subiectul Re: Ce reprezintă „colectare terți” din Altele Servicii

Dezabonare joc GamesClub2

Pedroms1967 — Mon, 21 Jul 2025 05:48:46 GMT

Cum mă pot dezabona la GamesClub 2 pentru care mi se factureaza 4 E ?

Re: Dezabonare joc GamesClub2

MihaiC99 — Fri, 24 Apr 2026 17:42:39 GMT

Salutare!

Te poți dezabona de la GamesClub trimițând un SMS la 3800 cu mesajul STOP GAME sau prin apel la numarul +40312296676 urmand instrucțiunile.

Adresa e-mail: info.ro@ccsupport.biz

Găsești aceste detalii in linkul de mai jos în dreptul serviciului la care te-ai abonat:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serviciile-digitale/td-p/192730

Dezabonarea se realizează cu succes doar daca primești un SMS ce confirmă acest lucru.

Informatii suplimentare despre serviciul la care te-ai abonat poți obține accesând linkul de mai jos:

http://orangero.gamesclubpremium.com

Re: Dezabonare joc GamesClub2

DanielaH — Mon, 21 Jul 2025 05:49:28 GMT

@Pedroms1967, ai reușit să te dezabonezi? Te-a ajutat răspunsul lui Mihai?

Cum pot sa dezactivez GamesClub2 in valoare de 4.07 Euro/luna? Multumesc

Titi_Virlan — Wed, 20 Aug 2025 05:52:50 GMT

Cum pot sa dezactivez GamesClub2 in valoare de 4.07 Euro/luna? Multumesc

Re: Cum pot sa dezactivez GamesClub2 in valoare de 4.07 Euro/luna? Multumesc

MihaiC99 — Wed, 20 Aug 2025 15:13:59 GMT

Salutare!

Daca vrei sa vezi la ce te-ai abonat poți accesa linkul de mai jos:

http://orangero.gamesclubpremium.com

În josul paginii găsești și modul de dezabonare de la serviciu.

Plata serviciu suplimentar

CristAll — Tue, 21 Oct 2025 19:24:55 GMT

Am observat astazi ca la plata suplimentara imi apare un abonament la GamesClub, pe care nu l-am solicitat si nici nu am accesat asa ceva. Cum obtin anularea platii?

Re: Plata serviciu suplimentar

RafaHelper — Tue, 21 Oct 2025 19:56:30 GMT

Salut @CristAll,

Exista deja o discuție despre acest subiect aici: https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/dezabonare-joc-gamesclub2/m-p/193429

Re: Dezabonare joc GamesClub2

MihalikAnaM — Sun, 04 Jan 2026 09:53:25 GMT

Buna ziua ,sa va fie rusine mi-ati activat abuziv acest serviciu Games Club fara acordul meu ,cat tupeu poate avea compania ,urgent sa-mi fie dezactivat acest serviciu ,ma adresez DNA sa fiti trasi la raspundere pt asta ,Rusine.

Re: Dezabonare joc GamesClub2

MihaiC99 — Sun, 04 Jan 2026 10:13:54 GMT

Salutare!

Nimeni din comunitate nu îți poate dezactiva acest serviciu (suntem clienți Orange). Va trebui sa dezactivezi serviciul prin metodele prezentate în postarea marcată ca și soluție. Poti sa îi contactezi și telefonic pentru a intra în legătură cu un operator uman (L-V orele 8-19) și să încerci să obții restituirea sumei facturate.

De asemenea poți contacta și serviciul clienți Orange și să soliciți blocarea plăților către astfel de servicii (se vor bloca inclusiv plăți către bilete, taxe parcări etc.). Poți obține mai multe informații prin contactarea acestora.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti

Re: Cum pot sa dezactivez GamesClub2 in valoare de 4.07 Euro/luna? Multumesc

kpcristi — Mon, 02 Feb 2026 07:02:32 GMT

Mersi Mihai, s-a rezolvat.

Re: Cum pot sa dezactivez GamesClub2 in valoare de 4.07 Euro/luna? Multumesc

MihaiC99 — Mon, 02 Feb 2026 07:04:53 GMT

Cu placere! Ma bucur ca ai putut rezolva!

Re: Dezabonare joc GamesClub2

kpcristi — Mon, 02 Feb 2026 07:05:23 GMT

Nu trebuie sa deranjam DNA pt. asta. Ori o rezolva Orange, ori te portezi la alta companie care are mai mare grija de clientii ei. Cam asta e solutia.

Ce reprezintă „colectare terți”

crististanca200 — Tue, 03 Feb 2026 09:10:50 GMT

Am primit factura și îmi apare la plăți, „colectare terți”. De 25 de ani de când am abonament la Orange nu am primit asemenea înșelătorie, adică să fiu „lucrat” pe factură cu o expresie care nu explică nimic în detaliu. Am vrut civilizat să discut cu un consultant Orange, dar ați făcut totul ca acest lucru să nu fie posibil. Vă aduc la cunoștință că: voi renunța la cele 3(trei) abonamente, nu voi achita facturile și la tot ce am primit și am discutat cu voi am făcut screenshot și mă voi adresa forurilor competente, inclusiv televiziunilor, dacă nu voi fi contacta în următoarele 48 de ore în vederea rezolvării erorii, asta ca să nu zic hoției,

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

Viper — Tue, 03 Feb 2026 09:17:54 GMT

Verifică și SMS-urile să vezi la ce serviciu super mega șmecher te-ai abonat.

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

MihaiC99 — Tue, 03 Feb 2026 09:23:16 GMT

Salutare!

Nici in detalii factura nu apare nici un detaliu? Nu ati primit niciun sms care sa confirme o abonare?

In caz ca nu se regasesc detalii ar trebui sa contactezi serviciul clienti orange telefonic sau prin chatul din aplicatia my orange (my orange app > altele > contact si feedback > Scrie-ne).

In ambele cazuri trebuie cerut transferul catre un operator uman.

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

Viper — Tue, 03 Feb 2026 09:27:11 GMT

Există desfășurător unde apare când s-a trimis SMS și la ce număr, nu?

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

crististanca200 — Tue, 03 Feb 2026 09:32:24 GMT

Dacă îți apare că taxă de 4,07 euro a fost efectuată cu succes la GamesClub, te interesezi de ce și pentru ce. Amzis eroare de sistem, caut pe net și găsesc că este vorba despre o hoție Orange, dar că mă pot dezabona prin SMS la 8351, asta am și făcut, de vreo trei ori, au continuat să apară și acum a venit factura. Dă-mi un sfat deștept!

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

Viper — Tue, 03 Feb 2026 09:42:24 GMT

~~Abonarea se face tot cu un SMS, cauți în desfășurător și vezi când ți-ai luat țeapă.~~

Aparent nu se face prim SMS abonarea, se introduce nr. de telefon pe site-ul lor, atât?!

Vine confirmare prin SMS sau poți să faci un "cadou" din ăsta oricui?

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

crististanca200 — Tue, 03 Feb 2026 09:40:07 GMT

Urmaresc desfășurătorul de 25 de ani, încă de când venea pe hârtie (n-aveai telefon pe vremea aia) și dacă este țeapă aștept raspuns de la Orange.

Re: Ce reprezintă „colectare terți”

crististanca200 — Tue, 03 Feb 2026 09:43:51 GMT

Nu am primit de cât SMS că plata de 4,07 euro a fost achitată cu succes. Am căutat pe net ce înseamnă GamesClub și am aflat că este o modalitate Orange de a mai fura de la clienți. Nu eram singurul pățit!