, etc).

Si da, tata tinea telefonul cu WiFi si date mobile active. Nu stiu daca lipsa datelor mobile "poate fenta" taxarea, dar, daca la tine nu a plecat, ar fi un punct de luat in seama.