subiectul Factura cu cost suplimentar pentru CTRO / Concertto din Altele Servicii

Factura cu cost suplimentar pentru CTRO / Concertto

Cristina_Ioana1 — Fri, 21 Nov 2025 11:26:10 GMT

Buna ziua, am primit factura cu cost suplimentar pentru plati SMS pentru serviciul Concertto / CTRO. despre ce este vorba?

Re: Factura cu cost suplimentar pentru CTRO / Concertto

BarbaraEH — Fri, 21 Nov 2025 11:30:27 GMT

Salut,

CTRO (Concertto) este un serviciu de streaming pentru concerte. Serviciul Concertto operează pe baza unui model de taxare unică prin SMS, plata nu se reînnoiește în mod automat.

Pentru asistență, poți contacta echipa de suport clienți Concertto la ctro@e-help.cc

Inselaciune concertto.ro

Didilica — Sun, 21 Jun 2026 08:38:30 GMT

Ati mai fost careva pacaliti de platforma concertto.ro? Ati reusit sa va recuperați banii?

Incercam sa descarc un manual de utilizare pentru un aparat electronic, mi s-a cerut sa introduc DA, pentru asta si am fost dusa la aplicatia SMS unde am fost informata ca am confirmat abonarea la platforma lor si am platit 8 euro + tva, pentru a avea acces la ceva concerte.

Nu inteleg de ce permite Orange inselaciuni de felul acesta.

Re: Inselaciune concertto.ro

MihaiC99 — Sun, 21 Jun 2026 09:15:37 GMT

Salutare!

Ai un link către acea platforma?

Mai exista un topic similar in comunitate in linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/factura-cu-cost-suplimentar-pentru-ctro-concertto/m-p/203329

Ai putea incerca să-i contactezi la adresa respectiva pentru a vedea dacă îți poți recupera suma facturată.

Recomandări ar fi:

Folosirea unui adbloker

Citirea întregului mesaj ce apare pe fereastră respectiva înainte de a trimite un sms(de obicei taxele sunt specificate la subsolul ferestrei cu litere mici).

Exista posibilitatea de a bloca plățile către astfel de servicii prin contactarea serviciului clienti Orange.