subiectul Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu din Altele Servicii

Cost suplimentar 3€ prin Bussu

Cristina903 — Fri, 18 Jul 2025 05:15:14 GMT

Buna seara.s-a jucat copilul pe telefon și mi-a venit următorul msg : Plata in valoare de 3.00 euro prin Bussu a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

Am sunat la Orange,la un operator care mi-a spus ca este ceva aplicație pentru învățare de limbi străine.mi-a dat nr de tel pt dezabonare însă când am sunat ,ei au spus ca nu am nici un abonament în curs.

Unde Doamne sa mai sun sau cum sa remediez problema?

Mulțumesc

Re: Cost suplimentar 3€

dragosbrm — Thu, 17 Jul 2025 18:00:43 GMT

Bună! Posibil să fi fost plată unică. Adica nu a fost făcut niciun abonament, de aceea nici cei de la acel nr. nu au gasit un abonament in curs. Așteaptă factura următoare pentru a vedea... Chiar nu am idee la alceva, dar mai mult ca singur a fost plată unică!

Re: Cost suplimentar 3€

dragosbrm — Thu, 17 Jul 2025 22:03:28 GMT

Am uitat să scriu, numarul scurt pentru dezabonare este 3767 si scrii STOP, iar daca ai vreun abonament activ, iti va veni inapoi un mesaj de confirmare a dezabonării!

Re: Cost suplimentar 3€

Cristina903 — Thu, 17 Jul 2025 19:02:43 GMT

A funcționat asa.multumesc frumos pentru ajutor

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

Raul11 — Sun, 21 Sep 2025 15:06:29 GMT

Bună, pare ca este o țeapă dată de orange, tatăl meu are un telefon ce nu permite adăugarea acelei aplicații pe telefon și nici măcar nu permite selectarea unei metode de plată. Din ce am observat este adăugată abuziv (plata) pe factură și ni se spune ca probabil am “apasat” pe o reclama. Am observat plățile după ce s a încheiat luna și au spus cei de la Orange ca nu au cum să mă ajute, dacă cineva dorește să facem un proces colectiv împotriva orange pentru asta please let me know mai cunosc 6 persoane care au pățit acest lucru.

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

danakruzslic — Wed, 24 Sep 2025 11:20:02 GMT

Eu am pățit la fel și sunt de acord sa se ia măsuri

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

Baiazidx — Sat, 04 Oct 2025 18:57:20 GMT

Nu a facut copilul nimic, e o porcarie a celor de la orange prin care sa ne mai fure niste bani. Ne introduc abuziv si fara voia noastra acel asa zis abonament pentru limbi staine.

Mi s a intamplat si mie, m am trezit ca am cost suplimentar cate 3 euro pe saptamana timp de trei saptamani, Am sunat la ei, am cerut explicatii si mis a spus ca probabil m am jucat eu pe undeva si am accesat acel "abonament", mi s a dat un nr de tel (0800894070) unde sa sun pentru dezabonare si in acelasi timp mi s au promis 10 euro despagubire la prima factura. Am sunat la numarul respectiv insa robotul mi a zis ca nu am niciun abonament asa ca am plecat la magazinul orange unde am facut abonamentul sa i cer socoteala dnei care mi a facut abonamentul. Am primit acelasi raspuns precum ca m am abonat eu fara sa mi dau seama si ca ea nu stie nimic, insa dupa ce am promis ca ma voi adresa protectiei consumatorului dna a scos o hartiuta ce se afla intr un loc ascuns sub o alta hartie intr un sertar si mi a dat alt numar(0318262751) pentru dezabonare iar acesta a functionat.

Cred ca se mizeaza pe cei care nu citesc facturile, nu le baga in seama sau pur si simplu nu stiu ce inseamna nu stiu unde sa se adreseze si platesc in continuare.

Sa ne gandim ce inseama cate 12 euro pe luna la cati abonati are orange, daca pacaleste jumatate din ei cati bani se aduna??

O MARE MARLANEALA , RUSINE ORANGE

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

ielze — Tue, 28 Oct 2025 09:46:17 GMT

Soțului meu ii vine aceeasi suma de plata de 3.05 euro pentru a 4 a oara intr-un interval de cateva săptămâni. Nu s-a abonat si nici nu a instalat aplicația Bussu.

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

ielze — Tue, 28 Oct 2025 09:49:43 GMT

Dar cum te poți dezabona, de la ceva la care nu te-ai abonat? Si cum poate sa vina mesajul de confirmare doua duminici la rand fix la aceeasi ora 14:54?

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

AvramFlorin — Mon, 30 Mar 2026 10:22:45 GMT

Am fost si eu se pare abonat la aceasta aplicație, fara consimțământul meu clar. Duminica trecuta, pe 22.03.2026 am primit msg de la Orange ca am achitat 3.05 Euro pt aplicația Bussu. Nu am acordat atenție cred acestui mesaj, nu l am citit de fapt, deoarece mai fac niste donații cu abonamentul Orange catre anumite fundații si probabil am crezut ca este vorba despre vreo donație. Ieri, duminica, 30.03.2026 am primit un astfel de mesaj. Când m-am uitat mai atent am observat ca am primit si Duminica trecuta. 3.05E taxa pt Bussu pe fiecare săptămână.

Am încercat sa ma dezabonez de la nr primit in mesaj si am reușit. Dau sa sun la Orange, nu răspunde nimeni, ca este Duminica si programul era pana in ora 18.00.

Am sunat astăzi, Luni, si am cerut sa mi se blocheze toate plățile către terți si sms urile premium pe toate numerele de tel din contul Orange. Am cerut si rambursarea sumelor oprite si doamna care m-a preluat tot susținea sa sun eu la nr din mesaj sa cer banii înapoi. I-am specificat clar ca nu eu m-am abonat la vreo aplicație, ci Orange cu partenerii ei de marketing au facut-o abuziv. Dacă nu observam, ajungeam sa plătesc mai mult decât toate abonamentele la Orange.

I-am comunicat ca o sa fac plângere la Politie si ANPC, daca nu rezolva sau daca nu imi face o sesizare către alt departament care sa-mi ramburseze banii, după care dintr-odata a zis ca imi face o reducere la.urmatoarea factura de 6 Euro. Am cerut 6.1 Euro, exact cât am fost taxat suplimentar de Bussu, si mi-a dat 7 Euro.

Am întrebat de unde știe nr de telefon la care trebuia sa sun? Acest nr este dat in mesajele prin care am fost informat de la nr scurt 3767, ca sunt taxat cu 3.05 Euro. Nr scurt 3767 a fost filtrat de telefon ca fiind SPAM, deoarece pe urmă.am observat ca am primit in prima Duminica, mesaj de la acest nr ca m-am abonat la Bussu - Busuu, cu date de logare etc. Am primit acel mesaj in SPAM, altfel poate imi dădeam seama încă de la inceput.

Trag concluzia ca cei de la Orange stiu de toată povestea asta si dau refunduri atunci cand sunt amenințați cu ANPC/politie.

Aștept sa vad refund ul pe urm factura, altfel fac plângerile către aceste instituții, cu toate ca ar merita sa fie trași la răspundere indiferent de ceea ce s a întâmplat.

Cred ca am mai mult de 10 ani la Orange dar anul acesta voi trece la alt furnizor de telefonie. Ceea ce mi se pare totuși suspect este ca s a întâmplat aceasta poveste, exact la 3 luni după ce am trecut cu un nr de tel la Digi.

Închei aici cu bine-meritata afirmație. RUSINE Orange!!!

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

MihaiC99 — Mon, 30 Mar 2026 10:36:41 GMT

Numerele de contact ale acestor furnizori, inclusiv adrese de e-mail le gasesti in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2026-03/Lista-numere-scurte-pentru-contact-si-dezabonare-servicii-digitale-terti_Februarie2026.pdf

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

Gabriel_Istrate — Fri, 10 Apr 2026 13:31:06 GMT

Asta am pățit și eu acum cateva minute,eu nu m-am abonat la așa ceva și nici nu știu de aplicația asta bussu măcar și orange face așa ceva,rușine orange și e primul mesaj de genul ce îl primesc la doar cateva luni de când mi-am făcut abonament la orange și m-am dezabonat de la bussu ăștia dar mesajul de dezabonare mi-a fost taxat,dar mai bine îmi mut abonamentul la yoxo că aici nu are cum să facă din acestea ori mi-l mut la alt furnizor!

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

Gabriel_Istrate — Fri, 10 Apr 2026 13:30:39 GMT

Re: Cost suplimentar 3€ prin Bussu

MihaiC99 — Fri, 10 Apr 2026 13:59:12 GMT

Poti contacta serviciul clienti Orange pentru blocarea platilor catre astfel de servicii.

Ai putea incerca sa contactezi si furnizorul pentru a solicita rambursarea sumei taxate.

https://ro.busuupromotions.com/#!/

Dezabonarea se poate realiza si telefonic.

Personal, folosesc un adblocker si nu am avut probleme. Blocheaza acest tip de reclame atat in aplicatii cat si pe site-uri.